本報在10月(yue)(yue)26日、11月(yue)(yue)8日連續報道了“快(kuai)遞單泄個(ge)人信息招禍上身、快(kuai)遞單號成網店‘刷(shua)鉆(zhan)’利器”后，該(gai)問題也引起監管(guan)部門(men)的(de)注意(yi)。

　　昨(zuo)日，國(guo)家郵政(zheng)(zheng)局公告(gao)稱，近日已下發《關于嚴密防(fang)范寄遞企(qi)業及從業人員非(fei)法(fa)泄露用(yong)戶(hu)使(shi)用(yong)郵政(zheng)(zheng)服(fu)務(wu)或(huo)快(kuai)(kuai)遞服(fu)務(wu)信息(xi)(xi)的通(tong)知》，要求全行(xing)業迅(xun)速開展寄遞企(qi)業信息(xi)(xi)安(an)全檢查工作。昨(zuo)日，多(duo)家快(kuai)(kuai)遞公司(si)人士表(biao)(biao)示已收到通(tong)知，并表(biao)(biao)示會加強對公司(si)內部的管理(li)排查。

　　《通知》要(yao)(yao)求，寄遞企業認真開(kai)展自查，檢查企業信息安全(quan)管理的(de)制度是否(fou)存(cun)在漏洞(dong)，相關崗位工(gong)作(zuo)人員責任制是否(fou)健全(quan)，信息安全(quan)保障措施是否(fou)到位，對本企業采集用戶信息的(de)每個(ge)環節、每個(ge)崗位、每個(ge)人員要(yao)(yao)逐一排(pai)查，發現(xian)漏洞(dong)與隱患要(yao)(yao)及時整改。

　　網站隱匿部分信息撇責任

　　昨日記者調查(cha)發(fa)現，在(zai)(zai)經過媒體曝光后，這批單(dan)號交易網(wang)站仍在(zai)(zai)網(wang)絡上“開門(men)接客(ke)”，記者在(zai)(zai)搜(sou)索(suo)引(yin)擎上搜(sou)索(suo)“單(dan)號”，顯示結果除了各(ge)快遞(di)公司的單(dan)號查(cha)詢之外，包括“dh31”、單(dan)號吧(ba)、淘單(dan)114、百度“單(dan)號吧(ba)”貼(tie)吧(ba)等網(wang)站仍在(zai)(zai)出售快遞(di)單(dan)號，為一些電商賣家虛構交易和刷鉆(zhan)提高(gao)信(xin)譽之用(yong)。

　　為了(le)規(gui)避泄露(lu)用(yong)戶隱私的(de)風險這些網站也(ye)開始調整業務(wu)，一家名為“單(dan)號(hao)8”的(de)網站則(ze)聲(sheng)稱，供應(ying)快遞單(dan)號(hao)不包(bao)含具(ju)體詳(xiang)細地址信(xin)息和發貨人信(xin)息，單(dan)號(hao)只限刷銷(xiao)量使用(yong)，如(ru)用(yong)于違法等不正當(dang)用(yong)途后果自負。

　　淘單(dan)114則宣稱(cheng)，其平臺(tai)所有單(dan)號(hao)都沒有姓(xing)名(ming)和電話(hua)，“隨(sui)意填一個就(jiu)可以無(wu)關緊(jin)要，淘寶(bao)也(ye)查(cha)不到收(shou)貨人姓(xing)名(ming)和電話(hua)，如收(shou)發室簽(qian)、草簽(qian)、代簽(qian)的又從何查(cha)起？”但在該網站(zhan)上售賣的單(dan)號(hao)有收(shou)件人地址(zhi)的比(bi)無(wu)地址(zhi)的要貴1毛錢。

　　有律師也指出，雖(sui)然這些網(wang)(wang)站(zhan)希望借此規避責任(ren)，但單號中包含的姓(xing)名、電話、住址等信息可直接識(shi)別消(xiao)費者個(ge)人，這些交(jiao)易網(wang)(wang)站(zhan)提供交(jiao)易平臺且參與(yu)交(jiao)易，應承擔侵權責任(ren)，網(wang)(wang)站(zhan)這些免(mian)責聲(sheng)明是“一廂情愿”。

　　排查快遞、電商可疑環節

　　不(bu)少消(xiao)費者關(guan)注(zhu)自己的(de)隱(yin)私(si)究竟是(shi)在哪個(ge)環節(jie)出了問題。有快遞公(gong)司(si)表示，公(gong)司(si)規定肯(ken)定不(bu)允許售(shou)賣，但快遞運單經過電商(shang)、收件員、分揀錄(lu)入等多個(ge)環節(jie)，一些加盟站(zhan)點也可能(neng)存在管理上的(de)漏(lou)洞，無法(fa)明(ming)確是(shi)哪個(ge)環節(jie)出了問題。

　　此前有網站客服人員告訴記者，公(gong)司(si)與(yu)快遞公(gong)司(si)內部有“合作(zuo)”關(guan)系，一(yi)些單號則來源于各地(di)快遞員，長期合作(zuo)的加盟商每(mei)天會有幾十(shi)到幾百甚至(zhi)上(shang)千(qian)的收入。

　　國(guo)家郵(you)政局也指(zhi)出，寄遞服務信(xin)(xin)息經(jing)轉多個環(huan)(huan)節，信(xin)(xin)息泄(xie)露(lu)的(de)途徑與方式具有(you)一定(ding)的(de)復(fu)雜性，國(guo)家郵(you)政局將會同(tong)公安(an)等有(you)關(guan)(guan)(guan)部(bu)門聯合(he)對(dui)寄遞企業(ye)進(jin)(jin)行檢(jian)查(cha)，同(tong)時對(dui)互聯網(wang)和電(dian)商等可疑環(huan)(huan)節進(jin)(jin)行排查(cha)。企業(ye)要(yao)對(dui)重(zhong)要(yao)崗(gang)位和關(guan)(guan)(guan)鍵環(huan)(huan)節進(jin)(jin)行重(zhong)點(dian)檢(jian)查(cha)，嚴(yan)密用(yong)戶(hu)信(xin)(xin)息錄(lu)入和面單管理(li)的(de)措施。有(you)關(guan)(guan)(guan)部(bu)門也提醒(xing)用(yong)戶(hu)在(zai)收到(dao)快件后，要(yao)將外包裝上(shang)的(de)個人(ren)信(xin)(xin)息清除后再對(dui)包裝封套(tao)（盒）做(zuo)進(jin)(jin)一步處理(li)，以免個人(ren)信(xin)(xin)息泄(xie)露(lu)。

　　交通部《快遞市場管理辦法（修訂征求意見稿）》

　　快遞(di)企業(ye)和(he)從業(ye)人員不得違(wei)法泄露在(zai)從事快遞(di)服務過程中知悉的(de)用戶(hu)信(xin)息，違(wei)反規定的(de)，對快遞(di)企業(ye)處(chu)以(yi)5000元以(yi)上3萬(wan)元以(yi)下的(de)罰款；對直接責任人員處(chu)以(yi)1000元以(yi)上5000元以(yi)下的(de)罰款；構成犯罪的(de)，依法追究刑事責任。