4月29日被(bei)申(shen)(shen)通方(fang)面告(gao)知(zhi)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)貨(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)被(bei)盜(dao)，無法送(song)達收件方(fang)，得到通知(zhi)后我(wo)(wo)第(di)一時(shi)間前往當地營業點(dian)詢問情況，所發貨(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)發貨(huo)(huo)時(shi)稱(cheng)重2.8KG，倒達后只有(you)1。7KG .通過了解得知(zhi)所發貨(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)被(bei)掉包，貨(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)包裝(zhuang)完好但里面價值(zhi)3000余元的(de)(de)(de)(de)單反相(xiang)機丟失(shi),我(wo)(wo)第(di)一時(shi)間要求(qiu)申(shen)(shen)通方(fang)盡快(kuai)找(zhao)(zhao)(zhao)回我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)貨(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)，時(shi)隔10天(tian)左右打電話詢問情況被(bei)告(gao)知(zhi)貨(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)已無法找(zhao)(zhao)(zhao)到，只能(neng)賠付(fu)(fu)我(wo)(wo)5倍(bei)的(de)(de)(de)(de)運費，再不與我(wo)(wo)協商，多次電話聯(lian)(lian)系(xi)(xi)都是(shi)推來推去，每次打電話找(zhao)(zhao)(zhao)他們(men)經理都說(shuo)(shuo)是(shi)沒在。后來我(wo)(wo)通過貨(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)跟蹤聯(lian)(lian)系(xi)(xi)各個中轉站(zhan)得知(zhi)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)貨(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)再西(xi)安中轉站(zhan)與山東中轉站(zhan)之間丟失(shi)的(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)再次聯(lian)(lian)系(xi)(xi)申(shen)(shen)通方(fang)繼續(xu)檢查內盜(dao)，盡快(kuai)找(zhao)(zhao)(zhao)回，對(dui)方(fang)卻說(shuo)(shuo)東西(xi)是(shi)他們(men)丟的(de)(de)(de)(de)，這沒錯，如果你不滿意賠償的(de)(de)(de)(de)話那就自(zi)己(ji)再想辦法解決。電話投訴12305他們(men)也(ye)說(shuo)(shuo)自(zi)己(ji)沒辦法。聯(lian)(lian)系(xi)(xi)岐山當地工(gong)商管(guan)理部門也(ye)說(shuo)(shuo)這不歸他們(men)管(guan)，我(wo)(wo)想說(shuo)(shuo)申(shen)(shen)通自(zi)己(ji)內部的(de)(de)(de)(de)偷盜(dao)現象不能(neng)控制，造(zao)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)損失(shi)卻要讓付(fu)(fu)過費用(yong)的(de)(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)承擔。作為工(gong)商管(guan)理部門能(neng)否幫助(zhu)我(wo)(wo)，對(dui)申(shen)(shen)通的(de)(de)(de)(de)不正當經營直(zhi)接予以管(guan)理，督促他們(men)盡快(kuai)找(zhao)(zhao)(zhao)回我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)貨(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)。