客服(fu)稱：下單時未選擇，默認電(dian)子發(fa)票 消(xiao)費(fei)者：涉(she)嫌偷(tou)漏稅
晨報(bao)96101熱(re)線新(xin)聞（記(ji)者 張永生）Iphone 手機一機難(nan)(nan)求(qiu)，但殊(shu)不知(zhi)，相比(bi)購(gou)機難(nan)(nan)，索要正規發(fa)票更難(nan)(nan)。日(ri)前，消(xiao)費者陳先生在(zai)維權網反映，10月27日(ri)，他(ta)在(zai)蘋果中(zhong)國在(zai)線商店購(gou)買了(le)一款(kuan)Iphone 4手機，但時(shi)至今日(ri)，卻仍未(wei)拿到自己應得的(de)正規發(fa)票。
電子發票是標準發票？
10月27日，蘋果中國在(zai)線商店開業(ye)，陳先生(sheng)在(zai)該(gai)網下單訂購了一(yi)款Iphone 4手機，“但收到貨后，我(wo)沒看到該(gai)店出具(ju)的正規發(fa)票，只收到一(yi)份電(dian)子發(fa)票。”
陳先(xian)生說，他當即致電蘋(pin)果(guo)中(zhong)國在線商(shang)店，要求該店提(ti)供(gong)可(ke)報(bao)銷的、中(zhong)國工商(shang)稅務部(bu)門(men)承認的正規發(fa)票(piao)，但客服人員告訴(su)他說，系統已將(jiang)發(fa)給他的發(fa)票(piao)默認為“標準發(fa)票(piao)”，即是電子(zi)發(fa)票(piao)。
“這(zhe)所謂的(de)電(dian)子發(fa)(fa)票(piao)能(neng)報銷么？能(neng)被中國的(de)稅(shui)務部(bu)門認(ren)可(ke)么？我(wo)跟(gen)該(gai)網溝通過多次，要求他(ta)(ta)們為(wei)我(wo)更換(huan)正規(gui)發(fa)(fa)票(piao)，但(dan)該(gai)店客服說，電(dian)子發(fa)(fa)票(piao)既(ji)已發(fa)(fa)出，就不能(neng)再更換(huan)為(wei)正規(gui)發(fa)(fa)票(piao)。”昨日，陳先生說，他(ta)(ta)將收到(dao)的(de)電(dian)子發(fa)(fa)票(piao)上的(de)發(fa)(fa)票(piao)號碼(ma)輸入中國稅(shui)務部(bu)門的(de)網站，發(fa)(fa)現該(gai)發(fa)(fa)票(piao)號根(gen)本無法驗證(zheng)，“商家必然(ran)涉嫌偷稅(shui)漏稅(shui)。”
要發票只能退貨(huo)再買
昨(zuo)日，記者(zhe)(zhe)聯系到陳(chen)先生購(gou)機的(de)(de)(de)(de)蘋(pin)果(guo)(guo)中國(guo)(guo)(guo)(guo)在線商店(dian)，該店(dian)客(ke)服人員稱，蘋(pin)果(guo)(guo)中國(guo)(guo)(guo)(guo)在線商店(dian)，即是蘋(pin)果(guo)(guo)廠(chang)家在中國(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)官方網(wang)站，“由于只有(you)中國(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)消費者(zhe)(zhe)才要(yao)求提供可供報銷的(de)(de)(de)(de)正規發(fa)票(piao)，歐洲等別(bie)的(de)(de)(de)(de)國(guo)(guo)(guo)(guo)家的(de)(de)(de)(de)消費者(zhe)(zhe)購(gou)買Iphone手(shou)機時是不需發(fa)票(piao)的(de)(de)(de)(de)，因此，如果(guo)(guo)中國(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)消費者(zhe)(zhe)在下(xia)單購(gou)機時，未選(xuan)擇(ze)網(wang)頁上(shang)列具的(de)(de)(de)(de)普通增(zeng)值(zhi)稅發(fa)票(piao)和專業(ye)增(zeng)值(zhi)稅發(fa)票(piao)，則我們的(de)(de)(de)(de)電(dian)腦系統都會(hui)將(jiang)其(qi)自動默認為電(dian)子發(fa)票(piao)。”
