在(zai)線投(tou)訴：2019年11月(yue)(yue)30號(hao)(hao)(hao)在(zai)原(yuan)名大(da)科學SCHOOL現比格(ge)啟蒙公眾(zhong)號(hao)(hao)(hao)預付(fu)(fu)款(kuan)(kuan)購買的(de)(de)(de)(de)<給(gei)孩子的(de)(de)(de)(de)魔法古(gu)詩(shi)(shi)圖課(ke)程>，于(yu)12月(yue)(yue)4號(hao)(hao)(hao)付(fu)(fu)的(de)(de)(de)(de)尾款(kuan)(kuan)并當天(tian)(tian)開課(ke)學習(xi)。共計169元購課(ke)，沒有(you)發(fa)票，只有(you)微(wei)信(xin)支付(fu)(fu)憑證。商家承(cheng)諾150天(tian)(tian)打(da)卡140天(tian)(tian)返(fan)(fan)還(huan)學費(fei)199元。于(yu)2020年4月(yue)(yue)23號(hao)(hao)(hao)完(wan)成140天(tian)(tian)打(da)卡，并當天(tian)(tian)在(zai)app上提(ti)交申請，到(dao)(dao)現在(zai)一(yi)直都是審核中。期間(jian)，5月(yue)(yue)6號(hao)(hao)(hao)咨(zi)詢小(xiao)曼客(ke)服，回(hui)(hui)復(fu)(fu)是申請人較多，需(xu)要排隊等候(hou)(hou)。5月(yue)(yue)11號(hao)(hao)(hao)再次(ci)詢問，被(bei)告知不符(fu)合(he)返(fan)(fan)現要求，不能(neng)返(fan)(fan)現。問其原(yuan)因說是沒有(you)學完(wan)140節(jie)課(ke)程，有(you)重復(fu)(fu)學打(da)卡。但我在(zai)買課(ke)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)(hou)根本就(jiu)沒有(you)這個規(gui)(gui)則，沒有(you)說必須(xu)要學完(wan)140節(jie)課(ke)，不能(neng)重復(fu)(fu)學習(xi)打(da)卡。只有(you)一(yi)條(tiao)規(gui)(gui)則150天(tian)(tian)內打(da)卡140天(tian)(tian)。后(hou)續在(zai)咨(zi)詢就(jiu)沒有(you)回(hui)(hui)復(fu)(fu)了。13號(hao)(hao)(hao)晚8點左右，打(da)開app收(shou)到(dao)(dao)了一(yi)個不能(neng)惡(e)意打(da)卡的(de)(de)(de)(de)通(tong)知，打(da)卡140天(tian)(tian)也被(bei)后(hou)臺改成122天(tian)(tian)。14號(hao)(hao)(hao)又(you)收(shou)到(dao)(dao)回(hui)(hui)復(fu)(fu)說因為之前購買他家的(de)(de)(de)(de)科學課(ke)程存在(zai)非正常打(da)卡但返(fan)(fan)現了，所(suo)以古(gu)詩(shi)(shi)課(ke)程不能(neng)返(fan)(fan)現。