2010年8月在(zai)九江(jiang)市(shi)先(xian)達家電城格力(li)空(kong)調(diao)(diao)銷售處(chu)購買(mai)兩臺(tai)格力(li)空(kong)調(diao)(diao)，其中(zhong)一臺(tai)空(kong)調(diao)(diao)安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)問題嚴(yan)重(zhong)，內(nei)墻(qiang)大面積(ji)滲水(shui)(shui)，外(wai)(wai)機擱放處(chu)也(ye)(ye)出現(xian)滲水(shui)(shui)，已(yi)經(jing)影(ying)響到樓(lou)下(xia)(xia)住戶的(de)(de)生活。反反復復修補，不(bu)(bu)(bu)得(de)已(yi)，于(yu)今年4月決定移機。移機過程中(zhong)，安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)師(shi)傅告知(zhi)，是(shi)(shi)(shi)(shi)空(kong)調(diao)(diao)安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)嚴(yan)重(zhong)失(shi)誤造成(cheng)墻(qiang)面滲水(shui)(shui)，一是(shi)(shi)(shi)(shi)空(kong)調(diao)(diao)孔(kong)走向打(da)反了(le)(le)(le)，本(ben)是(shi)(shi)(shi)(shi)內(nei)高外(wai)(wai)低，卻(que)打(da)成(cheng)了(le)(le)(le)內(nei)低外(wai)(wai)高，一下(xia)(xia)雨(yu)，水(shui)(shui)肯定往屋(wu)里灌了(le)(le)(le)；二是(shi)(shi)(shi)(shi)空(kong)調(diao)(diao)內(nei)機管子(zi)接口未做(zuo)任(ren)何處(chu)理（本(ben)該(gai)(gai)(gai)用(yong)膠帶纏下(xia)(xia)固(gu)定好(hao)）結果我(wo)們打(da)開時是(shi)(shi)(shi)(shi)松動的(de)(de)，制冷出水(shui)(shui)排(pai)不(bu)(bu)(bu)出去(qu)，那也(ye)(ye)就(jiu)往墻(qiang)面灌了(le)(le)(le)；三是(shi)(shi)(shi)(shi)空(kong)調(diao)(diao)內(nei)機本(ben)應(ying)掛(gua)得(de)比孔(kong)稍高些(xie)，但(dan)卻(que)沒有這(zhe)樣去(qu)做(zuo)；四是(shi)(shi)(shi)(shi)外(wai)(wai)機如果放在(zai)飄窗內(nei)本(ben)該(gai)(gai)(gai)配(pei)個托盤，如果沒有也(ye)(ye)該(gai)(gai)(gai)處(chu)理好(hao)，起(qi)碼(ma)不(bu)(bu)(bu)能(neng)讓制熱(re)的(de)(de)水(shui)(shui)流(liu)到樓(lou)下(xia)(xia)住戶家去(qu)吧(ba)。移機費用(yong)加租用(yong)腳(jiao)手架，差不(bu)(bu)(bu)多400元，還(huan)有房屋(wu)維修，以(yi)及(ji)樓(lou)下(xia)(xia)住戶的(de)(de)修繕，費用(yong)合(he)計不(bu)(bu)(bu)下(xia)(xia)千元，開始找格力(li)售后，態(tai)度還(huan)好(hao)，也(ye)(ye)派了(le)(le)(le)師(shi)傅上門(men)看了(le)(le)(le)情(qing)況(kuang)，然后就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)無聲無息了(le)(le)(le)，再打(da)過去(qu)態(tai)度就(jiu)很惡(e)劣(lie)了(le)(le)(le)，說你愛投(tou)訴(su)就(jiu)投(tou)去(qu)吧(ba)，雖然空(kong)調(diao)(diao)孔(kong)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)他們打(da)的(de)(de)，但(dan)我(wo)認為(wei)如果發現(xian)錯誤，安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)師(shi)傅起(qi)碼(ma)應(ying)該(gai)(gai)(gai)告知(zhi)用(yong)戶吧(ba)，而(er)(er)且安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)馬虎(hu)，能(neng)偷懶(lan)就(jiu)偷懶(lan)，而(er)(er)且外(wai)(wai)機如果是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)配(pei)托盤，起(qi)碼(ma)你們應(ying)該(gai)(gai)(gai)保證不(bu)(bu)(bu)會漏水(shui)(shui)吧(ba)，不(bu)(bu)(bu)能(neng)保證就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)產品(pin)本(ben)身的(de)(de)設計缺陷了(le)(le)(le)，所以(yi)，我(wo)認為(wei)格力(li)應(ying)該(gai)(gai)(gai)負全責，但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)現(xian)在(zai)因為(wei)空(kong)調(diao)(diao)安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)造成(cheng)的(de)(de)損失(shi)費用(yong)，格力(li)不(bu)(bu)(bu)但(dan)沒有任(ren)何答復，而(er)(er)且售后態(tai)度也(ye)(ye)不(bu)(bu)(bu)好(hao)，所以(yi)我(wo)要投(tou)訴(su)！