順(shun)豐(feng)(feng)單號(hao)662193412428  2013年(nian)6月(yue)18號(hao)，在(zai)(zai)天貓上購(gou)買(mai)(mai)(mai)了(le)(le)(le)(le)(le)一(yi)臺(tai)諾基(ji)亞(ya)920，因(yin)(yin)為(wei)(wei)當(dang)(dang)(dang)(dang)時(shi)天貓搞年(nian)終促銷活(huo)動(dong)，所(suo)(suo)以(yi)原價2999的(de)(de)(de)(de)(de)諾基(ji)亞(ya)920我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)用2699購(gou)買(mai)(mai)(mai)到(dao)(dao)了(le)(le)(le)(le)(le)。但是(shi)(shi)(shi)(shi)，在(zai)(zai)在(zai)(zai)收(shou)(shou)到(dao)(dao)貨(huo)(huo)(huo)后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)，發(fa)(fa)現(xian)手(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)發(fa)(fa)錯(cuo)了(le)(le)(le)(le)(le)顏色，所(suo)(suo)以(yi)就(jiu)(jiu)與(yu)商家(jia)協商好(hao)(hao)(hao)，后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)決(jue)(jue)定換(huan)(huan)(huan)貨(huo)(huo)(huo)。（江(jiang)門(men)(men)寄回(hui)上海換(huan)(huan)(huan)貨(huo)(huo)(huo)，賣(mai)(mai)(mai)家(jia)是(shi)(shi)(shi)(shi)上海的(de)(de)(de)(de)(de)） 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最(zui)(zui)后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)，向(xiang)順(shun)豐(feng)(feng)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)反(fan)映問(wen)題(ti)(ti)，順(shun)豐(feng)(feng)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)說(shuo)(shuo)(shuo)調(diao)查(cha)(cha)核實(shi)。7天之(zhi)(zhi)后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)，也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)最(zui)(zui)后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)，他跟我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)說(shuo)(shuo)(shuo)，包(bao)(bao)裝(zhuang)什么(me)都沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)問(wen)題(ti)(ti)，說(shuo)(shuo)(shuo)因(yin)(yin)為(wei)(wei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)買(mai)(mai)(mai)保(bao)險，所(suo)(suo)以(yi)最(zui)(zui)高(gao)只(zhi)(zhi)能(neng)(neng)賠(pei)800. 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作為(wei)(wei)一(yi)名(ming)學(xue)(xue)生(sheng)，3000元的(de)(de)(de)(de)(de)手(shou)(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)，可以(yi)說(shuo)(shuo)(shuo)是(shi)(shi)(shi)(shi)足(zu)足(zu)是(shi)(shi)(shi)(shi)5個月(yue)的(de)(de)(de)(de)(de)伙食。理(li)(li)賠(pei)的(de)(de)(de)(de)(de)800，覺(jue)(jue)得(de)順(shun)豐(feng)(feng)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)一(yi)半的(de)(de)(de)(de)(de)責(ze)任(ren)都沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)承擔(dan)到(dao)(dao)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)知道(dao)自(zi)己(ji)當(dang)(dang)(dang)(dang)初應該是(shi)(shi)(shi)(shi)要買(mai)(mai)(mai)保(bao)險，但是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)覺(jue)(jue)得(de)如果快(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)安(an)全性，只(zhi)(zhi)能(neng)(neng)通過(guo)保(bao)險來解決(jue)(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)話，那我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)只(zhi)(zhi)能(neng)(neng)說(shuo)(shuo)(shuo)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)還有(you)(you)(you)管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)嗎？作為(wei)(wei)一(yi)名(ming)學(xue)(xue)生(sheng)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)覺(jue)(jue)得(de)很無(wu)助。理(li)(li)賠(pei)只(zhi)(zhi)能(neng)(neng)到(dao)(dao)800，為(wei)(wei)這事件(jian)(jian)承擔(dan)了(le)(le)(le)(le)(le)主(zhu)要責(ze)任(ren)反(fan)而是(shi)(shi)(shi)(shi)自(zi)己(ji) 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