【在線投訴】中國銀行購買的1年期理財被無故延長贖回日期
2022-06-14 河北(bei)省 點擊：次
2021年3月(yue)14日，河北省(sheng)石家(jia)莊市的李先生通過中國銀行APP購(gou)買了一款理財(cai)產品1年期(qi)，預計贖回時間是2022年3月(yue)18日。
因(yin)中國銀行并無信息推送及(ji)提(ti)醒(xing)，2022年3月23日李先生通過APP申(shen)請(qing)贖回(hui)未通過，頁面提(ti)示再次(ci)進入(ru)封(feng)閉期。
4月(yue)(yue)24日(ri)，李先生(sheng)登錄APP發現自己的理(li)財產品贖(shu)回(hui)日(ri)期(qi)由2022年(nian)3月(yue)(yue)18日(ri)變(bian)成了2024年(nian)3月(yue)(yue)18日(ri)，但并(bing)非自己操作，也未通過任何方(fang)式告知自己。當天下午(wu)李先生(sheng)到中國銀(yin)行(xing)營業網點(dian)進(jin)行(xing)詢問，并(bing)修改了贖(shu)回(hui)日(ri)期(qi)。
李先生認為，中國銀(yin)行(xing)未經自己(ji)同意(yi)私自更改理(li)財(cai)贖(shu)回日期，屬于違規(gui)操作，自己(ji)的(de)(de)個人資產無法得(de)到(dao)保障。于是撥打(da)了中國銀(yin)行(xing)的(de)(de)客服熱線進行(xing)投訴，但并未解決他的(de)(de)投訴與問題。李先生希望收到(dao)中國銀(yin)行(xing)專業理(li)財(cai)工作人員回復(fu)，同時要求中國銀(yin)行(xing)贖(shu)回自己(ji)的(de)(de)購買理(li)財(cai)的(de)(de)本金及(ji)利息。
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