天(tian)貓作為阿里的(de)B2C平臺，比(bi)C2C的(de)淘寶(bao)網有著更清晰的(de)商(shang)(shang)業模式。天(tian)貓可以向商(shang)(shang)城商(shang)(shang)家收取固定的(de)“保(bao)(bao)證金+服務費”，天(tian)貓的(de)收費模式為“保(bao)(bao)證金+服務費”。保(bao)(bao)證金用于交易糾紛的(de)賠付(fu)，保(bao)(bao)證金根據(ju)店鋪(pu)性質及商(shang)(shang)標狀態不同(tong)， 金額分為5萬(wan)、10萬(wan)、15萬(wan)3檔(dang)。
服務(wu)費包(bao)括傭(yong)金和技術(shu)(shu)(shu)服務(wu)費。傭(yong)金主要為3萬(wan)(wan)元或6萬(wan)(wan)元兩檔(dang)。話(hua)費充值、網游、旅游等少部分非(fei)實(shi)物(wu)商品年費為1萬(wan)(wan)或1.5萬(wan)(wan)。其(qi)中實(shi)時(shi)劃扣技術(shu)(shu)(shu)服務(wu)費= 支付寶成交額(不含郵(you)費)×商品對應的技術(shu)(shu)(shu)服務(wu)費率(lv)。
“技術服務費不超(chao)過(guo)3%，傭(yong)金用于基(ji)礎服務設施，主要由商家來付，當然與交易額有關，嚴格意義上(shang)如果超(chao)過(guo)多少(shao)，有一定的返(fan)還。”楊(yang)磊(lei)磊(lei)向介紹說。
除了(le)保(bao)證金和服務費，天貓(mao)的盈利(li)還來自營銷(xiao)廣告推(tui)廣及(ji)各項增值服務。而(er)廣告收入正是對于交易實行免(mian)費模(mo)式的淘(tao)寶網的主要收入。
“淘寶網(wang)有600萬賣(mai)家(jia)，而淘寶上(shang)的(de)廣告(gao)位(wei)等(deng)資源有限(xian)，賣(mai)家(jia)繞不開流量的(de)問(wen)題，就只有花錢。”呂伯望表示。
淘(tao)(tao)寶(bao)網目前(qian)盈利主(zhu)要(yao)來自廣(guang)(guang)告及直(zhi)(zhi)通車(che)(che)兩項。與門戶(hu)類似，淘(tao)(tao)寶(bao)網擁(yong)有數量(liang)龐大的(de)展示廣(guang)(guang)告位，但主(zhu)要(yao)的(de)收入則(ze)來自于被稱為(wei)“淘(tao)(tao)寶(bao)直(zhi)(zhi)通車(che)(che)”的(de)淘(tao)(tao)寶(bao)搜索廣(guang)(guang)告。淘(tao)(tao)寶(bao)直(zhi)(zhi)通車(che)(che)是(shi)與百度(du)關(guan)(guan)鍵字相(xiang)(xiang)似的(de)競(jing)價(jia)排名廣(guang)(guang)告模(mo)式，是(shi)一個沒(mei)有天花板的(de)長尾(wei)市場(chang)，熱門關(guan)(guan)鍵字的(de)價(jia)格經常被抬得(de)很(hen)高。據淘(tao)(tao)寶(bao)相(xiang)(xiang)關(guan)(guan)負(fu)責人早(zao)前(qian)透露，2009年淘(tao)(tao)寶(bao)網廣(guang)(guang)告收入已超過15億元，其(qi)中淘(tao)(tao)寶(bao)直(zhi)(zhi)通車(che)(che)占(zhan)80%。
除了(le)通過CPC、CPM模(mo)式盈(ying)利(li)，淘(tao)寶(bao)(bao)網還給賣(mai)家提供很多(duo)增值服務，比如(ru)店鋪管理、交易管理、賣(mai)家工具等。隨著(zhu)淘(tao)寶(bao)(bao)系用戶規模(mo)和交易規模(mo)的快速增長，淘(tao)寶(bao)(bao)憑借(jie)這些商(shang)業(ye)模(mo)式賺得盤滿缽滿。
阿里(li)(li)巴(ba)巴(ba)集團2010年營收(shou)是102億(yi)(yi)人民幣，扣除上市公司的(de)營收(shou)55.6億(yi)(yi)元人民幣，還有46.4億(yi)(yi)元，來自淘寶、中國雅虎、阿里(li)(li)云(yun)和支付寶(還未劃出前)等阿里(li)(li)非B2B業務(wu)。而在(zai)此當中，淘寶占了大頭。
