我(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)2013年11月(yue)21日委托申(shen)(shen)通(tong)(tong)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)寄件,快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)單(dan)(dan)號為(wei)(wei)(wei)668763571674,地點是(shi)從(cong)虹橋(qiao)路寄往新華路,因(yin)為(wei)(wei)(wei)寄送的(de)(de)(de)(de)(de)(de)進(jin)口奶(nai)(nai)粉而(er)且是(shi)紙盒包(bao)裝,我(wo)(wo)(wo)特意(yi)在(zai)(zai)電話(hua)里(li)(li)(li)和(he)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)員(yuan)(yuan)講(jiang)明(ming),并叮囑一(yi)(yi)(yi)(yi)定要(yao)(yao)(yao)仔細包(bao)裝好,不(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)弄(nong)壞,快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)員(yuan)(yuan)在(zai)(zai)已經知(zhi)情(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況下(xia)接(jie)單(dan)(dan),并保(bao)(bao)(bao)(bao)證會包(bao)好!快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)員(yuan)(yuan)是(shi)到我(wo)(wo)(wo)母(mu)親處(chu)取件,老(lao)人(ren)(ren)不(bu)(bu)知(zhi)道還(huan)要(yao)(yao)(yao)為(wei)(wei)(wei)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)投(tou)(tou)保(bao)(bao)(bao)(bao),結(jie)果聽從(cong)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)員(yuan)(yuan)只(zhi)支付了6元(yuan)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)費(fei)。第(di)二日,奶(nai)(nai)粉因(yin)沒有(you)(you)包(bao)裝妥當且遭(zao)(zao)到野(ye)蠻(man)摔件!破損的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)塌糊涂!申(shen)(shen)通(tong)(tong)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)居然打(da)(da)電話(hua)要(yao)(yao)(yao)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)上(shang)門取回(hui),遭(zao)(zao)到拒絕后,又以(yi)(yi)欺騙(pian)(pian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)(fang)式將破損的(de)(de)(de)(de)(de)(de)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)寄到收(shou)件方(fang)(fang)(fang)(新華路)處(chu),并欺騙(pian)(pian)收(shou)件方(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)老(lao)人(ren)(ren)簽(qian)下(xia)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)單(dan)(dan)。我(wo)(wo)(wo)曾多次向申(shen)(shen)通(tong)(tong)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)投(tou)(tou)訴(su)(su)(su),先不(bu)(bu)提他(ta)(ta)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)投(tou)(tou)訴(su)(su)(su)電話(hua)95543有(you)(you)多難打(da)(da)進(jin),他(ta)(ta)們(men)(men)(men)把我(wo)(wo)(wo)像皮球一(yi)(yi)(yi)(yi)樣從(cong)這(zhe)里(li)(li)(li)踢(ti)(ti)倒那里(li)(li)(li),最后踢(ti)(ti)回(hui)寄件的(de)(de)(de)(de)(de)(de)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)員(yuan)(yuan),讓(rang)他(ta)(ta)來(lai)(lai)賠(pei)(pei)償(chang)(chang)!歷時(shi)(shi)2個(ge)(ge)多月(yue)!一(yi)(yi)(yi)(yi)罐奶(nai)(nai)粉中(zhong)國(guo)市場(chang)上(shang)價(jia)(jia)(jia)格為(wei)(wei)(wei)230元(yuan)左右,兩(liang)罐460元(yuan),我(wo)(wo)(wo)考慮到快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)員(yuan)(yuan)掙錢(qian)不(bu)(bu)易,就拉(la)去(qu)(qu)零錢(qian)只(zhi)要(yao)(yao)(yao)求賠(pei)(pei)償(chang)(chang)400元(yuan),快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)費(fei)也不(bu)(bu)用另外賠(pei)(pei)償(chang)(chang)了,結(jie)果快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)員(yuan)(yuan)說他(ta)(ta)沒錢(qian)!讓(rang)我(wo)(wo)(wo)還(huan)找申(shen)(shen)通(tong)(tong)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)公司去(qu)(qu)要(yao)(yao)(yao)!我(wo)(wo)(wo)非常(chang)氣(qi)憤的(de)(de)(de)(de)(de)(de)再次撥(bo)通(tong)(tong)申(shen)(shen)通(tong)(tong)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)投(tou)(tou)訴(su)(su)(su)電話(hua),他(ta)(ta)們(men)(men)(men)一(yi)(yi)(yi)(yi)通(tong)(tong)狂踢(ti)(ti),把我(wo)(wo)(wo)踢(ti)(ti)給一(yi)(yi)(yi)(yi)位姓方(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業務(wu)經理,在(zai)(zai)電話(hua)里(li)(li)(li)他(ta)(ta)非常(chang)不(bu)(bu)耐煩(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)讓(rang)我(wo)(wo)(wo)還(huan)找快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)員(yuan)(yuan)索(suo)賠(pei)(pei)!