一(yi)個(ge)良好的家居(ju)環(huan)境是人(ren)們身心(xin)健康的保障(zhang)，房子裝修所用的地板等建材產品，其質量的好壞與(yu)每(mei)個(ge)人(ren)息(xi)息(xi)相關(guan)。最近(jin)，眾多品牌(pai)地板質檢不合格(ge)引起不小的風(feng)波，原因是什么?家居(ju)建材市場(chang)誰為消費者把好最后一(yi)道(dao)關(guan)?
質檢總局、林業局抽檢發布聯合公告
2013年第三季(ji)度，國(guo)家質檢總局(ju)(ju)聯合(he)國(guo)家林(lin)業局(ju)(ju)共同組織對(dui)國(guo)內生(sheng)產的(de)膠(jiao)合(he)板(ban)(ban)、浸漬紙層(ceng)壓木質地板(ban)(ban)、刨(bao)花板(ban)(ban)、細木工板(ban)(ban)、竹地板(ban)(ban)等(deng)5類林(lin)木制(zhi)品質量進行了國(guo)家監(jian)督抽查(cha)。9月18日，發布(bu)(bu)了《質檢總局(ju)(ju)國(guo)家林(lin)業局(ju)(ju)關于公布(bu)(bu)2013年膠(jiao)合(he)板(ban)(ban)等(deng)5類林(lin)木制(zhi)品質量國(guo)家監(jian)督抽查(cha)結果的(de)公告》(2013年第124號聯合(he)公告)，公告顯(xian)示：
膠(jiao)(jiao)合(he)板(ban)產品(pin)方面，共抽(chou)查了天津(jin)、河(he)北(bei)、吉(ji)林、江蘇、浙江、安徽、山東、河(he)南(nan)(nan)、湖北(bei)、湖南(nan)(nan)、廣(guang)東、廣(guang)西(xi)、云(yun)南(nan)(nan)等(deng)13個省(sheng)、自治區、直(zhi)轄市210家(jia)企業生產的(de)210批次產品(pin)。抽(chou)查發現26批次產品(pin)不(bu)符合(he)標(biao)準的(de)規(gui)定，涉及甲醛(quan)釋放量、含水(shui)率、膠(jiao)(jiao)合(he)強度項目。
浸(jin)漬紙層壓木質地板(ban)產(chan)品(pin)(pin)方(fang)面(mian)，共(gong)抽(chou)查(cha)了北京(jing)、遼寧、上海(hai)、江蘇、浙江、福建、山東(dong)、河南(nan)、湖北、湖南(nan)、廣東(dong)等11個省、直轄市180家企業生產(chan)的(de)180批次(ci)產(chan)品(pin)(pin)。抽(chou)查(cha)發現(xian)22批次(ci)產(chan)品(pin)(pin)不符合標準(zhun)的(de)規定，涉及到甲醛釋(shi)放量、表(biao)面(mian)耐磨、表(biao)面(mian)耐污染(ran)腐蝕、表(biao)面(mian)膠合強(qiang)度(du)、內結合強(qiang)度(du)、吸(xi)水厚度(du)膨脹(zhang)率項目。
刨(bao)花(hua)板產(chan)品(pin)(pin)方面，共抽查了天津、河北、遼寧(ning)、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山(shan)東、河南(nan)、湖(hu)北、湖(hu)南(nan)、廣東、廣西、四川、云南(nan)等16個(ge)省(sheng)、自治區、直轄市125家企業生產(chan)的(de)125批次(ci)(ci)產(chan)品(pin)(pin)。抽查發現26批次(ci)(ci)產(chan)品(pin)(pin)不符合(he)標準的(de)規(gui)定(ding)，涉及到(dao)甲醛釋放量(liang)、吸(xi)水厚(hou)度(du)(du)膨脹率(lv)、內結合(he)強度(du)(du)、靜(jing)曲強度(du)(du)、表面結合(he)強度(du)(du)項目。
