半數以上新車在4S店上保險

    據一家4S店售后服務人員(yuan)介紹，他(ta)們品牌(pai)的新(xin)車有7成是(shi)在(zai)4S店當(dang)場買的保(bao)險，但第二年能繼(ji)續在(zai)4S店買保(bao)險的車輛只(zhi)剩下(xia)不(bu)到兩(liang)成了(le)。

    究其原因，與保(bao)(bao)(bao)費價(jia)格(ge)和4S店本身的(de)促(cu)銷不無關系。首先，當前許多保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)公司推出了(le)(le)(le)電話(hua)車(che)(che)(che)險(xian)(xian)服務(wu)，價(jia)格(ge)比普通車(che)(che)(che)險(xian)(xian)優惠(hui)15%，而4S店推出的(de)保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)通常是普通車(che)(che)(che)險(xian)(xian)，許多新(xin)車(che)(che)(che)車(che)(che)(che)主在一(yi)年后對保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)情況有了(le)(le)(le)一(yi)定了(le)(le)(le)解(jie)，自然放棄(qi)4S店推銷的(de)保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)而直(zhi)接購買電話(hua)車(che)(che)(che)險(xian)(xian)了(le)(le)(le)。其次，4S店在售車(che)(che)(che)過程中，經常會采用“買新(xin)車(che)(che)(che)送保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)”的(de)促(cu)銷，這也(ye)提高了(le)(le)(le)新(xin)車(che)(che)(che)通過4S店投保(bao)(bao)(bao)的(de)幾率。

    4S店為何熱衷推銷保險

    既然保(bao)(bao)險(xian)只是4S店(dian)的(de)增值(zhi)服務(wu)，為什么還是有(you)許(xu)多(duo)(duo)(duo)(duo)4S店(dian)熱衷于向(xiang)客人(ren)(ren)推介(jie)保(bao)(bao)險(xian)？一(yi)(yi)名業(ye)內人(ren)(ren)士道出了其中玄機，主(zhu)要(yao)有(you)三個原因(yin)：其一(yi)(yi)，許(xu)多(duo)(duo)(duo)(duo)保(bao)(bao)險(xian)公(gong)司(si)與(yu)4S店(dian)有(you)一(yi)(yi)定(ding)的(de)合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)代(dai)(dai)理(li)關(guan)系，4S店(dian)工作(zuo)(zuo)(zuo)人(ren)(ren)員在(zai)銷售保(bao)(bao)險(xian)后可以得到(dao)保(bao)(bao)險(xian)公(gong)司(si)一(yi)(yi)定(ding)額(e)度的(de)代(dai)(dai)理(li)費(fei)(fei)，代(dai)(dai)理(li)費(fei)(fei)的(de)多(duo)(duo)(duo)(duo)少(shao)與(yu)保(bao)(bao)費(fei)(fei)總額(e)有(you)關(guan)，這(zhe)也是許(xu)多(duo)(duo)(duo)(duo)業(ye)務(wu)員愿意向(xiang)車(che)(che)(che)主(zhu)盡(jin)可能(neng)多(duo)(duo)(duo)(duo)地推介(jie)險(xian)種的(de)原因(yin)之一(yi)(yi)。其二，車(che)(che)(che)主(zhu)在(zai)4S店(dian)投保(bao)(bao)后，一(yi)(yi)旦出險(xian)4S店(dian)會幫忙(mang)辦理(li)理(li)賠(pei)事宜，此(ci)后的(de)車(che)(che)(che)輛(liang)維(wei)修(xiu)(xiu)業(ye)務(wu)自然由(you)4S店(dian)承(cheng)擔。當(dang)前，銷售汽車(che)(che)(che)已(yi)不是4S店(dian)的(de)主(zhu)要(yao)盈利點(dian)，4S店(dian)真(zhen)正賺(zhuan)錢的(de)地方就在(zai)于車(che)(che)(che)輛(liang)維(wei)修(xiu)(xiu)、保(bao)(bao)養等，因(yin)此(ci)，4S店(dian)在(zai)代(dai)(dai)客投保(bao)(bao)之后，其自身的(de)后續維(wei)修(xiu)(xiu)業(ye)務(wu)也有(you)了保(bao)(bao)障(zhang)。其三，從服務(wu)本身來說，4S店(dian)與(yu)其有(you)合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)關(guan)系的(de)保(bao)(bao)險(xian)公(gong)司(si)打(da)交道，確實比較便捷。

