2012“顧(gu)客滿意年”進入尾聲，在11月(yue)，東風(feng)悅達(da)起亞再創佳績，以同比14％的增(zeng)幅，創下5.2萬(wan)銷量，遠高于行業3.9％的同比增(zeng)長，成功刷新單(dan)月(yue)銷售記錄。截止到11月(yue)底，東風(feng)悅達(da)起亞今年已(yi)經累計完成銷量43萬(wan)，同比增(zeng)長11.1％。

    在(zai)行業表現(xian)不溫(wen)不火的(de)(de)(de)(de)情況下(xia)，東風(feng)悅(yue)達(da)起(qi)亞(ya)(ya)再次逆(ni)市上揚，顯示出(chu)一個優秀品牌持續葆有(you)的(de)(de)(de)(de)活力(li)和創新。其(qi)中K3的(de)(de)(de)(de)上市，就是企業在(zai)技術不斷積累(lei)、完善后(hou)，于十(shi)周年推出(chu)的(de)(de)(de)(de)全(quan)新跨越力(li)作。11月，K3順利破萬達(da)成1,0313臺，。自10月上市后(hou)，K3已累(lei)計銷量15,718臺，盡顯王者風(feng)范(fan)。以進化的(de)(de)(de)(de)“DESIGN KIA”理念為指(zhi)導的(de)(de)(de)(de)K3，在(zai)整體的(de)(de)(de)(de)設計上更符合消費(fei)者審美觀念以及用車趨勢。其(qi)搭載起(qi)亞(ya)(ya)最(zui)先進的(de)(de)(de)(de)動力(li)總成，同時配備(bei)眾多領先同級水準(zhun)的(de)(de)(de)(de)人性化配置，產(chan)品力(li)全(quan)面(mian)超越同級，相信隨著產(chan)能的(de)(de)(de)(de)釋放(fang)，K3的(de)(de)(de)(de)真(zhen)正(zheng)實力(li)也會逐(zhu)步顯現(xian)。

    K系家(jia)族的其余(yu)兩名成員K5、K2在(zai)11月的銷售同樣讓人驚艷。作為(wei)K系家(jia)族的領路者，精(jing)英格調(diao)新典范K5以尊逸外觀和(he)精(jing)奢(she)配置，成功俘獲眾多精(jing)英人士(shi)青睞，創下(xia)超過5,000輛的銷量，成為(wei)中高級(ji)(ji)市(shi)場(chang)(chang)的標桿車(che)型(xing)之(zhi)一；而(er)雙子星K2和(he)K2兩廂，繼續閃耀市(shi)場(chang)(chang)星空。憑借悅行(xing)理念和(he)越級(ji)(ji)品質(zhi)，K2幫助(zhu)消費(fei)者打造出悅行(xing)越品的精(jing)彩移動生活(huo)，成為(wei)都市(shi)年輕人群購(gou)車(che)首選，在(zai)11月完成銷量12,000有余(yu)。

    作(zuo)為近年市(shi)場的(de)(de)大(da)熱車型(xing)，SUV同樣是東風悅達(da)起亞的(de)(de)銷(xiao)售(shou)明(ming)星(xing)。其中，都市(shi)智先(xian)鋒智跑(pao)以尖端科技和極具(ju)未(wei)來感的(de)(de)設計，盡(jin)顯先(xian)鋒本色，在11月(yue)創下8,491臺(tai)銷(xiao)量，成為上月(yue)SUV市(shi)場最具(ju)星(xing)味的(de)(de)車型(xing)之(zhi)一；而都市(shi)拓界鼻祖——獅跑(pao)，憑(ping)借領先(xian)的(de)(de)拓界理念，11月(yue)銷(xiao)量突破4,000臺(tai)。福瑞迪、賽(sai)拉圖(tu)、秀(xiu)爾、銳歐，也憑(ping)借其獨特(te)(te)的(de)(de)產品特(te)(te)色，滿足了消費者差異化需(xu)求(qiu)，并(bing)取得不錯銷(xiao)量。

    銷(xiao)量(liang)不斷刷新(xin)，整(zheng)體戰略的有(you)力執行(xing)是(shi)最(zui)大助力器。在今年顧客(ke)滿(man)(man)意(yi)年，東風悅達起亞在服(fu)務(wu)、技術、管理三(san)大層面進行(xing)創新(xin)，全盤提升(sheng)企業各領域工作質量(liang)。通過自身的改善和(he)(he)進步，更好(hao)的服(fu)務(wu)消費(fei)者，從而(er)提升(sheng)顧客(ke)滿(man)(man)意(yi)度。并圍繞(rao)“關愛有(you)‘家’”的全新(xin)售后服(fu)務(wu)口號，為消費(fei)者提供更加專業、人性化的服(fu)務(wu)，讓顧客(ke)感受(shou)到企業家人般關懷(huai)。在今年系(xi)列(lie)客(ke)戶(hu)關懷(huai)項目的推動(dong)下(xia)，企業在2012年新(xin)車(che)滿(man)(man)意(yi)度調(diao)查（IQS）、2012年中(zhong)國銷(xiao)售滿(man)(man)意(yi)度（SSI）和(he)(he)售后服(fu)務(wu)滿(man)(man)意(yi)度指數（CSI）中(zhong)，分(fen)別收(shou)獲了第(di)八、第(di)六和(he)(he)第(di)八的好(hao)成績。在全國汽(qi)車(che)用戶(hu)滿(man)(man)意(yi)測評報告中(zhong)，K5、K2和(he)(he)獅跑(pao)也均獲各自細分(fen)市(shi)場滿(man)(man)意(yi)冠軍。

    年(nian)關(guan)將(jiang)(jiang)(jiang)至(zhi)，在(zai)“智(zhi)造(zao)經(jing)典(dian) 惠創(chuang)未來(lai)”的(de)全新理念知道(dao)下，為了更(geng)好(hao)的(de)完成(cheng)顧客滿意(yi)年(nian)目標(biao)，為了給即將(jiang)(jiang)(jiang)到來(lai)的(de)顧客感動年(nian)奠下更(geng)好(hao)基礎(chu)，也為了回饋(kui)消費(fei)者(zhe)一(yi)年(nian)來(lai)對企業(ye)的(de)支持(chi)，企業(ye)必將(jiang)(jiang)(jiang)以更(geng)大的(de)誠心，為消費(fei)者(zhe)帶去更(geng)多驚喜大禮(li)。讓我(wo)們一(yi)起(qi)關(guan)注(zhu)東風悅達起(qi)亞！