細木(mu)工板產(chan)品方面(mian)，共抽查了北京、河北、遼寧、吉林(lin)、江(jiang)(jiang)蘇、浙江(jiang)(jiang)、安徽、福建、江(jiang)(jiang)西、山東(dong)、湖(hu)北、湖(hu)南(nan)、廣東(dong)、廣西、重慶、四川、甘肅等17個(ge)省(sheng)、自治區(qu)、直轄市171家企(qi)業生產(chan)的(de)171批次產(chan)品。抽查發現18批次產(chan)品不符合(he)標準的(de)規定，涉及到甲醛(quan)釋放量、橫向靜曲強(qiang)度、表面(mian)膠合(he)強(qiang)度、含水率項(xiang)目(mu)。
竹地板產(chan)品方面(mian)，共抽查(cha)了江(jiang)蘇、浙江(jiang)、福建、江(jiang)西、湖南等5個省39家企業(ye)生產(chan)的39批(pi)(pi)次產(chan)品。抽查(cha)發現2批(pi)(pi)次產(chan)品甲醛(quan)釋放量不符(fu)合標準的規(gui)定。
眾多知名地板品牌登質量黑榜
數據顯示，東(dong)升、三(san)利四通、金森(sen)、萊卡、雙(shuang)奇、江橋(竹地(di)板(ban))、神(shen)洲王(竹地(di)板(ban))等(deng)眾多(duo)品(pin)(pin)牌(pai)甲醛釋放量不符合(he)(he)(he)(he)標準的(de)規定，桂君等(deng)品(pin)(pin)牌(pai)含水率(lv)(lv)不合(he)(he)(he)(he)格(ge)，萊茵陽(yang)光、宏耐、肯帝亞(ya)、歌雅、景生(sheng)、深遠、嘉恒、和(he)邦(bang)盛世等(deng)多(duo)個品(pin)(pin)牌(pai)表(biao)面耐磨(mo)不合(he)(he)(he)(he)格(ge)，北美金象、亞(ya)格(ge)等(deng)品(pin)(pin)牌(pai)表(biao)面耐污(wu)染(ran)腐蝕不合(he)(he)(he)(he)格(ge)，百世品(pin)(pin)牌(pai)吸水厚度膨脹率(lv)(lv)不合(he)(he)(he)(he)格(ge)。更有某些品(pin)(pin)牌(pai)在(zai)幾(ji)個項目上均抽檢不合(he)(he)(he)(he)格(ge)，如森(sen)林(lin)人品(pin)(pin)牌(pai)表(biao)面膠合(he)(he)(he)(he)強(qiang)度和(he)內(nei)結合(he)(he)(he)(he)強(qiang)度不合(he)(he)(he)(he)格(ge)，強(qiang)運品(pin)(pin)牌(pai)甲醛釋放量和(he)表(biao)面耐磨(mo)不合(he)(he)(he)(he)格(ge)，深遠品(pin)(pin)牌(pai)則內(nei)結合(he)(he)(he)(he)強(qiang)度和(he)表(biao)面耐磨(mo)不合(he)(he)(he)(he)格(ge)。
9月26日，浙(zhe)江省首(shou)度發布實(shi)木復合地(di)板產品質量比對結果。浙(zhe)江省質監局自6月始對全省89家企業(ye)生產的89批次(ci)產品進行抽樣(yang)檢測，結果顯示，湖州(zhou)南(nan)潯廣達木業(ye)有限公(gong)司(si)及湖州(zhou)永創木業(ye)有限公(gong)司(si)2家企業(ye)產品不合格。
