“首都經(jing)濟(ji)貿易大學首都經(jing)濟(ji)研究所教授陳及表示，究竟(jing)是3折、5折還是7折？商(shang)家不標注原價和折扣，將令消(xiao)(xiao)費(fei)者失去判(pan)斷商(shang)品(pin)促銷幅度的依據，還有渾水摸魚的嫌疑。這(zhe)種行(xing)為侵(qin)害消(xiao)(xiao)費(fei)者的知情權。”
7月初，京城迎(ying)來(lai)一年一度的品牌服(fu)裝促銷季(ji)。ZARA、GAP等知(zhi)名洋品牌促銷如火如荼，價(jia)簽(qian)單(dan)獨標注“原價(jia)”的，有些只標注“折后價(jia)”，就是不按照(zhao)規定老(lao)老(lao)實(shi)實(shi)“明碼標價(jia)”。有消費者不禁感嘆，一促銷就出“幺蛾子”。
ZARA促銷“黃標簽”
糊住原價不讓看
在朝陽大悅城(cheng)、藍色(se)港灣等地的西班牙品牌ZARA，門(men)口處(chu)擺放(fang)著4個(ge)塑(su)料模特，身穿著白色(se)圓領衫，上面寫著“打(da)折(zhe)”兩字，正(zheng)在進行夏季第一輪(lun)打(da)折(zhe)促(cu)銷。
與往年促銷明(ming)顯(xian)不同的(de)是(shi)，顧客滿眼(yan)看到(dao)的(de)都(dou)是(shi)“全部(bu)199元”、“全部(bu)259元”、“全部(bu)399”元等(deng)紅色的(de)標(biao)牌，幾乎不見標(biao)注原價(jia)和折扣。
下班后(hou)特意跑來“搶(qiang)便宜”的(de)杜小姐(jie)意外發現，“印象(xiang)最深的(de)是前(qian)年(nian)ZARA促銷時，很(hen)多基本款純(chun)棉外套、印花圓領(ling)衫等3折，哪有3折啊？今(jin)年(nian)ZARA促銷沒有‘折扣(kou)’一(yi)說(shuo)，只(zhi)標注打折后(hou)的(de)價(jia)。”
“我仔細(xi)看了，我挑選(xuan)的每件衣(yi)服，黃(huang)標簽都正(zheng)好完(wan)全(quan)遮住原價(jia)，而且(qie)價(jia)簽完(wan)全(quan)不透明，這又是什么幺蛾子啊？”ZARA的忠(zhong)實粉(fen)絲杜小(xiao)姐說，去年促銷時(shi)并(bing)未出現此問題。
一件標稱“399元(yuan)”的印菊花藍色小西服(fu)究竟打了(le)幾(ji)折(zhe)？收(shou)銀員告訴記者，“這是公(gong)司(si)的規定只標現價(jia)，想(xiang)知道原來多少錢您可以自己撕開看，我們也沒辦法”。
GAP只說“折扣”和“原價”
不標注“折后價”
與ZARA正相反的是，GAP品牌店只標注“折扣”和“原價”，不標注“折后價”。在王府井APM購物中心內的(de)GAP店(dian)玻璃門上貼著“短褲7折”、“裙子7折”、“T恤7.5折”……
在短(duan)褲(ku)貨(huo)架上，十幾款不同顏色褲(ku)子，標價(jia)有(you)299元(yuan)(yuan)、199元(yuan)(yuan)、179元(yuan)(yuan)等，但(dan)是(shi)均為貼折后價(jia)的黃標簽(qian)。
整理(li)貨(huo)品(pin)的理(li)貨(huo)員(yuan)解釋說(shuo)，商品(pin)都有條形碼，顧(gu)客只(zhi)需拿(na)著商品(pin)去收銀臺，系統會(hui)自(zi)動(dong)給打折。一對來逛店的年(nian)輕(qing)夫婦(fu)表現出(chu)不(bu)滿，他(ta)們抱怨說(shuo)，179元(yuan)打7折后是多(duo)少錢，用“心算”還真算不(bu)出(chu)來，只(zhi)好掏出(chu)手機(ji)來按了半天。
記者在二層童裝(zhuang)部看(kan)到，情(qing)況幾乎(hu)相同。有些家長怕買錯了，挑(tiao)幾件(jian)衣服就需要向售貨員(yuan)打聽，“這件(jian)參加打折(zhe)嗎？”
一位(wei)孩子的媽(ma)媽(ma)說：“貼個折后(hou)價(jia)就不用問了，其(qi)實顧客麻(ma)煩，服(fu)務(wu)員總被問同(tong)樣麻(ma)煩”。
專家觀點
商家有渾水摸魚嫌疑
侵害消費者知情權
首都經(jing)濟貿(mao)易大學首都經(jing)濟研究所教授陳及(ji)表示，究竟(jing)是(shi)3折、5折還是(shi)7折？商(shang)家不(bu)標注原價和折扣，將令消費(fei)者失去判(pan)斷商(shang)品促銷幅度的(de)依據，還有渾水摸(mo)魚的(de)嫌疑。這種行為侵害消費(fei)者的(de)知情權(quan)。
陳及教授表示，不排(pai)除GAP不一一打(da)價簽(qian)，通過收銀系(xi)統(tong)直接給出(chu)折(zhe)扣，有(you)節省人工成本的考慮，由于商業(ye)企業(ye)成本上升，商家想(xiang)盡可能節約成本。由于明(ming)示了(le)折(zhe)扣，相對主觀惡意(yi)不強，但同樣也是(shi)違反(fan)了(le)我(wo)國商品價格明(ming)碼標價的規(gui)定，應該予以糾正(zheng)。
據悉，國家發(fa)改(gai)委2000年發(fa)布的(de)《關于(yu)商(shang)品(pin)和服務實行(xing)明碼標(biao)價的(de)規定(ding)》第(di)9條規定(ding)，“明碼標(biao)價應當做到價簽(qian)價目(mu)齊全(quan)、標(biao)價內容真實明確(que)、字跡清晰、貨(huo)簽(qian)對位(wei)、標(biao)示醒目(mu)”，ZARA、GAP兩品(pin)牌的(de)做法都屬于(yu)“價簽(qian)價目(mu)不齊全(quan)”，打折促銷必須標(biao)注的(de)信(xin)息(xi)包括原(yuan)價、限價、折扣等信(xin)息(xi)。
按(an)照該規定的第21條(tiao)，經營者(zhe)有“不(bu)按(an)規定的內容(rong)和方式明碼標價的”行(xing)為，可(ke)由價格主管部門責(ze)令改正，沒收違法(fa)所得，可(ke)以(yi)并處5000元以(yi)下的罰款。文/本報記者(zhe) 藺麗爽
