山(shan)西運城李(li)先生在(zai)2020年7月17日購(gou)(gou)買(mai)了(le)編號(hao)為(wei)P330000012481576的(de)(de)平安(an)人(ren)(ren)壽(shou)平安(an)福保險(xian)。這(zhe)(zhe)份保險(xian)購(gou)(gou)買(mai)的(de)(de)緣起(qi)于(yu)他(ta)(ta)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)位(wei)朋(peng)友(you)，他(ta)(ta)有一(yi)(yi)(yi)(yi)位(wei)朋(peng)友(you)在(zai)運城平安(an)人(ren)(ren)壽(shou)上(shang)班，這(zhe)(zhe)位(wei)朋(peng)友(you)剛在(zai)平安(an)就(jiu)職一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)多(duo)(duo)月。當時(shi)平安(an)公司給這(zhe)(zhe)位(wei)朋(peng)友(you)規定了(le)業(ye)績量，因為(wei)李(li)先生的(de)(de)朋(peng)友(you)聲稱自己的(de)(de)任務(wu)還沒有完(wan)成，請(qing)李(li)先生幫忙(mang)買(mai)一(yi)(yi)(yi)(yi)份保險(xian)來湊一(yi)(yi)(yi)(yi)單(dan)業(ye)績。李(li)先生雖然心里很不情愿(yuan)，但是礙(ai)于(yu)面子，李(li)先生最終還是稀里糊涂地，在(zai)對該(gai)保險(xian)一(yi)(yi)(yi)(yi)無所知的(de)(de)情況下，購(gou)(gou)買(mai)了(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)保險(xian)。而(er)且(qie)李(li)先生購(gou)(gou)買(mai)的(de)(de)時(shi)候并(bing)沒有看到合(he)同，他(ta)(ta)的(de)(de)朋(peng)友(you)在(zai)保險(xian)成交一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)多(duo)(duo)月之后才把合(he)同拿給他(ta)(ta)看。

李(li)先生現覺既(ji)然是買保險(xian)，應該得知道保額，承保范圍。一(yi)年好幾千的(de)(de)保險(xian)費，對于自己這樣的(de)(de)普通老百姓(xing)來說也(ye)是1-2個月的(de)(de)工資(zi)，但(dan)是李(li)先生表示：“我買保險(xian)的(de)(de)時(shi)候，相關的(de)(de)專業問題(ti)她也(ye)沒介紹，比如投(tou)(tou)保條件、投(tou)(tou)保風險(xian)、保險(xian)金額、責(ze)任免(mian)除條款、賠付處(chu)理(li)、猶豫(yu)期(qi)規定、退保處(chu)理(li)、失效復效、現金價(jia)值等。估計是她剛去的(de)(de)原因吧，業務知識不熟練。”

總之(zhi)，直到第二年(nian)續(xu)費的(de)時候，李先生(sheng)好奇查(cha)看了(le)合同，被嚇了(le)一跳。他(ta)發現(xian)自(zi)己(ji)(ji)買(mai)的(de)這款保(bao)險繳費30年(nian)，但(dan)是(shi)保(bao)額(e)只有(you)(you)15萬元(yuan)，他(ta)覺得產品很不(bu)劃算，所以撥打平安人壽保(bao)險公司的(de)電話要(yao)求退保(bao)。但(dan)令李先生(sheng)沒(mei)(mei)想(xiang)到的(de)是(shi)，對方(fang)稱他(ta)的(de)的(de)保(bao)險已經過了(le)猶(you)豫(yu)期(qi)，因此只能退幾百元(yuan)現(xian)金。李先生(sheng)仔細地詢(xun)問了(le)客服才知道保(bao)險購(gou)買(mai)還有(you)(you)猶(you)豫(yu)期(qi)，他(ta)表示自(zi)己(ji)(ji)的(de)朋友(you)根本(ben)沒(mei)(mei)有(you)(you)給自(zi)己(ji)(ji)講過猶(you)豫(yu)期(qi)的(de)概念。

因此，李先生覺得自(zi)己(ji)購買保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)成今天的局面，他(ta)(ta)的朋友負有責(ze)(ze)任，但是(shi)保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)公(gong)司的責(ze)(ze)任更大。他(ta)(ta)認為依(yi)據《中(zhong)國人(ren)(ren)(ren)(ren)民共和國保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)法》、《保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)公(gong)司管理(li)(li)規定》、《保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)中(zhong)介從業人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)職業道德(de)指引》等法律(lv)法規，保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)公(gong)司應當給他(ta)(ta)辦(ban)理(li)(li)全(quan)額(e)退款(kuan)。相關法規如下：（1）公(gong)司經(jing)辦(ban)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)或業務(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)應嚴(yan)格(ge)遵循自(zi)愿原則，不強(qiang)制或變相強(qiang)制投(tou)(tou)(tou)保(bao)(bao)(bao)人(ren)(ren)(ren)(ren)投(tou)(tou)(tou)保(bao)(bao)(bao)。 （2）投(tou)(tou)(tou)保(bao)(bao)(bao)人(ren)(ren)(ren)(ren)選(xuan)定投(tou)(tou)(tou)保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)種時(shi)，公(gong)司經(jing)辦(ban)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)或業務(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)必須及時(shi)提供該險(xian)(xian)種條款(kuan)全(quan)文(wen)、投(tou)(tou)(tou)保(bao)(bao)(bao)單等，以(yi)便投(tou)(tou)(tou)保(bao)(bao)(bao)人(ren)(ren)(ren)(ren)閱讀了(le)解該他(ta)(ta)寬(kuan)度全(quan)部內容以(yi)及辦(ban)理(li)(li)投(tou)(tou)(tou)保(bao)(bao)(bao)手續。（3）新《保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)法》第131條有關條例，對(dui)保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)代理(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)、保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)經(jing)紀人(ren)(ren)(ren)(ren)及其從業人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)的誠實義務(wu)做出(chu)的規定，如果違反，顯然會導致合(he)同(tong)相對(dui)人(ren)(ren)(ren)(ren)不能(neng)真實表達(da)意(yi)思、不能(neng)真實的理(li)(li)解合(he)同(tong)，所(suo)簽合(he)同(tong)是(shi)被欺騙所(suo)簽，根(gen)據合(he)同(tong)法，這是(shi)可以(yi)撤銷的合(he)同(tong)。基于以(yi)上，李先生要求平安保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)公(gong)司全(quan)額(e)退還自(zi)己(ji)保(bao)(bao)(bao)費(fei)合(he)計叁萬壹仟(qian)伍佰(bai)壹拾捌圓（31518.00元）。