格力U雅2匹空(kong)調(diao)(diao)，安裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)第四天出現(xian)不制(zhi)冷，與銷售(shou)(shou)商(shang)(shang)、生產(chan)商(shang)(shang)協(xie)調(diao)(diao)，答復是(shi)(shi)安裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)問題，只能(neng)維修不能(neng)換貨。安裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)人員(yuan)是(shi)(shi)格力專賣店員(yuan)工(gong)(gong)(gong)，自己也說是(shi)(shi)安裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)失誤造(zao)(zao)成(cheng)漏氟導致不制(zhi)冷。 目前由(you)于安裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)人員(yuan)和(he)維修人員(yuan)三次上門(men)，空(kong)調(diao)(diao)在無(wu)氟狀(zhuang)態下被多次啟動(dong)檢查，因為無(wu)氟啟動(dong)會造(zao)(zao)成(cheng)壓縮(suo)機(ji)(ji)損傷，即使現(xian)在維修也可能(neng)造(zao)(zao)成(cheng)空(kong)調(diao)(diao)壽(shou)(shou)命(ming)縮(suo)短，所以我(wo)(wo)要求更換新機(ji)(ji)。 1.根據消(xiao)(xiao)法第二十(shi)三條(tiao)規定，“經營者(zhe)應(ying)當保證(zheng)在正(zheng)常使用(yong)(yong)商(shang)(shang)品(pin)或(huo)者(zhe)接受服(fu)務的(de)(de)情況下其提供的(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)或(huo)者(zhe)服(fu)務應(ying)當具(ju)有(you)的(de)(de)質量、性能(neng)、用(yong)(yong)途和(he)有(you)效期(qi)限；”無(wu)論安裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)人員(yuan)還是(shi)(shi)機(ji)(ji)器(qi)本(ben)身(shen)故障，我(wo)(wo)是(shi)(shi)正(zheng)常使用(yong)(yong)該(gai)空(kong)調(diao)(diao)的(de)(de)，而對于我(wo)(wo)（消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)）而言(yan)，不制(zhi)冷的(de)(de)空(kong)調(diao)(diao)是(shi)(shi)不具(ju)有(you)使用(yong)(yong)性能(neng)的(de)(de)。我(wo)(wo)有(you)權要求退(tui)還。 2.我(wo)(wo)買(mai)的(de)(de)空(kong)調(diao)(diao)是(shi)(shi)正(zheng)價非處理貨或(huo)瑕疵品(pin)，安裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)工(gong)(gong)(gong)人系格力銷售(shou)(shou)商(shang)(shang)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)而非我(wo)(wo)自行(xing)安裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)，由(you)于格力員(yuan)工(gong)(gong)(gong)造(zao)(zao)成(cheng)的(de)(de)機(ji)(ji)器(qi)無(wu)法正(zheng)常使用(yong)(yong)和(he)機(ji)(ji)器(qi)壽(shou)(shou)命(ming)縮(suo)短，不應(ying)加于無(wu)過(guo)錯(cuo)的(de)(de)我(wo)(wo)（消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)）身(shen)上。 3.如果告(gao)知我(wo)(wo)這臺(tai)機(ji)(ji)器(qi)是(shi)(shi)被多次測(ce)試和(he)檢查過(guo)的(de)(de)，即使沒有(you)故障我(wo)(wo)也不會購(gou)買(mai)，所以僅維修不退(tui)換的(de)(de)方式屬于強制(zhi)消(xiao)(xiao)費(fei)。