今(jin)年5月(yue)從易(yi)訊夠買的(de)(de)(de)2臺(tai)海爾掛式空調(diao)(diao) （ KFR-35GW/03GFC12套機 ），6月(yue)中下(xia)旬才開始使用(yong)(yong)，發現(xian)(xian)有(you)1臺(tai)室內掛機有(you)低(di)頻嗡(weng)嗡(weng)的(de)(de)(de)異(yi)響(xiang)(xiang)(xiang)和管(guan)子里面有(you)明顯(xian)的(de)(de)(de)流水聲異(yi)響(xiang)(xiang)(xiang)，申(shen)請維修，進過6次(ci)上(shang)(shang)門(men)(men)(men)檢(jian)測(ce)(ce)，都說(shuo)無問(wen)題屬于(yu)正常，還(huan)建議我把(ba)家里的(de)(de)(de)2臺(tai)空調(diao)(diao)調(diao)(diao)換一(yi)下(xia)，把(ba)有(you)異(yi)響(xiang)(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)放(fang)到小房間里，想(xiang)就這樣忽悠(you)用(yong)(yong)戶(hu)來(lai)解(jie)決問(wen)題。經過多(duo)次(ci)上(shang)(shang)門(men)(men)(men)檢(jian)測(ce)(ce)一(yi)直給不出解(jie)決處(chu)(chu)理的(de)(de)(de)方案。一(yi)直說(shuo)呀(ya)安排海爾總(zong)部的(de)(de)(de)技術(shu)來(lai)檢(jian)測(ce)(ce)，可是(shi)來(lai)的(de)(de)(de)是(shi)普通技術(shu)員(yuan)工，沒(mei)權(quan)利下(xia)結(jie)論(lun)。 空提異(yi)響(xiang)(xiang)(xiang)，多(duo)次(ci)上(shang)(shang)門(men)(men)(men)檢(jian)測(ce)(ce)無果，互推責任(ren) 。 售后服務部門(men)(men)(men)不是(shi)保障用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)使用(yong)(yong)權(quan)益，是(shi)一(yi)直在忽悠(you)用(yong)(yong)戶(hu)。 由(you)于(yu)多(duo)次(ci)溝(gou)通檢(jian)測(ce)(ce)無結(jie)論(lun)，只能到315 來(lai)申(shen)訴，希望(wang)能協助我們用(yong)(yong)戶(hu)來(lai)監督商戶(hu)解(jie)決用(yong)(yong)戶(hu)問(wen)題。 由(you)于(yu)購買日期是(shi)5月(yue)份，現(xian)(xian)在已經7月(yue)份，過了約定的(de)(de)(de)退(tui)貨期限。可是(shi)6月(yue)底才開始使用(yong)(yong)的(de)(de)(de)空調(diao)(diao)。一(yi)使用(yong)(yong)就發現(xian)(xian)問(wen)題。希望(wang)能退(tui)貨處(chu)(chu)理。