近年來，隨著(zhu)汽(qi)(qi)(qi)車(che)消(xiao)費(fei)不斷發展，中(zhong)國(guo)已(yi)經快速(su)邁入(ru)汽(qi)(qi)(qi)車(che)社會(hui)，成為世(shi)界第(di)一汽(qi)(qi)(qi)車(che)產(chan)銷大國(guo)。同時，不斷提(ti)(ti)升(sheng)的汽(qi)(qi)(qi)車(che)保有量(liang)所帶(dai)來的汽(qi)(qi)(qi)車(che)安(an)全(quan)問題也日漸突出。為幫助消(xiao)費(fei)者提(ti)(ti)高汽(qi)(qi)(qi)車(che)安(an)全(quan)消(xiao)費(fei)意識，主動(dong)防范(fan)交(jiao)通(tong)安(an)全(quan)風險，11月24日，中(zhong)國(guo)消(xiao)費(fei)者協會(hui)與北(bei)京汽(qi)(qi)(qi)車(che)集團有限(xian)公司聯合(he)主辦的“汽(qi)(qi)(qi)車(che)安(an)全(quan)消(xiao)費(fei)教育日”活動(dong)在北(bei)京汽(qi)(qi)(qi)車(che)博(bo)物館成功舉辦，用心解決(jue)汽(qi)(qi)(qi)車(che)安(an)全(quan)問題、推動(dong)汽(qi)(qi)(qi)車(che)安(an)全(quan)消(xiao)費(fei)。
作為(wei)中國五大汽車集(ji)團之(zhi)一，首都(dou)高端經濟的(de)(de)重要支柱(zhu)產業和(he)現(xian)代制造(zao)業的(de)(de)第(di)(di)一支柱(zhu)企業，北汽集(ji)團產銷規模、效益水(shui)平和(he)品牌價值(zhi)均已邁入中國第(di)(di)一陣營。在高速(su)發展的(de)(de)同時(shi)，北汽集(ji)團狠抓安全(quan)質(zhi)(zhi)量(liang)問題(ti)，推行全(quan)面質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)理(li)和(he)產品全(quan)生命周期的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)理(li)，強化(hua)質(zhi)(zhi)量(liang)體系的(de)(de)標準(zhun)化(hua)，在研發、生產、采(cai)購、管(guan)理(li)等各個環節，制定了嚴格(ge)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)標準(zhun)，為(wei)北汽各種產品的(de)(de)安全(quan)性能提供了堅實(shi)的(de)(de)保證(zheng)。
不(bu)僅如此，北(bei)汽(qi)集團還全(quan)力(li)營造(zao)完備的(de)(de)售(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)體(ti)系，堅決保障消費者權(quan)益(yi)。旗下北(bei)汽(qi)股份公司率先(xian)推出并(bing)實(shi)施汽(qi)車“三(san)包(bao)”服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)政策，并(bing)與專(zhuan)業的(de)(de)救援(yuan)機構蒙迪埃(ai)爾合作，提(ti)(ti)供高(gao)端品(pin)牌(pai)才能享受到的(de)(de)7*24全(quan)天候的(de)(de)道路救援(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)；北(bei)京(jing)奔(ben)馳發(fa)布售(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)品(pin)牌(pai)承(cheng)諾——“修養之(zhi)道 一脈(mo)相承(cheng)MyService”，通過全(quan)球領(ling)先(xian)的(de)(de)硬件設施配備、專(zhuan)業的(de)(de)培訓及認證體(ti)系、強大的(de)(de)物流配送(song)網(wang)絡以(yi)及不(bu)斷提(ti)(ti)升(sheng)的(de)(de)客戶服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)水(shui)平引領(ling)中國汽(qi)車售(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)行業的(de)(de)發(fa)展(zhan)；北(bei)京(jing)現代堅持(chi)"真心伴全(quan)程"的(de)(de)售(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)理念，通過將網(wang)絡延伸至二三(san)線城市(shi)，推廣快修店項目(mu)、透明車間工程、"365天無休，每天24小時"的(de)(de)800熱線、"車主(zhu)課堂"等活動，構建起了網(wang)絡覆(fu)蓋(gai)擴大化(hua)、服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)便捷化(hua)、區域(yu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)差異(yi)化(hua)的(de)(de)客戶滿意(yi)度提(ti)(ti)升(sheng)體(ti)系。
北汽(qi)集團(tuan)行政(zheng)與(yu)公共(gong)(gong)關系(xi)總監鄭剛表(biao)示(shi)，我國雖然已經(jing)成為世界第一(yi)汽(qi)車產銷國，但我國的(de)汽(qi)車消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)市場還很不成熟。在這樣的(de)大環境(jing)下，作為企業(ye)，北汽(qi)集團(tuan)在為消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)提(ti)供更安全(quan)(quan)的(de)產品、更優質的(de)服務(wu)的(de)同(tong)時，要積(ji)極配合有關部門做好汽(qi)車消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)維權工作，主動擔負起(qi)汽(qi)車安全(quan)(quan)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)的(de)社會(hui)責(ze)任，充分(fen)發揮汽(qi)車專業(ye)技術、規范(fan)服務(wu)和消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)教育(yu)引導等優勢，積(ji)極搭建企業(ye)與(yu)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)溝(gou)通的(de)渠(qu)道，積(ji)極引導廣大消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)汽(qi)車安全(quan)(quan)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)理念，共(gong)(gong)同(tong)推(tui)動汽(qi)車領域(yu)的(de)服務(wu)規范(fan)和消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)安全(quan)(quan)，共(gong)(gong)同(tong)推(tui)動中國汽(qi)車消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)環境(jing)的(de)改善。
