2000余(yu)萬元(yuan)的“三(san)無”美容產(chan)品是(shi)如何流(liu)入市場(chang)的？——揭秘(mi)假貨(huo)靠網絡“大行(xing)其(qi)道”黑幕(mu)

　　新華(hua)網桂林9月9日電(記者(zhe)陸(lu)波(bo)岸(an)、鄒婷(ting)玉)僅(jin)僅(jin)兩(liang)年時(shi)間，通過網購，2000余萬(wan)元的(de)“三無”美容產品被銷往全國，甚至賣到日本。使用(yong)這些假(jia)(jia)(jia)冒產品，可能會造成(cheng)消費者(zhe)面部潰爛(lan)甚至是毀(hui)容。操縱者(zhe)究竟有(you)怎樣瞞天(tian)過海的(de)“法術”？網絡又是如何被用(yong)作制假(jia)(jia)(jia)、售假(jia)(jia)(jia)“中介(jie)平臺”的(de)？

　　美國舉報信引出假貨大案

　　今年(nian)初，一封來自美國的舉報(bao)(bao)信傳到(dao)北(bei)京。美國艾爾建公司(si)向中國國家食(shi)品藥品監督(du)管理(li)局(ju)舉報(bao)(bao)稱(cheng)，www.prettyforyou.cn網站涉(she)嫌銷售假(jia)冒他(ta)們公司(si)的產品。

　　有關部門調(diao)查(cha)發(fa)現，這(zhe)是(shi)一(yi)家(jia)號稱“全(quan)國最(zui)大(da)(da)的美容藥(yao)品(pin)銷(xiao)售網(wang)站”，在網(wang)絡上大(da)(da)肆銷(xiao)售假冒(mao)的A型(xing)肉毒毒素(su)、玻尿(niao)酸、注射用(yong)玻璃酸酶等(deng)美容用(yong)藥(yao)品(pin)、器械，網(wang)站注冊地(di)位(wei)于廣西桂林。

　　舉(ju)報很快(kuai)移送到(dao)廣西桂(gui)(gui)林市(shi)公安機(ji)關。經過大量前期(qi)工作，掌握確(que)鑿(zao)犯(fan)罪證(zheng)據后(hou)，5月(yue)22日，桂(gui)(gui)林市(shi)警方一舉(ju)抓獲陳良等10名犯(fan)罪嫌疑人，查獲了桂(gui)(gui)林市(shi)鴻(hong)怡科(ke)技有(you)限(xian)公司用于網(wang)上銷售美(mei)(mei)容(rong)整(zheng)形(xing)藥品、器械的電腦14臺、在公司倉庫里查獲了美(mei)(mei)容(rong)整(zheng)形(xing)藥品、器械38個品種及(ji)商標、標簽一批(pi)，用于存儲(chu)公司經營管理信(xin)息的U盤等相關資料。

　　警方深入調查發(fa)現，這家公司所(suo)銷(xiao)售的(de)(de)藥品(pin)、器(qi)械均未取得國家藥監局(ju)的(de)(de)注冊批(pi)準(zhun)文(wen)號(hao)以及藥監局(ju)的(de)(de)銷(xiao)售許可；經(jing)(jing)營(ying)中也無正規的(de)(de)進貨(huo)(huo)渠道和銷(xiao)售發(fa)票；上游供(gong)應商也未向(xiang)其(qi)提供(gong)過《藥品(pin)經(jing)(jing)營(ying)許可證(zheng)(zheng)》、《醫療器(qi)械企業經(jing)(jing)營(ying)許可證(zheng)(zheng)》、供(gong)貨(huo)(huo)商銷(xiao)售人員(yuan)的(de)(de)委托書和身份(fen)證(zheng)(zheng)明以及進口藥品(pin)檢驗報告和進口醫療器(qi)械注冊證(zheng)(zheng)；從未取得涉案的(de)(de)相(xiang)關正規生產廠家給(gei)予的(de)(de)銷(xiao)售授(shou)權。

　　A型肉(rou)毒(du)毒(du)素(su)、玻尿酸、注射用(yong)玻璃(li)酸酶等美(mei)容用(yong)藥品、器(qi)械是(shi)廣泛運(yun)用(yong)在(zai)美(mei)容方面(mian)的(de)，使用(yong)假冒產(chan)品造成消費者面(mian)部(bu)(bu)潰爛甚至是(shi)毀(hui)容的(de)事例屢見不鮮。早(zao)在(zai)2008年(nian)，國家(jia)食品藥品監督管理局就聯合(he)公安部(bu)(bu)、衛生部(bu)(bu)、國家(jia)工商總局等部(bu)(bu)門兩次(ci)下發通知文件，規范A型肉(rou)毒(du)毒(du)素(su)的(de)生產(chan)和(he)銷(xiao)售。

　　但是，這家公司在兩年時間里，已經通過網站將2000余萬(wan)元這類產(chan)品賣(mai)到(dao)全(quan)國29個省(區、市)100多個地(di)市，甚至賣(mai)到(dao)了(le)日本。

　　搭建偽劣產品“中介平臺”，欺瞞客戶成員工“必修課”

　　操(cao)縱(zong)這家公(gong)司人叫陳(chen)良，28歲。2007年(nian)他建立了美(mei)(mei)容產(chan)(chan)品(pin)網(wang)站“www.prettyforyou.cn”，2010年(nian)7月開始專(zhuan)門銷售美(mei)(mei)容整形產(chan)(chan)品(pin)。同年(nian)9月，他在桂(gui)(gui)林市(shi)工商局注冊成立了“桂(gui)(gui)林市(shi)鴻怡科技有限公(gong)司”。