9月29日，上海市質監局發布對(dui)該市生產(chan)(chan)和(he)銷售(shou)的實木復(fu)合(he)地(di)(di)板(ban)(ban)(ban)、實木地(di)(di)板(ban)(ban)(ban)、強化(hua)地(di)(di)板(ban)(ban)(ban)、竹(zhu)(zhu)(zhu)地(di)(di)板(ban)(ban)(ban)等產(chan)(chan)品質量專(zhuan)項監督抽查(cha)結果(guo)公告(gao)：實木地(di)(di)板(ban)(ban)(ban)抽查(cha)50批(pi)(pi)次(ci)(ci)，不(bu)合(he)格4批(pi)(pi)次(ci)(ci)，包括(kuo)富(fu)得利、廣(guang)日、樂洋(yang)羊、環亞地(di)(di)板(ban)(ban)(ban);實木復(fu)合(he)地(di)(di)板(ban)(ban)(ban)抽檢(jian)50批(pi)(pi)次(ci)(ci)，不(bu)合(he)格8批(pi)(pi)次(ci)(ci)，包括(kuo)書香門地(di)(di)、美實在、林(lin)昌等;強化(hua)地(di)(di)板(ban)(ban)(ban)抽檢(jian)39批(pi)(pi)次(ci)(ci)，不(bu)合(he)格3批(pi)(pi)次(ci)(ci)，包括(kuo)好日子、世(shi)紀(ji)申威、濤澤;竹(zhu)(zhu)(zhu)地(di)(di)板(ban)(ban)(ban)抽查(cha)4批(pi)(pi)次(ci)(ci)產(chan)(chan)品，不(bu)合(he)格1批(pi)(pi)次(ci)(ci)，包括(kuo)天(tian)振竹(zhu)(zhu)(zhu)地(di)(di)板(ban)(ban)(ban)。
眾多知(zhi)名地板品牌因質(zhi)檢不合格(ge)登上(shang)質(zhi)量(liang)黑(hei)榜，而與人們(men)身(shen)心健康關系(xi)最為(wei)密切的甲(jia)醛釋放量(liang)超標(biao)，引(yin)發了消費(fei)者的極(ji)大關注。
地板質量不合格消費者表示很無奈
此次，包括萊(lai)茵陽(yang)光、北美(mei)金象在(zai)內(nei)的(de)眾多知名(ming)地板品(pin)牌產品(pin)被(bei)國家抽檢(jian)不合格，市(shi)場反映如何?消費者又是怎么(me)看的(de)呢?
10月中旬，中國質(zhi)量(liang)萬里行記者(zhe)來到(dao)北京居然之家(jia)北四環(huan)店進行走訪(fang)。采訪(fang)中，記者(zhe)發現對于正準備(bei)裝修房子選購(gou)地板的(de)消費者(zhe)，他們比較關(guan)心的(de)正是(shi)地板質(zhi)量(liang)是(shi)否過關(guan)?尤其對地板的(de)甲醛釋放量(liang)、環(huan)保(bao)指數、表面(mian)耐磨度(du)及表面(mian)耐污防腐蝕度(du)等(deng)，關(guan)注度(du)明(ming)顯比以前(qian)提(ti)高了許多(duo)。
北京消(xiao)費(fei)(fei)者張女士就表(biao)(biao)示(shi)(shi)“木質地(di)板(ban)的(de)表(biao)(biao)面耐(nai)磨(mo)度不合(he)(he)(he)格，會影(ying)響地(di)板(ban)的(de)使用壽命，她不會選(xuan)購。”正(zheng)在選(xuan)購建材的(de)常先生也表(biao)(biao)示(shi)(shi)“地(di)板(ban)被檢出甲(jia)醛(quan)釋放量超標(biao)、表(biao)(biao)面耐(nai)磨(mo)度不合(he)(he)(he)格等問(wen)題，尤其是知名品(pin)(pin)(pin)牌(pai)，消(xiao)費(fei)(fei)者很難再(zai)信任這個品(pin)(pin)(pin)牌(pai)。如(ru)果購買，會選(xuan)擇(ze)各項指標(biao)都合(he)(he)(he)格的(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)和產品(pin)(pin)(pin)。”同(tong)時(shi)他還表(biao)(biao)示(shi)(shi)“抽(chou)檢不合(he)(he)(he)格的(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)和產品(pin)(pin)(pin)太多，進(jin)入市場銷售的(de)產品(pin)(pin)(pin)也不能保證全(quan)部合(he)(he)(he)格，受傷的(de)還是消(xiao)費(fei)(fei)者，很無(wu)奈(nai)。”
