業內人士稱，深圳工商(shang)注冊(ce)根本(ben)無交互設計(ji)(ji)選項，深圳山寨手機(ji)與Iphone之間所差的(de)，就是交互設計(ji)(ji)iphone被視作交互設計(ji)(ji)產(chan)品(pin)中(zhong)的(de)翹楚，但(dan)在交互設計(ji)(ji)應(ying)用空(kong)白(bai)的(de)深圳，設計(ji)(ji)師們很難有渠(qu)道(dao)獲得與國際同步的(de)交互設計(ji)(ji)知識。
還局(ju)限于材料(liao)、外形、結構(gou)的(de)產品(pin)設(she)(she)計(ji)(ji)已經無法(fa)跟上(shang)市場的(de)需要。一種從用戶體驗入手、更(geng)關注人與產品(pin)之間的(de)互(hu)(hu)動、能直接影響人們(men)的(de)購買習慣和依戀程度的(de)新設(she)(she)計(ji)(ji)理念(nian)———“交互(hu)(hu)設(she)(she)計(ji)(ji)”，成為當下深圳(zhen)工(gong)業設(she)(she)計(ji)(ji)領(ling)域面臨的(de)新課題。近日，深圳(zhen)市工(gong)業設(she)(she)計(ji)(ji)行(xing)業協會舉辦(ban)首(shou)期交互(hu)(hu)設(she)(she)計(ji)(ji)培訓工(gong)作坊，南都記者也從該(gai)工(gong)作坊里(li)了解到深圳(zhen)交互(hu)(hu)設(she)(she)計(ji)(ji)當下的(de)窘狀。
“可以說，深圳的(de)山寨手(shou)機和(he)Iphone之間所差的(de)，就是交(jiao)互(hu)設(she)(she)計。”業(ye)(ye)內(nei)人(ren)士(shi)表示，在(zai)深圳推廣目前(qian)已(yi)經在(zai)國外應用非常廣泛(fan)的(de)交(jiao)互(hu)設(she)(she)計，主要困難在(zai)于系(xi)統化(hua)的(de)理(li)(li)論支持(chi)和(he)專業(ye)(ye)人(ren)才缺(que)失(shi)，同時缺(que)乏國際化(hua)的(de)理(li)(li)念和(he)設(she)(she)計流(liu)程管理(li)(li)的(de)經驗(yan)。(南方都市(shi)報 www.nddaily.com SouthernMetropolisDailyMark 南都網)
交互設計幫產品與使用者搞好關系，如怎樣更方便地使用微博
來自中興、創(chuang)維、邁樂、聯創(chuang)等(deng)品(pin)牌制造企業的設計(ji)研發中心，以及(ji)嘉(jia)蘭圖(tu)、麥錫、歐貳等(deng)設計(ji)機(ji)構的30位設計(ji)師參加了交(jiao)(jiao)(jiao)互設計(ji)工(gong)作坊。被請來授課(ke)的專家，是香港理(li)工(gong)大(da)學(xue)博士生(sheng)導(dao)師、目前在全球范圍內(nei)都堪稱交(jiao)(jiao)(jiao)互設計(ji)權威的辛向陽(yang)博士。培(pei)訓(xun)內(nei)容包括交(jiao)(jiao)(jiao)互設計(ji)、關聯設計(ji)、交(jiao)(jiao)(jiao)互設計(ji)和商(shang)業、情景練習(xi)等(deng)。
到底什么是(shi)(shi)(shi)交(jiao)互(hu)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)?深圳市工業(ye)協(xie)會秘書長(chang)封昌(chang)紅介紹，交(jiao)互(hu)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)是(shi)(shi)(shi)一(yi)門關(guan)注(zhu)交(jiao)互(hu)體(ti)驗(yan)的(de)(de)新(xin)學科，探討用(yong)(yong)戶與產(chan)品(pin)的(de)(de)對(dui)話(hua)和體(ti)驗(yan)。