　　公司的上游(you)供(gong)應商(shang)，都(dou)是陳良通過(guo)互聯網(wang)找到的北京(jing)、山(shan)東、浙(zhe)江、廣東等地(di)一(yi)些沒(mei)有相關生(sheng)產、銷售美容(rong)整(zheng)形藥品(pin)、器(qi)械(xie)資質的單(dan)位和個人(ren)，他以明顯低于市場價(jia)格的價(jia)位，低價(jia)購進美容(rong)整(zheng)形的藥品(pin)、器(qi)械(xie)成品(pin)或半(ban)成品(pin)，經過(guo)簡(jian)單(dan)包(bao)裝后，再加價(jia)15%左右銷售出去(qu)，獲取不菲的利潤。

　　據陳良交代，他擔(dan)心員(yuan)工(gong)(gong)經不起客戶追問暴露公司秘(mi)密(mi)，給每個員(yuan)工(gong)(gong)進行上崗培訓，培訓內容就(jiu)是如(ru)何避重就(jiu)輕、聲東擊西(xi)地(di)欺瞞(man)客戶。客戶常提(ti)的問題被他變成了(le)“教(jiao)材”，一些常用的對答(da)有——

　　問：產(chan)品如何保證質量？答：產(chan)品是原(yuan)裝(zhuang)進(jin)口來的，產(chan)品質量完全放心。

　　問：總(zong)代理是(shi)哪里的？答：您拿產品從(cong)我們(men)這(zhe)邊拿就行了，總(zong)代理那邊業務員報的價格肯定比我們(men)報的高多(duo)了。

　　問(wen)：總(zong)代理(li)到(dao)底是哪里的(de)？答(da)：總(zong)代理(li)可能是北京、上海、深圳等地方(fang)的(de)吧，具(ju)體(ti)的(de)情況我不清(qing)楚，得問(wen)我們經理(li)或者總(zong)經理(li)才(cai)知道。

　　問：你們(men)公司在哪？答：我(wo)們(men)公司在北京豐(feng)臺(tai)區，在北京、桂林、深圳(zhen)、上海等(deng)(deng)地有分銷合作點(dian)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。

　　一(yi)旦與(yu)客戶達(da)成買(mai)賣意向，便立即通過快遞公司發貨。從(cong)銷售賬(zhang)單上看，有大量的(de)(de)美容機(ji)構甚至(zhi)正規的(de)(de)醫(yi)療機(ji)構、職業的(de)(de)醫(yi)療人(ren)員購(gou)買(mai)。

　　桂林市公(gong)安局經偵支隊(dui)政委曾喜群說，犯罪嫌疑人(ren)充分利用(yong)了(le)客(ke)戶的(de)心理，一是突出低價位；二是進行(xing)欺騙性(xing)宣傳，使用(yong)假冒的(de)著名品(pin)牌的(de)包裝(zhuang)和效果；三是利用(yong)使用(yong)者出于保(bao)護個人(ren)隱(yin)私的(de)需要，同時利用(yong)美容(rong)機構喪失道德底線，追求利潤的(de)動機，加上良好售后退換服(fu)務，吸引(yin)了(le)大(da)量顧客(ke)。

　　專家建議：加強監督抽檢，鼓勵消費者舉報

　　廣(guang)西民族(zu)大學法學院(yuan)副院(yuan)長楊紅(hong)文教授認為，網(wang)絡(luo)銷(xiao)售假冒偽劣產品，在(zai)地(di)域上更加(jia)(jia)廣(guang)泛、數額更加(jia)(jia)巨(ju)大、手(shou)段(duan)更加(jia)(jia)隱蔽(bi)，增加(jia)(jia)了案(an)件(jian)偵(zhen)破(po)難度(du)，社會危害影響巨(ju)大。楊紅(hong)文建議(yi)監管部門(men)加(jia)(jia)強抽查力度(du)，鼓勵消費者積極舉報不符合(he)質量標準的(de)產品。

　　南(nan)寧市食品(pin)(pin)藥(yao)品(pin)(pin)監督(du)管(guan)理(li)局(ju)(ju)稽(ji)查局(ju)(ju)分局(ju)(ju)局(ju)(ju)長王發(fa)斌說(shuo)，藥(yao)品(pin)(pin)、保(bao)健食品(pin)(pin)或特殊用途(tu)的化妝品(pin)(pin)的生產(chan)和銷售(shou)，必須取得相(xiang)關(guan)部門(men)(men)的注(zhu)冊批準文號(hao)和銷售(shou)許可，但是(shi)監管(guan)部門(men)(men)更多的時(shi)候只能(neng)采取事后監管(guan)，很難(nan)及時(shi)檢測到(dao)每件“三無(wu)產(chan)品(pin)(pin)”。同(tong)時(shi)，網絡購物往(wang)往(wang)跨區(qu)域，而相(xiang)關(guan)部門(men)(men)只能(neng)管(guan)理(li)本地區(qu)內的案件，較難(nan)做到(dao)提(ti)前預防。建議(yi)對(dui)(dui)于這類產(chan)品(pin)(pin)，消費者到(dao)正規(gui)的商場(chang)和藥(yao)店購買，到(dao)國家(jia)食品(pin)(pin)藥(yao)品(pin)(pin)監督(du)管(guan)理(li)局(ju)(ju)網站查證產(chan)品(pin)(pin)的真偽，了解(jie)產(chan)品(pin)(pin)的批準文號(hao)、生產(chan)廠家(jia)和名稱是(shi)否對(dui)(dui)得上號(hao)。