對此，國(guo)家林業局林產品檢驗中心(長春)主任王(wang)軍(jun)表示，地(di)板存(cun)在表面耐磨(mo)度(du)、內(nei)結合強度(du)、表面耐污(wu)防腐蝕等項目不合格(ge)，會影響地(di)板在使用過程中的(de)時間長短(duan)、擦(ca)洗打理等，吸水(shui)厚度(du)不合格(ge)則會導致地(di)板在受潮后易膨脹。
知名品牌地(di)板(ban)一(yi)般在市(shi)場上的銷量位居前列，消費者購(gou)買的比例也較高。萊卡、雙奇等眾多品牌甲(jia)醛釋放量超標(biao)，直接(jie)影響到人們生活(huo)環境，有害身心健康;萊茵陽光、宏耐、歌雅等地(di)板(ban)表面耐磨不合格(ge)，影響地(di)板(ban)的使(shi)用(yong)(yong)壽命，在消費者的使(shi)用(yong)(yong)過(guo)程中勢(shi)必(bi)帶(dai)來諸多隱患。
不合格原因究竟出在哪里
眾多(duo)品(pin)牌地板抽檢不合格，原因究竟出在哪里?業內(nei)專家各有看(kan)法。
中國木材(cai)與木制品流通協會(hui)地(di)板專業(ye)委員會(hui)名譽會(hui)長高(gao)(gao)志華指出(chu)(chu)，強化地(di)板最基本的(de)(de)特(te)性就(jiu)(jiu)是耐(nai)(nai)磨(mo)(mo)(mo)(mo)，表(biao)面的(de)(de)耐(nai)(nai)磨(mo)(mo)(mo)(mo)層(ceng)由(you)三氧化二鋁耐(nai)(nai)磨(mo)(mo)(mo)(mo)紙構成，使(shi)用(yong)(yong)耐(nai)(nai)磨(mo)(mo)(mo)(mo)轉數(shu)(shu)低的(de)(de)材(cai)料成本就(jiu)(jiu)比較低，相反，使(shi)用(yong)(yong)耐(nai)(nai)磨(mo)(mo)(mo)(mo)轉數(shu)(shu)高(gao)(gao)的(de)(de)成本就(jiu)(jiu)高(gao)(gao)出(chu)(chu)不(bu)少，有些(xie)企業(ye)為(wei)了節省成本就(jiu)(jiu)偷(tou)工減料。
中國(guo)林產工業協會專家(jia)委員、國(guo)家(jia)林業局(ju)林產品檢驗中心(xin)(長春)主任王軍則表示，有不(bu)法(fa)企業想(xiang)降低成(cheng)本，采購了不(bu)符合要求的(de)(de)三氧化二鋁耐磨層是有可(ke)能的(de)(de)。但是對于大品牌來說，其(qi)實(shi)這項(xiang)也省不(bu)了幾個錢(qian)，沒有太大必要。他分析可(ke)能是上游采購時出現了質(zhi)量把控不(bu)嚴的(de)(de)問(wen)題。
多次抽檢中，有不少地(di)(di)板(ban)內部強度不足、吸(xi)水厚度膨脹率不合格，王軍認為，這部分問題主要出現在地(di)(di)板(ban)廠采購的基材部分。
“很多品牌單純追求甲醛釋放量(liang)減小，但是(shi)在配方不變的前(qian)提下，脲醛膠中甲醛含(han)量(liang)減小也在一(yi)定程(cheng)度上影響地板的強度，造成一(yi)些(xie)產品某些(xie)理化(hua)性能不合格。”