拿手(shou)機為例，人(ren)們在手(shou)機上(shang)的(de)(de)功能操(cao)作(zuo)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)一(yi)種(zhong)交(jiao)互(hu)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)的(de)(de)體(ti)驗(yan)，比(bi)(bi)如(ru)存儲一(yi)個(ge)電話(hua)號碼(ma)，再查找一(yi)個(ge)號碼(ma)、刪除(chu)一(yi)條短信等，這(zhe)些操(cao)作(zuo)的(de)(de)提示、快捷(jie)程(cheng)(cheng)度(du)和便利性，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)戶對(dui)交(jiao)互(hu)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)的(de)(de)體(ti)驗(yan)過程(cheng)(cheng)，也是(shi)(shi)(shi)判斷一(yi)部手(shou)機好(hao)不好(hao)用(yong)(yong)的(de)(de)一(yi)個(ge)標(biao)志(zhi)。當然，在日常生活中，還有許(xu)多產(chan)品(pin)也是(shi)(shi)(shi)運用(yong)(yong)交(jiao)互(hu)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)的(de)(de)，比(bi)(bi)如(ru)汽車(che)導航(hang)儀、銀(yin)行系統、手(shou)機或網絡(luo)里的(de)(de)增值服務等等，就(jiu)連現在非常火的(de)(de)微博也是(shi)(shi)(shi)一(yi)種(zhong)交(jiao)互(hu)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)軟件產(chan)品(pin)。
簡單(dan)來講，只(zhi)要(yao)是用戶與產品之間(jian)互(hu)動的過程(cheng)體驗(yan)，都涉及交(jiao)互(hu)設計，小到一個鼠(shu)標、一部手(shou)機，大到一個建筑物與其周邊(bian)環境(jing)的關(guan)聯，可(ke)以說它在人(ren)們的生活(huo)中越(yue)來越(yue)舉足輕重。值(zhi)得一提的是，交(jiao)互(hu)設計的最高境(jing)界是解決(jue)“關(guan)系(xi)問題”，比如(ru)說，它可(ke)以幫助(zhu)政府(fu)解決(jue)許多(duo)社(she)會管(guan)理和民(min)生問題，比如(ru)稅務系(xi)統(tong)、海(hai)關(guan)系(xi)統(tong)、公(gong)安監控系(xi)統(tong)，還有(you)政府(fu)行政系(xi)統(tong)等，交(jiao)互(hu)設計做好了(le)，市民(min)去辦事就(jiu)能有(you)最簡化的步驟和最便利(li)的方式，管(guan)理起來也(ye)更加(jia)行之有(you)效(xiao)且人(ren)性化。
深圳的交互設計應用幾為空白，工商注冊根本無此類選項
傳統產品的審美性(xing)(xing)和實用(yong)(yong)性(xing)(xing)顯然(ran)已經無(wu)法滿(man)足市場(chang)的需求(qiu)，從上世紀80年(nian)代交(jiao)互設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)理論(lun)誕生至今(jin)其(qi)對(dui)于全(quan)球(qiu)工(gong)業設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)領域帶來的變革來看，簡直可(ke)以用(yong)(yong)“翻天覆地”來形容(rong)。而(er)國內(nei)，即便是作為設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)重鎮的深圳，對(dui)于該技術的應用(yong)(yong)仍十(shi)分有(you)限。多(duo)數設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)師還是停留在(zai)外觀(guan)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)、結構和功能設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)的傳統工(gong)業設(she)(she)(she)計(ji)(ji)(ji)(ji)階(jie)段。
