交通運輸部近日對《快遞市場管理(li)辦(ban)法(fa)(fa)（修訂征求意(yi)見(jian)稿(gao)）》公(gong)開征求意(yi)見(jian)，對近段時間(jian)鬧得沸沸揚揚的快遞安(an)全和(he)用戶(hu)信息泄(xie)露問題，該辦(ban)法(fa)(fa)都(dou)有明確規定，泄(xie)露用戶(hu)信息的快遞企業將處以5000元(yuan)以上30000元(yuan)以下的罰(fa)款(kuan)。

　　無安全證明不予收寄

　　近期，韻達、圓通等多(duo)家快(kuai)遞公司因(yin)為(wei)運輸違禁(jin)物品而(er)被注銷二(er)類貨運代理資格，民營快(kuai)遞老大(da)順豐(feng)更是(shi)爆出托(tuo)運30枚炮彈(dan)外殼，快(kuai)遞安全問題備受關注。

　　10月22日(ri)，南航CZ6524航班在大連(lian)落地后發生了(le)貨物(wu)(wu)燃燒事件，著火原因為(wei)包裹內(nei)有耐風火柴，屬于(yu)違禁(jin)物(wu)(wu)品。隨(sui)后包括韻(yun)達貨運(yun)在內(nei)的(de)三家公(gong)司(si)被(bei)(bei)注(zhu)銷航空銷售(shou)代理(li)人資格(ge)認可證(zheng)書。經(jing)過(guo)進一步調查，11月19日(ri)，中航協(xie)又宣(xuan)布注(zhu)銷圓通速遞的(de)二類(lei)貨運(yun)代理(li)資質。11月26日(ri)，又爆出北京飛力士物(wu)(wu)流偽造南航鋰(li)電(dian)池(chi)貨物(wu)(wu)確認章事件。該公(gong)司(si)的(de)二類(lei)貨運(yun)代理(li)資質亦被(bei)(bei)注(zhu)銷。

　　《快遞市場(chang)管理辦法(fa)（修訂征求(qiu)意見稿）》對快遞安全(quan)再次專門(men)進行規(gui)定，其中對禁止寄遞物品做出(chu)明確規(gui)定，包(bao)括武器、彈藥(yao)、流通的各種(zhong)貨(huo)幣和爆炸性、易燃性危險物品等(deng)。經營快遞業務的企業應當建(jian)立并嚴格執行收寄驗視制度。

　　如果是對于(yu)不(bu)能確(que)定安(an)全(quan)(quan)性的可疑物品，用戶需要(yao)出具相關部門的安(an)全(quan)(quan)證明，否則不(bu)予收寄，而(er)這(zhe)個安(an)全(quan)(quan)證明記錄的詳(xiang)細內(nei)容快遞(di)公司需要(yao)保存不(bu)少(shao)于(yu)一年。

　　“安全(quan)證明上哪開？快遞公司(si)(si)今后會不會為了(le)減(jian)少責任(ren)拒收(shou)很多物品？”王女(nv)士近(jin)期要(yao)往老家寄送一個電(dian)磁爐，但是快遞公司(si)(si)以擔心不安全(quan)為由拒絕寄送。

　　不愿具名(ming)的快遞(di)企(qi)業負責人表示，快遞(di)業務員并沒(mei)有識(shi)別復雜危險品(pin)(pin)、爆炸品(pin)(pin)的能力。中(zhong)國快遞(di)咨詢網首席顧問(wen)徐勇(yong)則(ze)建議，光(guang)靠人工手(shou)段(duan)不行，應該引入像機(ji)場、火車站一樣的安檢系統，通過科技手(shou)段(duan)降低危險程度，提高安全性(xing)。

　　泄露用戶信息企業快遞員雙挨罰

　　有(you)報道稱，快(kuai)遞公司員(yuan)工(gong)私下買賣單(dan)(dan)號(hao)盛行，每個單(dan)(dan)號(hao)賣0.4至(zhi)1元，收(shou)寄人姓(xing)名、地址、電(dian)話等(deng)隱私隨(sui)之泄露。

　　根據修訂稿規(gui)定，經營快(kuai)遞業(ye)務的(de)企(qi)業(ye)不得(de)違(wei)法泄露在從(cong)事(shi)快(kuai)遞服務過程(cheng)中知悉的(de)用戶信息；快(kuai)遞從(cong)業(ye)人(ren)員不得(de)違(wei)法泄露在提供(gong)快(kuai)遞服務過程(cheng)中知悉的(de)用戶信息。違(wei)反相關規(gui)定，郵(you)政管理部(bu)門會對快(kuai)遞企(qi)業(ye)處以(yi)(yi)5000元(yuan)以(yi)(yi)上(shang)30000元(yuan)以(yi)(yi)下的(de)罰(fa)款(kuan)；對直接責(ze)任(ren)人(ren)員處以(yi)(yi)1000元(yuan)以(yi)(yi)上(shang)5000元(yuan)以(yi)(yi)下的(de)罰(fa)款(kuan)；構成犯罪(zui)的(de)，依(yi)法追究刑事(shi)責(ze)任(ren)。

　　不過(guo)快(kuai)遞公司人士告訴記(ji)者，目(mu)前在我國的快(kuai)遞市場，大型民營快(kuai)遞多(duo)靠加盟壯大，總(zong)部對加盟公司的管(guan)理控制力(li)度(du)較小。盡管(guan)每(mei)家快(kuai)遞公司都明令禁(jin)止快(kuai)遞員(yuan)泄露客戶(hu)信息(xi)，但由于監管(guan)成本過(guo)高，監管(guan)也變得有心無力(li)。