本周,最值得關注的是央視3.15晚會上,揭露了目前垃圾短信泛濫成災的“真兇”——國內最大的基礎網絡運營商中國電信。此外,作為投訴重災區的網絡團購,國家工商新政管理總局于本周出臺了《關于加強網絡團購經營活動管理的意見》。以規范網絡團購市場經營秩序,維護網絡消費者和經營者的合法權益。而本周最出人意料的消息則來自土豆和優酷的“閃婚”。幾個月前互聯指責對方侵權的兩家視頻網站,竟突然成為了“一家人”,讓人始料不及。蘋果和深圳唯冠的商標侵權案也在本周有了最新的進展,示好的唯冠向蘋果拋出“橄欖枝”,卻未得到蘋果的理睬,反而回咬唯冠,指責其“在誤導消費者和法庭”,雙方的戰火也因此蔓延至法庭外。此外,雅虎公司在本周起訴Facebook,指控后者侵犯其10項專利,使得雙方公司緊張關系加劇。
3月15日 中國新聞網 央視曝中國電信助推垃圾短信 電信通道成斂財工具
繼(ji)央(yang)視在(zai)2008年和(he)2009年連(lian)續對國內垃圾(ji)(ji)短(duan)信現(xian)(xian)況進(jin)行(xing)(xing)曝光(guang)后,央(yang)視在(zai)3.15晚會上再度對這一問題進(jin)行(xing)(xing)披(pi)露。令人驚訝(ya)的是(shi),央(yang)視記者通過長期調查(cha)與暗(an)訪后發現(xian)(xian),導致目(mu)前垃圾(ji)(ji)短(duan)信泛濫成災(zai)的“真兇(xiong)”,竟然是(shi)國內最大的基礎(chu)網絡運營商中國電信。
據央視(shi)披(pi)露,從2009年開(kai)始,隨(sui)著用(yong)戶的(de)大量(liang)減少,小靈通(tong)逐漸淡(dan)出了市場,上海電信(xin)利(li)用(yong)這一閑置的(de)網絡(luo),建立起短(duan)信(xin)群發(fa)的(de)通(tong)道,租用(yong)方每月需付幾百萬(wan)元(yuan)的(de)通(tong)道費用(yong)。同樣(yang),在廣東、山西等20多個地方,利(li)用(yong)電信(xin)通(tong)道群發(fa)垃(la)圾短(duan)信(xin)的(de)現象已經相當(dang)普(pu)遍。
更令(ling)人(ren)(ren)吃驚的是,對(dui)系統內部出現的這種(zhong)違規操作,中(zhong)(zhong)國(guo)電信地方分公(gong)司竟(jing)予以默許和(he)縱(zong)容(rong)。在中(zhong)(zhong)國(guo)電信廣(guang)東(dong)省東(dong)莞城區(qu)分公(gong)司,政(zheng)企(qi)客戶服務中(zhong)(zhong)心的負(fu)責(ze)人(ren)(ren)黎經理深諳操作“技巧”。他透(tou)露,為(wei)了規避檢查(cha),信息(xi)發(fa)布者在發(fa)送垃圾(ji)短信時,把敏感(gan)字(zi)詞隔(ge)開后(hou)即(ji)可成功發(fa)送。
由于利潤(run)巨大,中(zhong)國(guo)電(dian)信湖北(bei)隨州分公(gong)司增值業務部項目(mu)經理曾凡翔甚至表示,電(dian)信通道信息發(fa)布(bu)者用得越多越好。與之相應的,是(shi)中(zhong)國(guo)電(dian)信地方(fang)分公(gong)司對短(duan)(duan)信群發(fa)公(gong)司的“周到”服(fu)務。中(zhong)國(guo)電(dian)信上海公(gong)司長途無線增值業務中(zhong)心徐文兵透(tou)露,一(yi)旦發(fa)送客(ke)戶投訴,電(dian)信方(fang)面將(jiang)為短(duan)(duan)信群發(fa)公(gong)司切換發(fa)送號碼,以免被封。
如果遇到用戶對垃圾短(duan)信的投(tou)訴(su)(su),電信公司也會想盡(jin)辦法(fa),為短(duan)信群發公司更(geng)換(huan)通道賬(zhang)號(hao)或者協助剔(ti)除投(tou)訴(su)(su)號(hao)碼(ma),以解決他們的后顧之憂。中(zhong)國電信上(shang)海(hai)公司長途無(wu)線增值業務中(zhong)心徐文兵就說,“有時候客(ke)戶投(tou)訴(su)(su)到這里,通道馬上(shang)封(feng)掉(diao)(diao)了,我們會幫你把號(hao)碼(ma)切換(huan)掉(diao)(diao)。”
此外,中國(guo)電信對于購買短信發送通(tong)道的(de)公(gong)司也是“來者不(bu)拒”,即(ji)便對方(fang)沒有《增值電信業務許可證》,只(zhi)要能夠(gou)支(zhi)付通(tong)道使用(yong)費,即(ji)可申(shen)請到短信群發業務。
對此,中(zhong)國電信在(zai)當日晚間通過官方微博作出回(hui)應,表示將(jiang)在(zai)全集團范圍內(nei)開展自(zi)查自(zi)糾(jiu),對發(fa)現的(de)問題將(jiang)堅決處理(li),絕不姑息。
3月16日,工信(xin)部也在(zai)其(qi)網站上表達(da)了對(dui)此事的重視,并要求電(dian)信(xin)企業做(zuo)好垃圾短(duan)信(xin)治理工作。
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