我(wo)(wo)(wo)生氣(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)和(he)他(ta)(ta)爭執起來(lai)(lai),他(ta)(ta)十(shi)分囂張的(de)(de)(de)(de)(de)(de)說到,最多賠(pei)(pei)你5倍(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)運費(fei)(30元(yuan)),要(yao)(yao)(yao)就賠(pei)(pei),不(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)就算數!像在(zai)(zai)施舍討(tao)飯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)樣!并表示不(bu)(bu)害怕(pa)你投(tou)(tou)訴(su)(su)(su)、曝(pu)光(guang)、維權!愛去(qu)(qu)哪里(li)(li)(li)告(gao)狀(zhuang)就去(qu)(qu)哪,他(ta)(ta)不(bu)(bu)怕(pa)!我(wo)(wo)(wo)實在(zai)(zai)氣(qi)不(bu)(bu)過!我(wo)(wo)(wo)是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)有(you)(you)3個(ge)(ge)多月(yue)娃(wa)娃(wa)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)新母(mu)親,我(wo)(wo)(wo)媽更是(shi)位六旬老(lao)人(ren)(ren),是(shi)需(xu)要(yao)(yao)(yao)社會關愛的(de)(de)(de)(de)(de)(de)弱(ruo)勢(shi)群體!受到這(zhe)樣欺負和(he)凌辱真得(de)(de)是(shi)太過分了!希望的(de)(de)(de)(de)(de)(de)得(de)(de)到幫助(zhu),幫我(wo)(wo)(wo)討(tao)回(hui)公道!!
另外,我(wo)(wo)(wo)已經向12315投(tou)(tou)訴(su)(su)(su),得(de)(de)到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)果是(shi)申(shen)(shen)通(tong)(tong)只(zhi)愿意(yi)賠(pei)(pei)償(chang)(chang)30元(yuan)(運費(fei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)5倍(bei))不(bu)(bu)愿意(yi)承擔(dan)奶(nai)(nai)粉的(de)(de)(de)(de)(de)(de)損失,他(ta)(ta)們(men)(men)(men)一(yi)(yi)(yi)(yi)再強調因(yin)為(wei)(wei)(wei)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)沒有(you)(you)保(bao)(bao)(bao)(bao)價(jia)(jia)(jia)!第(di)一(yi)(yi)(yi)(yi),老(lao)人(ren)(ren)寄送快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)時(shi)(shi),不(bu)(bu)知(zhi)道有(you)(you)“保(bao)(bao)(bao)(bao)價(jia)(jia)(jia)”為(wei)(wei)(wei)何物(wu)?第(di)二,在(zai)(zai)明(ming)知(zhi)貨物(wu)貴重的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況下(xia),快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)員(yuan)(yuan)也沒提出要(yao)(yao)(yao)為(wei)(wei)(wei)貨物(wu)保(bao)(bao)(bao)(bao)價(jia)(jia)(jia);第(di)三,投(tou)(tou)訴(su)(su)(su)時(shi)(shi)才提到快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)詳(xiang)情(qing)單(dan)(dan)一(yi)(yi)(yi)(yi)事,天曉得(de)(de)這(zhe)東西在(zai)(zai)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)單(dan)(dan)背面(mian),誰會去(qu)(qu)看,寄送時(shi)(shi)根本(ben)沒有(you)(you)告(gao)知(zhi)。所以(yi)(yi)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)覺得(de)(de)不(bu)(bu)保(bao)(bao)(bao)(bao)價(jia)(jia)(jia)只(zhi)賠(pei)(pei)付運費(fei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)5倍(bei)是(shi)非常(chang)不(bu)(bu)合理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)!希望能得(de)(de)到公正的(de)(de)(de)(de)(de)(de)賠(pei)(pei)付,謝謝
我(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)國(guo)家郵(you)政(zheng)(zheng)局網(wang)站投(tou)(tou)訴(su)(su)(su),他(ta)(ta)們(men)(men)(men)同(tong)樣以(yi)(yi)郵(you)政(zheng)(zheng)法來(lai)(lai)只(zhi)支持5倍(bei)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)費(fei)賠(pei)(pei)付。但個(ge)(ge)人(ren)(ren)認(ren)為(wei)(wei)(wei)應該以(yi)(yi)合同(tong)法做為(wei)(wei)(wei)依據,此未(wei)保(bao)(bao)(bao)(bao)價(jia)(jia)(jia)合同(tong)顯然沒有(you)(you)考慮到消費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)利益,屬于郵(you)申(shen)(shen)通(tong)(tong)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)甚至郵(you)政(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)霸王(wang)條款!!!
【中國質量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |