我于5月23日(ri)在蘭(lan)州捷安特專賣店拆(chai)裝(zhuang)自行(xing)車（塔羅770，裸車3680元，配件(jian)300元）一(yi)輛裝(zhuang)箱封(feng)好，填單(dan)時未(wei)進行(xing)保價(jia)(jia)，圓(yuan)通(tong)快遞工作(zuo)人(ren)員現(xian)場取貨(huo)(huo)，發往北京(jing)西城區，一(yi)周(zhou)后北京(jing)收(shou)件(jian)人(ren)未(wei)見貨(huo)(huo)物(wu)，期(qi)間多次撥(bo)打圓(yuan)通(tong)蘭(lan)州、北京(jing)和(he)上海(hai)總部客服，未(wei)解決(jue)，蘭(lan)州說已到北京(jing)，北京(jing)說未(wei)收(shou)到，一(yi)直扯皮(pi)，6月3日(ri)撥(bo)打上海(hai)總部投訴電(dian)話(hua)，下(xia)午告知我貨(huo)(huo)物(wu)丟失，提出(chu)按(an)匯費（195元）的(de)六(liu)倍賠償，我未(wei)接受(shou)，希望(wang)中心能接受(shou)投訴，制止圓(yuan)通(tong)速遞公(gong)司損害消費者權益的(de)行(xing)為。 包裝(zhuang)箱大約1.8x1x0.3立(li)方米，20余(yu)公(gong)斤，一(yi)人(ren)不(bu)好拿，這么(me)大的(de)貨(huo)(huo)物(wu)都(dou)弄丟，我懷疑他們是(shi)因為我未(wei)保價(jia)(jia)故意為之(zhi)。搜索網(wang)頁(ye)，稍微(wei)貴重(zhong)的(de)物(wu)品若(ruo)沒保價(jia)(jia)丟失頻繁，希望(wang)有關部門(men)查一(yi)下(xia)故意扣貨(huo)(huo)是(shi)不(bu)是(shi)其(qi)一(yi)種盈利手(shou)段。