2012年10月(yue)(yue)12日在昆明(ming)蘇(su)(su)寧(ning)小(xiao)花園店購買惠而(er)浦(pu)冰箱(型號：BCD-560E4WI），開(kai)始使用(yong)后(hou)(hou)(hou)(hou)發(fa)現(xian)噪音巨(ju)大，于是想(xiang)辦(ban)(ban)理(li)退(tui)貨。于10月(yue)(yue)16日打電話（400-836-5365）聯(lian)系蘇(su)(su)寧(ning)全(quan)國統一(yi)服務(wu)(wu)(wu)熱(re)線，后(hou)(hou)(hou)(hou)被告(gao)知(zhi)需(xu)惠而(er)浦(pu)出具相(xiang)關報告(gao)后(hou)(hou)(hou)(hou)才(cai)可辦(ban)(ban)理(li)退(tui)貨手續，于是于10月(yue)(yue)16日、10月(yue)(yue)17日、10月(yue)(yue)18日三(san)天聯(lian)系惠而(er)浦(pu)（95105696）售后(hou)(hou)(hou)(hou)服務(wu)(wu)(wu)，均未解決問(wen)題(ti)，期間惠而(er)浦(pu)服務(wu)(wu)(wu)人(ren)員(yuan)(yuan)只上門一(yi)次，5分(fen)鐘后(hou)(hou)(hou)(hou)告(gao)知(zhi)無(wu)問(wen)題(ti)后(hou)(hou)(hou)(hou)離開(kai)。再過一(yi)天蘇(su)(su)寧(ning)7天無(wu)條件期限將過。至今該問(wen)題(ti)未解決！ 現(xian)在懷(huai)疑昆明(ming)蘇(su)(su)寧(ning)小(xiao)花園店售賣返修產品，并且(qie)與(yu)惠而(er)浦(pu)服務(wu)(wu)(wu)人(ren)員(yuan)(yuan)串(chuan)謀。影響客戶辦(ban)(ban)理(li)退(tui)貨業務(wu)(wu)(wu)。