車(che)(che)外一場暴雨(yu)，讓寶(bao)(bao)馬7系轎車(che)(che)里“滴(di)雨(yu)成災”。市民張(zhang)(zhang)先生(sheng)十分(fen)氣(qi)憤，“2007年(nian)9月花(hua)了90多萬元買的(de)這輛寶(bao)(bao)馬，竟然連雨(yu)都(dou)遮不住(zhu)。”昨日，張(zhang)(zhang)先生(sheng)來到(dao)寶(bao)(bao)馬授權經(jing)銷商成都(dou)寶(bao)(bao)悅汽車(che)(che)有(you)限公司，交付了因天(tian)窗(chuang)排(pai)水管堵塞產生(sheng)的(de)維修(xiu)費用2092元。

　　“車(che)里漏(lou)水(shui)，難道不是質量問題？”張先生很不服氣，他(ta)認為寶(bao)馬公司應當為汽車(che)質量“買單(dan)”。但卻(que)被寶(bao)馬4S店告知：天窗漏(lou)水(shui)不屬于質量問題。

　　起因：寶馬漏雨車主濕身

　　21日晚7時，張先生開(kai)著這輛“漏雨寶馬(ma)”，來到(dao)位于金周路(lu)595號的寶馬(ma)4S店。

　　檢修臺上(shang)，3名工(gong)作(zuo)人員圍住了這輛黑色(se)寶馬7系(xi)。

　　“先生，你的(de)天窗邊槽內有很多沙。”服務經(jing)理黃(huang)杰通(tong)過檢(jian)查，初步推測(ce)車(che)內漏水“可能是排水管堵塞(sai)引(yin)起(qi)的(de)”。

　　車(che)(che)內(nei)，前排靠著車(che)(che)窗處的(de)(de)米黃色頂篷、遮陽板上，有(you)(you)雨水浸后(hou)留(liu)下(xia)(xia)(xia)的(de)(de)污漬(zi)。地毯(tan)上有(you)(you)二十幾處大小不(bu)一(yi)的(de)(de)雨水滲透后(hou)留(liu)下(xia)(xia)(xia)的(de)(de)圓點。“這些都是漏水后(hou)留(liu)下(xia)(xia)(xia)的(de)(de)痕跡。”張先生指著水漬(zi)說，20日(ri)晚9時下(xia)(xia)(xia)暴雨，他正在西門，“突然水柱(zhu)從車(che)(che)載電話麥(mai)克風處噴出來。”他被淋了(le)一(yi)身水。

　　西(xi)門離張先生的(de)家較近，張先生迅(xun)速將車開(kai)回停(ting)車場，拿出毛巾把“正滴(di)得厲害的(de)水”全部(bu)擦干，但(dan)是車內還是留下了大量水漬。“其實兩個月前，就有點滴(di)水。”張先生說(shuo)，自己這輛寶馬730是2007年買(mai)的(de)，目前行駛(shi)了44000公里，“很信賴寶馬，根本沒想過會漏(lou)水。”

　　協商：向寶馬公司申請維修費用

　　“25日，4S店(dian)說車已經修好(hao)了，維修費用總計2092元。”昨(zuo)日下午，張先生準備去4S店(dian)結清天窗(chuang)維修費用，“既然(ran)寶馬公司(si)認為不是(shi)質量問題，我(wo)也只有先把款付了。”

　　21日，檢查(cha)漏水原因(yin)(yin)時，張先生被告(gao)知：天窗漏水，如(ru)果是排水管堵塞，維修(xiu)費用要1000多元；如(ru)果因(yin)(yin)為(wei)漏水造成了電路問題(ti)，可能需要7000元。

　　“寶馬車兩(liang)年不限公里數保修。”4S店的員工當時以張先生的車已經買(mai)了3年，超(chao)過保修期，拒絕免費維修。

　　張先生說(shuo)兩(liang)年(nian)保修期剛過(guo)，他(ta)買的(de)這輛車已經出(chu)了(le)幾次問題。他(ta)拿出(chu)了(le)車輛維(wei)修結算(suan)單：2010年(nian)3月8日(ri)更換波(bo)箱油(you)(you)底殼墊及(ji)線插油(you)(you)封、維(wei)修自(zi)動變速油(you)(you)箱等(deng)，共花費(fei)約1823元；2010年(nian)3月30日(ri)，維(wei)修散(san)熱器、恒溫器等(deng)，共花費(fei)4163元。“現在車內又(you)漏水，我覺得應該是質量問題，寶(bao)馬公司應該承(cheng)擔(dan)維(wei)修費(fei)用。”

　　雙方協商(shang)：4S店(dian)提出(chu)“會(hui)向寶(bao)馬公(gong)司申請維修(xiu)費用(yong)”。

　　結局：不是質量問題無法免費維修

　　昨日下午3時(shi)許，張先(xian)(xian)生(sheng)來到(dao)4S店(dian)繳納維(wei)修(xiu)費用。“天(tian)(tian)(tian)窗(chuang)漏水(shui)(shui)(shui)是否質量(liang)問(wen)題？”面(mian)對這個(ge)問(wen)題，4S店(dian)服務顧(gu)問(wen)劉南輝(hui)拿出了維(wei)修(xiu)時(shi)給(gei)車(che)輛(liang)拍的(de)照片。“你(ni)看，這個(ge)天(tian)(tian)(tian)窗(chuang)上有很多(duo)沙。”劉南輝(hui)說(shuo)，通(tong)過檢查，這輛(liang)寶馬漏水(shui)(shui)(shui)的(de)原因已(yi)經找出：一是天(tian)(tian)(tian)窗(chuang)排(pai)水(shui)(shui)(shui)管被泥(ni)沙堵塞(sai)，二(er)是天(tian)(tian)(tian)窗(chuang)邊槽膠墊老化(hua)。“車(che)外雨太大，排(pai)水(shui)(shui)(shui)管又(you)被堵塞(sai)，排(pai)水(shui)(shui)(shui)不及時(shi)才導(dao)致麥克風處噴水(shui)(shui)(shui)。這些都不屬質量(liang)問(wen)題，因此寶馬公司(si)不會(hui)承擔(dan)維(wei)修(xiu)費用。”“2092元的(de)維(wei)修(xiu)費用并不多(duo)，難(nan)道寶馬的(de)膠墊只有3年壽(shou)命？”張先(xian)(xian)生(sheng)難(nan)以接受，指(zhi)了指(zhi)車(che)，“我平時(shi)很少去灰(hui)塵(chen)大的(de)地方，再說(shuo)正常(chang)洗(xi)車(che)，誰會(hui)專門去洗(xi)天(tian)(tian)(tian)窗(chuang)邊槽？”

　　劉南輝說，排(pai)水管(guan)只有(you)(you)大拇指粗，出口(kou)(kou)處有(you)(you)塊膠墊，水流(liu)到出口(kou)(kou)處，膠墊才會(hui)打開，“而這輛(liang)車的4個排(pai)水出口(kou)(kou)處，都被細沙(sha)堵(du)住(zhu)了。”

　　目前，維修人員已經將排(pai)水管泥沙清理干凈，并且(qie)更(geng)換了天窗邊槽膠墊(dian)。“膠墊(dian)沒有一個明確的使用年限(xian)，老(lao)化屬于正常(chang)現象(xiang)。”

　　隨(sui)后(hou)，記者試圖與寶(bao)馬(ma)公司(si)(si)取得聯系，但劉南(nan)輝表示，“4S店的解(jie)釋(shi)，能夠代表寶(bao)馬(ma)公司(si)(si)的處理意見(jian)。”