本(ben)人與5月31日(ri)在海倫(lun)市福(fu)和(he)(he)隆金店購(gou)買一款耳釘，現(xian)在收(shou)據(ju)和(he)(he)標簽都(dou)在，并且收(shou)據(ju)上面寫(xie)著(zhu)(zhu)3日(ri)之(zhi)內保換，今天是6月2日(ri)我拿著(zhu)(zhu)產品和(he)(he)收(shou)據(ju)去換款式(shi)，收(shou)貨(huo)(huo)員和(he)(he)大堂經理以(yi)我當(dang)時購(gou)買時候佩戴(dai)了，（在商場試戴(dai)）為(wei)由。拒(ju)絕給我更換款式(shi)，現(xian)在本(ben)人請求(qiu)315為(wei)我解(jie)決，退貨(huo)(huo)或者換貨(huo)(huo)，因為(wei)三包法(fa)明確規定3日(ri)之(zhi)內可以(yi)退換貨(huo)(huo)，而海倫(lun)福(fu)和(he)(he)隆金店無視三包法(fa)。