深(shen)(shen)(shen)圳歐(ou)貳(er)動漫負(fu)責人(ren)李(li)國華告(gao)訴記者，其公(gong)司(si)做交互(hu)設(she)計，但是(shi)去工商注冊(ce)的(de)(de)時候根(gen)本(ben)沒(mei)有這一(yi)選項，只(zhi)好注冊(ce)了動漫公(gong)司(si)，“可(ke)見深(shen)(shen)(shen)圳在(zai)這一(yi)領(ling)域(yu)是(shi)一(yi)片空白”。李(li)國華形容此次(ci)參加(jia)交互(hu)設(she)計工作坊無(wu)異(yi)于一(yi)場“頭腦風暴(bao)”，他說，以前的(de)(de)產品設(she)計層(ceng)次(ci)較低(di)，手(shou)機和(he)手(shou)機的(de)(de)不(bu)(bu)同(tong)就(jiu)是(shi)外觀、功能(neng)配置，所以深(shen)(shen)(shen)圳一(yi)直都擺脫不(bu)(bu)了“山寨王”的(de)(de)窘狀。然而對比(bi)交互(hu)設(she)計的(de)(de)杰出(chu)代表Iphone，不(bu)(bu)難發(fa)現它完(wan)全顛覆(fu)了人(ren)們以往對于手(shou)機的(de)(de)認識(shi)和(he)操作習(xi)慣，從產品本(ben)身的(de)(de)好用(yong)程度、各種增值軟(ruan)件，到A P體驗(yan)店(dian)，無(wu)一(yi)不(bu)(bu)是(shi)交互(hu)的(de)(de)飛躍，“如果深(shen)(shen)(shen)圳的(de)(de)設(she)計師可(ke)以完(wan)全顛覆(fu)以往的(de)(de)理(li)念(nian)和(he)模式，那么(me)深(shen)(shen)(shen)圳也有望(wang)摘掉‘山寨王’的(de)(de)帽子。”(南方都市報(bao) www.nddaily.com SouthernMetropolisDailyMark 南都網)
深圳海道工業設(she)(she)(she)計(ji)張勤富(fu)也表示，在接(jie)觸了交(jiao)互設(she)(she)(she)計(ji)之后完(wan)全打破了慣性思維，做設(she)(she)(she)計(ji)不再拘泥于設(she)(she)(she)計(ji)本(ben)身，而是會(hui)花很多精力去(qu)做前期的(de)(de)市場(chang)需求(qiu)分析(xi)和產(chan)品(pin)(pin)需求(qiu)分析(xi)。另一(yi)個(ge)重要(yao)的(de)(de)方(fang)面，作為企(qi)業的(de)(de)管理(li)者來講，除了將(jiang)(jiang)交(jiao)互設(she)(she)(she)計(ji)“從(cong)體驗(yan)出發”的(de)(de)這種(zhong)特殊思維方(fang)式植入(ru)整個(ge)設(she)(she)(she)計(ji)團隊(dui)，帶(dai)領團隊(dui)換一(yi)種(zhong)角度來做產(chan)品(pin)(pin)設(she)(she)(she)計(ji)以外，還會(hui)將(jiang)(jiang)原本(ben)“純物化”的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)開發上升(sheng)到產(chan)品(pin)(pin)戰略的(de)(de)層(ceng)面———更關(guan)注于“理(li)念”的(de)(de)成功而非某一(yi)款產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)成功。
信息和人才匱乏阻礙深圳交互設計發展，知識獲得被動低效
據了(le)解，首期(qi)交(jiao)互(hu)(hu)設(she)計(ji)(ji)培訓(xun)工作坊主要(yao)的(de)(de)學習內容包(bao)括(kuo)，讓設(she)計(ji)(ji)師了(le)解“到(dao)底什么是(shi)好的(de)(de)交(jiao)互(hu)(hu)設(she)計(ji)(ji)”，“交(jiao)互(hu)(hu)設(she)計(ji)(ji)遵循什么樣的(de)(de)設(she)計(ji)(ji)思想和(he)理念(nian)”，辛向陽通過(guo)分享案(an)例，以及現(xian)場與設(she)計(ji)(ji)師動手(shou)設(she)計(ji)(ji)等(deng)(deng)互(hu)(hu)動形式，傳授交(jiao)互(hu)(hu)設(she)計(ji)(ji)的(de)(de)設(she)計(ji)(ji)技巧(qiao)和(he)用戶體驗的(de)(de)實(shi)踐(jian)路徑。而以后的(de)(de)工作坊中，工業協會還(huan)計(ji)(ji)劃邀請來自雅虎等(deng)(deng)國際知名機構的(de)(de)交(jiao)互(hu)(hu)設(she)計(ji)(ji)專(zhuan)家來分享各種(zhong)設(she)計(ji)(ji)經驗。