    并非要投保所有附加險

    除(chu)了交強險(xian)(xian)(xian)屬于國家強制性保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)外，消費(fei)(fei)者(zhe)可(ke)以(yi)選擇車(che)(che)損(sun)、第三者(zhe)責任險(xian)(xian)(xian)等(deng)基本(ben)商業保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)，應該說商業保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)讓(rang)車(che)(che)主多(duo)了一分放心。此外，有些4S店工作人員還(huan)(huan)會(hui)向車(che)(che)主推介劃痕險(xian)(xian)(xian)、玻(bo)璃險(xian)(xian)(xian)、盜(dao)搶(qiang)險(xian)(xian)(xian)等(deng)附加險(xian)(xian)(xian)種，對消費(fei)(fei)者(zhe)而言，投(tou)(tou)保(bao)(bao)各(ge)類附加險(xian)(xian)(xian)種是否(fou)有必要(yao)(yao)(yao)，還(huan)(huan)得好(hao)好(hao)算一算。以(yi)一輛(liang)(liang)15萬(wan)元(yuan)(yuan)左(zuo)(zuo)右的(de)(de)(de)轎車(che)(che)為(wei)(wei)例(li)，2000元(yuan)(yuan)保(bao)(bao)額的(de)(de)(de)劃痕險(xian)(xian)(xian)，保(bao)(bao)費(fei)(fei)約為(wei)(wei)400元(yuan)(yuan)；在未購買不計免賠(pei)險(xian)(xian)(xian)的(de)(de)(de)情況(kuang)下，保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)公司(si)規(gui)定(ding)一旦出險(xian)(xian)(xian)最(zui)高理賠(pei)額為(wei)(wei)85%。當(dang)消費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)車(che)(che)輛(liang)(liang)有劃痕需要(yao)(yao)(yao)500元(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)修理費(fei)(fei)時，保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)公司(si)最(zui)高會(hui)支(zhi)付(fu)425元(yuan)(yuan)賠(pei)款，消費(fei)(fei)者(zhe)需要(yao)(yao)(yao)自己支(zhi)付(fu)75元(yuan)(yuan)。如果此車(che)(che)輛(liang)(liang)在當(dang)年投(tou)(tou)保(bao)(bao)期間未發生其他事故(gu)，只(zhi)需進行劃痕險(xian)(xian)(xian)理賠(pei)時，那他在第二年投(tou)(tou)保(bao)(bao)時的(de)(de)(de)商業險(xian)(xian)(xian)折扣(kou)(kou)率將(jiang)從最(zui)低(di)的(de)(de)(de)7折左(zuo)(zuo)右變為(wei)(wei)8折左(zuo)(zuo)右，以(yi)4000元(yuan)(yuan)商業險(xian)(xian)(xian)來(lai)算，損(sun)失為(wei)(wei)400元(yuan)(yuan)。也就是說，為(wei)(wei)了得到425元(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)賠(pei)償(chang)，消費(fei)(fei)者(zhe)將(jiang)支(zhi)付(fu)保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)費(fei)(fei)、修理費(fei)(fei)、折扣(kou)(kou)損(sun)失共計875元(yuan)(yuan)。

    當然，不同車(che)輛，車(che)價、保費、保額和理賠額等(deng)情況均有(you)不同，是否(fou)購買相(xiang)關附加險(xian)種也(ye)得(de)視車(che)主個人情況而定。

    部分4S店推銷保險行為有待規范

    由于消費者一(yi)知(zhi)(zhi)半解，部(bu)分4S店(dian)工作(zuo)人員推銷心切，有可能(neng)對消費者產生誤(wu)導，為此，市消保委表(biao)示，4S店(dian)應把保險(xian)(xian)情況(kuang)告(gao)知(zhi)(zhi)消費者，并(bing)讓消費者選擇(ze)購(gou)買哪些(xie)險(xian)(xian)種(zhong)、是否(fou)通過4S店(dian)投保。而消費者在購(gou)車前應全面了(le)解車輛保險(xian)(xian)知(zhi)(zhi)識，根據(ju)自(zi)己需要(yao)選擇(ze)險(xian)(xian)種(zhong)，切實保護自(zi)身合法權益。