我(wo)(wo)(wo)6月(yue)(yue)1號(hao)(hao)在蘇寧(ning)(ning)買的(de)格(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)力(li)變頻(pin)(pin)空(kong)調(diao)，8號(hao)(hao)蘇寧(ning)(ning)安(an)裝(zhuang)，安(an)裝(zhuang)當(dang)天發現(xian)空(kong)調(diao)不(bu)(bu)制(zhi)冷，無(wu)論開(kai)(kai)多(duo)久多(duo)大風力(li)最低溫只能(neng)到23度，本人(ren)(ren)(ren)14平方1.5匹的(de)，沒(mei)(mei)(mei)有西曬(shai)沒(mei)(mei)(mei)有頂(ding)樓(lou)。當(dang)天立刻(ke)打格(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)力(li)售(shou)(shou)后(hou)和(he)(he)蘇寧(ning)(ning)售(shou)(shou)后(hou)電話反映(ying)(ying)，格(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)力(li)說(shuo)記(ji)錄(lu)后(hou)沒(mei)(mei)(mei)有任(ren)何(he)人(ren)(ren)(ren)和(he)(he)我(wo)(wo)(wo)聯(lian)(lian)系(xi)(xi)，蘇寧(ning)(ning)來人(ren)(ren)(ren)檢測說(shuo)22度正常，說(shuo)什(shen)么(me)變頻(pin)(pin)就(jiu)(jiu)是(shi)只能(neng)到22度，不(bu)(bu)提供換(huan)機。 我(wo)(wo)(wo)又(you)(you)打電話格(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)力(li)要(yao)求廠家工程師上(shang)門(men)(men)檢測，客(ke)(ke)服記(ji)錄(lu)了，也從來沒(mei)(mei)(mei)有人(ren)(ren)(ren)和(he)(he)我(wo)(wo)(wo)聯(lian)(lian)系(xi)(xi)。之后(hou)又(you)(you)聯(lian)(lian)系(xi)(xi)無(wu)數(shu)次(ci)(ci)反映(ying)(ying)，還是(shi)沒(mei)(mei)(mei)人(ren)(ren)(ren)和(he)(he)我(wo)(wo)(wo)聯(lian)(lian)系(xi)(xi)，無(wu)論是(shi)格(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)力(li)總部(bu)售(shou)(shou)后(hou)還是(shi)當(dang)地(di)售(shou)(shou)后(hou)。 6月(yue)(yue)20號(hao)(hao)發現(xian)空(kong)調(diao)風扇壞了，噪音大，不(bu)(bu)制(zhi)冷。要(yao)求蘇寧(ning)(ning)上(shang)門(men)(men)維修(xiu)，蘇寧(ning)(ning)23號(hao)(hao)上(shang)門(men)(men)，開(kai)(kai)了配件(jian)單，到今天7月(yue)(yue)8號(hao)(hao)還沒(mei)(mei)(mei)給我(wo)(wo)(wo)修(xiu)，十幾天過去了。中間(jian)打了無(wu)數(shu)次(ci)(ci)格(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)力(li)和(he)(he)蘇寧(ning)(ning)的(de)售(shou)(shou)后(hou)電話，唯(wei)一的(de)答復就(jiu)(jiu)是(shi)不(bu)(bu)知(zhi)道什(shen)么(me)時(shi)候上(shang)門(men)(men)，說(shuo)沒(mei)(mei)(mei)有配件(jian)，格(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)力(li)更惡心(xin)，記(ji)錄(lu)了沒(mei)(mei)(mei)有人(ren)(ren)(ren)和(he)(he)我(wo)(wo)(wo)聯(lian)(lian)系(xi)(xi)。 7月(yue)(yue)4號(hao)(hao)打格(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)力(li)要(yao)求換(huan)機，因為格(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)力(li)承諾變頻(pin)(pin)一年(nian)包換(huan)，客(ke)(ke)服記(ji)錄(lu)了到現(xian)在8號(hao)(hao)4天了也沒(mei)(mei)(mei)有人(ren)(ren)(ren)和(he)(he)我(wo)(wo)(wo)聯(lian)(lian)系(xi)(xi)。這就(jiu)(jiu)是(shi)格(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)力(li)的(de)垃(la)(la)圾售(shou)(shou)后(hou)。從我(wo)(wo)(wo)安(an)裝(zhuang)開(kai)(kai)始，每(mei)次(ci)(ci)打無(wu)數(shu)個(ge)電話好不(bu)(bu)容易大進(jin)，客(ke)(ke)服記(ji)錄(lu)我(wo)(wo)(wo)問題(ti)后(hou)就(jiu)(jiu)從來沒(mei)(mei)(mei)人(ren)(ren)(ren)聯(lian)(lian)系(xi)(xi)我(wo)(wo)(wo)。我(wo)(wo)(wo)只好一次(ci)(ci)次(ci)(ci)不(bu)(bu)斷的(de)找蘇寧(ning)(ning)，蘇寧(ning)(ning)也是(shi)垃(la)(la)圾售(shou)(shou)后(hou)。機子不(bu)(bu)制(zhi)冷不(bu)(bu)給我(wo)(wo)(wo)換(huan)貨，維修(xiu)10幾天補給我(wo)(wo)(wo)修(xiu) 今天7月(yue)(yue)8號(hao)(hao)，剛(gang)才又(you)(you)打格(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)力(li)，等了半小時(shi)都(dou)沒(mei)(mei)(mei)接通，格(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)力(li)什(shen)么(me)垃(la)(la)圾售(shou)(shou)后(hou)。 格(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)力(li)垃(la)(la)圾客(ke)(ke)服只會做一件(jian)垃(la)(la)圾事，我(wo)(wo)(wo)會記(ji)錄(lu)叫當(dang)地(di)辦事處聯(lian)(lian)系(xi)(xi)你，無(wu)數(shu)次(ci)(ci)了，沒(mei)(mei)(mei)有任(ren)何(he)人(ren)(ren)(ren)聯(lian)(lian)系(xi)(xi)我(wo)(wo)(wo) 。你們客(ke)(ke)服只會說(shuo)這句(ju)話，從來沒(mei)(mei)(mei)人(ren)(ren)(ren)落實沒(mei)(mei)(mei)人(ren)(ren)(ren)跟進(jin)。