然而與(yu)其它設(she)(she)計(ji)(ji)學科一樣，交互設(she)(she)計(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)推廣(guang)應用(yong)需要的(de)(de)(de)(de)是(shi)一整套理論(lun)基(ji)礎和強大(da)的(de)(de)(de)(de)人(ren)才儲備，其之所以被業(ye)內人(ren)士(shi)稱為“革(ge)命性與(yu)劃時代的(de)(de)(de)(de)”，從某種意義上講暴露(lu)的(de)(de)(de)(de)是(shi)深圳在(zai)這一領域的(de)(de)(de)(de)巨大(da)空缺。封昌(chang)紅(hong)透露(lu)，目前協會已(yi)經(jing)接到(dao)非(fei)常(chang)多(duo)的(de)(de)(de)(de)交互設(she)(she)計(ji)(ji)需求(qiu)和人(ren)才需求(qiu)，其中包(bao)括中興通訊等(deng)品牌企業(ye)，這正是(shi)舉辦工作坊的(de)(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)要原因。“交互設(she)(she)計(ji)(ji)”在(zai)國外的(de)(de)(de)(de)應用(yong)已(yi)經(jing)非(fei)常(chang)普(pu)遍，在(zai)中國的(de)(de)(de)(de)應用(yong)范圍卻十分有限，很多(duo)企業(ye)困于(yu)無法(fa)接觸到(dao)該方面的(de)(de)(de)(de)信息和技術，而就深圳來講，主(zhu)(zhu)要困難還(huan)包(bao)括國際(ji)化的(de)(de)(de)(de)設(she)(she)計(ji)(ji)理念(nian)和設(she)(she)計(ji)(ji)流(liu)程管理的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)相對匱(kui)乏。(南(nan)方都(dou)市(shi)報 www.nddaily.com SouthernMetropolisDailyMark 南(nan)都(dou)網)
李勤富和深圳彩訊科(ke)技設(she)(she)(she)計(ji)師(shi)謝浩軍(jun)，則一致認為最大的(de)(de)障礙來自理論瓶(ping)頸和人才缺口。據(ju)了(le)解(jie)，在國外，包括(kuo)香港的(de)(de)高(gao)校里(li)面，早(zao)已(yi)設(she)(she)(she)置(zhi)了(le)專門的(de)(de)交互(hu)(hu)設(she)(she)(she)計(ji)學科(ke)，其培養(yang)出的(de)(de)畢業生也早(zao)已(yi)滲透各(ge)領域從(cong)事(shi)設(she)(she)(she)計(ji)實踐(jian)。而深圳，一方(fang)面截至(zhi)目前(qian)都沒有(you)一個“科(ke)班出身”的(de)(de)交互(hu)(hu)設(she)(she)(she)計(ji)師(shi)，交互(hu)(hu)設(she)(she)(she)計(ji)的(de)(de)三大分支網(wang)頁交互(hu)(hu)、軟件(jian)交互(hu)(hu)以(yi)及(ji)手機(ji)多媒體交互(hu)(hu)，全部是工(gong)業設(she)(she)(she)計(ji)師(shi)或用戶(hu)界面設(she)(she)(she)計(ji)師(shi)“半路出家”轉(zhuan)型兼職。另一方(fang)面，設(she)(she)(she)計(ji)師(shi)需要通過了(le)解(jie)國外的(de)(de)相關信息(xi)，使用先進的(de)(de)產(chan)品，通過具(ju)體體驗(yan)去填(tian)補自身的(de)(de)知(zhi)識和技術缺陷(xian)，很(hen)顯然，這樣的(de)(de)“摸索”往(wang)(wang)往(wang)(wang)是被動而低效的(de)(de)。
