繼索尼(ni)、柯達(da)的(de)數(shu)碼相(xiang)機(ji)事(shi)件之后，另一個(ge)數(shu)碼相(xiang)機(ji)跨國大品(pin)牌———佳(jia)能，也(ye)沒能躲過質量問題帶(dai)來的(de)信(xin)譽危(wei)機(ji)。36位消費者(zhe)日前(qian)正式向北京市東城區法(fa)院提(ti)起訴(su)訟，要求佳(jia)能退還相(xiang)機(ji)原價貨款并承擔一切涉訴(su)費。針對這起起訴(su)的(de)問題，佳(jia)能中國公司昨天(tian)表示，將會積極解決(jue)此(ci)事(shi)，但不(bu)會召回問題產品(pin)。
10月(yue)(yue)份(fen)，國(guo)內(nei)多位佳能(neng)S1IS數碼相機(ji)的(de)用戶(hu)反映相機(ji)出(chu)現花(hua)屏、無法取景拍攝等問題，10月(yue)(yue)25日(ri)，佳能(neng)中國(guo)表示只(zhi)提(ti)供免費維修。
這次起(qi)訴佳(jia)能(neng)(neng)的(de)用戶(hu)認為，佳(jia)能(neng)(neng)公司生產并銷售的(de)佳(jia)能(neng)(neng)S1IS型(xing)號(hao)的(de)數(shu)碼(ma)相機，能(neng)(neng)夠確認存在質(zhi)量(liang)缺陷，導致不能(neng)(neng)正常使(shi)用，而被告(gao)(gao)只承諾給予“免費(fei)維修”，這無法保證(zheng)質(zhi)量(liang)問題的(de)徹底解決，因而將佳(jia)能(neng)(neng)告(gao)(gao)上法庭。
佳能中國公關部人(ren)士(shi)表示(shi)：“目前尚未(wei)收(shou)到法院(yuan)通(tong)(tong)知，但(dan)會積(ji)極與消(xiao)費者進行溝通(tong)(tong)。”該人(ren)士(shi)同時稱，由于(yu)不(bu)涉及人(ren)身健康問(wen)題(ti)，佳能此批問(wen)題(ti)相機不(bu)會被召回。
此前有消息稱，佳(jia)能(中(zhong)國)公(gong)司對外發言人(ren)表示，佳(jia)能公(gong)司昨天會(hui)發布統一公(gong)告，表明(ming)官方態度。但是截止(zhi)到(dao)記者(zhe)發稿時，佳(jia)能中(zhong)國官方網站仍未發布任何消息。記者(zhe)隨(sui)即(ji)聯系相關負責(ze)人(ren)，其手機處于無人(ren)接聽狀態。