由于(yu)B2B業(ye)務衰弱，在阿里巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)集團的營收(shou)和利(li)潤貢(gong)獻率(lv)急劇下降，相(xiang)反淘(tao)寶(bao)與(yu)天(tian)貓的貢(gong)獻快速上升(sheng)。根據(ju)財報(bao)數據(ju)，2011年(nian)第一季度阿里非(fei)B2B業(ye)務同比增(zeng)長171%。阿里巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)集團2011年(nian)財年(nian)(2010年(nian)9月(yue)(yue)30日(ri)(ri)-2011年(nian)9月(yue)(yue)30日(ri)(ri))凈利(li)潤為3.39億美(mei)元，比上財年(nian)的4246萬美(mei)元增(zeng)長七倍。財年(nian)營收(shou)為23.45億美(mei)元，比上財年(nian)的12.98美(mei)元增(zeng)長80%左(zuo)右。艾瑞咨詢去年(nian)發布淘(tao)寶(bao)營收(shou)為88億人民(min)幣，分析認為，淘(tao)寶(bao)2011年(nian)營收(shou)增(zeng)長150%極有可能。
而據(ju)艾(ai)瑞(rui)咨(zi)詢(xun)近日提供(gong)給《投(tou)資者(zhe)報》的數據(ju)顯示，預計淘寶2012年收入在220億(yi)-250億(yi)人民(min)幣左右。
“淘寶(bao)前三(san)個季度占到整個網(wang)絡購物(wu)市場份額(e)82%左右(you)，沒(mei)有太大(da)變化。對淘寶(bao)的廣告收入(ru)和傭金(jin)收入(ru)進行統(tong)計，不(bu)包(bao)含入(ru)駐費用(yong)，統(tong)計的是實(shi)物(wu)類，網(wang)卡等虛擬(ni)商品的消(xiao)費不(bu)包(bao)含在(zai)內(nei)，占其收入(ru)八成以上。”艾瑞咨詢分析師張晶(jing)解(jie)釋說。照此推算，如果包(bao)含網(wang)卡等非實(shi)物(wu)交易，這一(yi)數(shu)字為275億-313億人民幣。
而(er)今年6月(yue)份，阿里(li)巴(ba)巴(ba)集團(tuan)CFO蔡崇信在接受(shou)采訪(fang)時(shi)表示，阿里(li)巴(ba)巴(ba)集團(tuan)旗下兩大(da)購物網站淘寶和天貓的平均利(li)潤率都超過(guo)了50%。
增速下滑不可避免
在(zai)實現1萬(wan)億(yi)交易額(e)之后，淘寶平臺已(yi)經(jing)將目(mu)標(biao)放在(zai)了10萬(wan)億(yi)上。
“我(wo)們很(hen)幸運，能夠適逢互(hu)聯(lian)網(wang)這個時代，一(yi)起見證并參與互(hu)聯(lian)網(wang)及電子(zi)商務給我(wo)們社會(hui)帶來的(de)一(yi)次(ci)次(ci)驚喜(xi)和改變(bian)。1萬億只是剛(gang)剛(gang)開始，我(wo)們正(zheng)在步入(ru)10萬億的(de)時代，未(wei)來電子(zi)商務在中國(guo)，必將產生1000萬數(shu)量級的(de)小而(er)美的(de)企業。”馬云在12月3日的(de)發(fa)布會(hui)上表示。
從零到(dao)1萬(wan)億，淘寶平臺用了9年(nian)，而從1萬(wan)億到(dao)10萬(wan)億呢？阿(a)里集團(tuan)首席戰略官曾鳴說(shuo)，這(zhe)預計要八年(nian)以上。
楊磊磊對本報記者表示(shi)，“美(mei)國網絡(luo)購物在社會零售(shou)總額中占比達(da)15%，我們(men)還不(bu)到5%，這(zhe)(zhe)個有很大的(de)空(kong)間。等將來(lai)對于(yu)八九(jiu)歲的(de)小孩掌握(wo)淘寶掌握(wo)支付寶是(shi)天生就會的(de)事，這(zhe)(zhe)個爆(bao)發出來(lai)不(bu)得了。國民消費互聯(lian)網化是(shi)一個趨勢，當然要看技術(shu)設施如(ru)何完善。”
魯(lu)振旺則認為，10萬(wan)億到來也許只(zhi)是(shi)時(shi)間問題，但是(shi)未(wei)來中國網(wang)購市場的增速勢必(bi)放緩(huan)，什么時(shi)候可(ke)以實現這(zhe)個目標，存在疑問。
根據(ju)艾(ai)瑞咨詢的(de)數據(ju)，2011年(nian)(nian)第一季度中國網絡(luo)購物市場交易同比增長率為91.5%，第二第三(san)季度下降(jiang)為70%左右，而今年(nian)(nian)以來，增長率已經降(jiang)為40%左右。
“明年增速肯定會更慢，估(gu)計30%左(zuo)右，3年左(zuo)右會降到10%。”魯(lu)振旺對本報記者表示(shi)。