記者詢問，在消費(fei)者下單購機的(de)頁面，是(shi)否有“默認的(de)標準(zhun)發(fa)票，即是(shi)無法報銷的(de)電(dian)子發(fa)票”的(de)明確(que)提(ti)示，該(gai)店客服則未正面做出回應。
該(gai)客服人員坦(tan)承，這(zhe)種(zhong)電子(zi)發(fa)票只是(shi)(shi)(shi)廠家自己制作(zuo)的，是(shi)(shi)(shi)無法用(yong)作(zuo)報銷的，也不(bu)是(shi)(shi)(shi)企業納(na)稅(shui)(shui)的證明(ming)，“如果(guo)中(zhong)國的消費者索(suo)要正規發(fa)票，我們肯定(ding)是(shi)(shi)(shi)要納(na)稅(shui)(shui)的，但即(ji)使中(zhong)國消費者不(bu)索(suo)要正規發(fa)票，蘋果(guo)廠家也不(bu)會偷稅(shui)(shui)漏稅(shui)(shui)。”
“無論是電子(zi)發(fa)(fa)票(piao)，還是中(zhong)國消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)要(yao)(yao)(yao)求的(de)(de)正規發(fa)(fa)票(piao)，我們的(de)(de)每部Iphone手(shou)機(ji)都只對(dui)應一(yi)(yi)個(ge)發(fa)(fa)票(piao)號(hao)，因(yin)此，只要(yao)(yao)(yao)系統默認(ren)為電子(zi)發(fa)(fa)票(piao)，消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)再要(yao)(yao)(yao)求開具正規發(fa)(fa)票(piao)是不(bu)可能的(de)(de)。”該店客服說，如果已取得電子(zi)發(fa)(fa)票(piao)的(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)一(yi)(yi)定要(yao)(yao)(yao)求拿到正規發(fa)(fa)票(piao)，則只有走“退機(ji)后再購(gou)買(mai)”的(de)(de)方式(shi)，在下(xia)一(yi)(yi)次填寫訂(ding)購(gou)單時，明確選擇正規發(fa)(fa)票(piao)。
商家不得拒開正規(gui)發(fa)票
昨日，記者咨詢了(le)一(yi)位(wei)資深IT著名品(pin)牌銷售(shou)(shou)人員(yuan)，該(gai)人表示，在(zai)國內IT界(jie)，目前還沒(mei)有(you)聽說哪家公司把電子發票當(dang)成了(le)正式的銷售(shou)(shou)憑證。
記者(zhe)從北京市國(guo)(guo)稅(shui)(shui)(shui)局(ju)了解到，我(wo)國(guo)(guo)稅(shui)(shui)(shui)務部(bu)門目前尚未(wei)認(ren)可這(zhe)種電子(zi)發(fa)票(piao)(piao)(piao)。市國(guo)(guo)稅(shui)(shui)(shui)局(ju)服務熱線的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)人員介(jie)紹說，目前，“電子(zi)發(fa)票(piao)(piao)(piao)在中(zhong)國(guo)(guo)不能作(zuo)(zuo)為納稅(shui)(shui)(shui)憑證。”該工(gong)作(zuo)(zuo)人員稱，在國(guo)(guo)外，消(xiao)費者(zhe)購買產品時，索要(yao)發(fa)票(piao)(piao)(piao)的(de)意識其實比中(zhong)國(guo)(guo)更強(qiang)烈，購買商(shang)品要(yao)求商(shang)家提供(gong)正(zheng)規的(de)發(fa)票(piao)(piao)(piao)，這(zhe)是(shi)消(xiao)費者(zhe)的(de)基本權利，商(shang)家必(bi)須提供(gong)。該工(gong)作(zuo)(zuo)人員透(tou)露，“這(zhe)些(xie)電子(zi)發(fa)票(piao)(piao)(piao)多用(yong)于一些(xie)公司的(de)內部(bu)結算(suan)，只相當于收據，任何商(shang)家不能拿(na)已(yi)開具(ju)電子(zi)發(fa)票(piao)(piao)(piao)為借口，不給消(xiao)費者(zhe)開具(ju)正(zheng)規發(fa)票(piao)(piao)(piao)。”
線索：周先生