對于最近出現(xian)(xian)的地板不合格風(feng)波，有說法稱是國(guo)家現(xian)(xian)行標準(zhun)(zhun)比較混亂(luan)，讓不法企業鉆了空子，并呼吁(yu)對現(xian)(xian)行標準(zhun)(zhun)進行修訂。但王(wang)軍(jun)指出，目前實行的標準(zhun)(zhun)體系比較完善，而且大部分都(dou)與國(guo)際接軌。
“產品(pin)不合格，跟國標沒關(guan)系(xi)。強化地板(ban)的國標是2007年版的，近期也不會(hui)修訂(ding)。”
王軍(jun)認為，產(chan)(chan)品出現問題(ti)，企(qi)業(ye)還是應該多從自身找原因。他指出，“應該更好地控制好上下游產(chan)(chan)業(ye)鏈(lian)，增加(jia)產(chan)(chan)品的抽檢(jian)頻次。”
質量問題折射企業管理漏洞
在(zai)采訪中，部分企(qi)業(ye)對(dui)檢測不合格事(shi)件不夠重視(shi)，這種現象也反映出企(qi)業(ye)發展存(cun)有管理漏洞。
“對(dui)于(yu)強化(hua)(hua)地板而言，很多(duo)企業的(de)基材是買(mai)來的(de)，所以有(you)些(xie)品牌(pai)在(zai)檢(jian)(jian)測出不合(he)(he)(he)格之后(hou)也(ye)不會過(guo)分重視”，王軍表示“同時(shi)，檢(jian)(jian)測也(ye)只(zhi)是抽檢(jian)(jian)，不合(he)(he)(he)格也(ye)存(cun)在(zai)概(gai)率的(de)解釋，但實(shi)際來說(shuo)，既要追(zhui)(zhui)求(qiu)(qiu)甲醛釋放(fang)量合(he)(he)(he)格，又要保證各(ge)項(xiang)理(li)化(hua)(hua)性能的(de)優質，這(zhe)其(qi)中(zhong)的(de)平衡點也(ye)很難(nan)找，有(you)些(xie)時(shi)候，過(guo)分追(zhui)(zhui)求(qiu)(qiu)甲醛釋放(fang)量就對(dui)吸水厚度(du)或者(zhe)內結合(he)(he)(he)強度(du)會有(you)影響。”
上海市建筑材料行業協會(hui)地板專(zhuan)業委員會(hui)秘書(shu)長(chang)顧憶蓉指(zhi)出，企業終端產品各種細(xi)節仍需注意，畢竟(jing)產品質(zhi)量是關乎(hu)企業聲譽的，做到事(shi)無巨細(xi)，品牌才能完全被消(xiao)費者(zhe)認(ren)可(ke)。
誰為消費者把好最后一道關?
地板(ban)(ban)的(de)甲醛釋放量超(chao)標，其(qi)危害性(xing)不(bu)容小覷(qu);表面(mian)耐磨、表面(mian)耐污(wu)染(ran)腐蝕、表面(mian)膠(jiao)合強度、內(nei)結合強度、吸水厚度膨脹率等指標不(bu)合格，都(dou)會(hui)在一定(ding)程度上(shang)影響地板(ban)(ban)的(de)使用壽命(ming)。而(er)家居(ju)建材市場上(shang)，包括(kuo)知名品牌在內(nei)的(de)眾(zhong)多地板(ban)(ban)廠家被檢出各(ge)種質量問題(ti)，讓人(ren)們(men)擔憂的(de)是：誰為(wei)消費(fei)者把好最(zui)后(hou)一道關(guan)?
國(guo)家(jia)林(lin)業局林(lin)產品檢(jian)驗中心(長春(chun))主任王軍(jun)指(zhi)(zhi)出，消費者在購(gou)買地(di)板(ban)時，僅憑(ping)肉(rou)眼根本無(wu)法分(fen)辨這些指(zhi)(zhi)標(biao)是(shi)否合格。檢(jian)測報告也并非是(shi)對每塊地(di)板(ban)的“體(ti)檢(jian)”情況。建議消費者對所(suo)選地(di)板(ban)的老用戶進行(xing)回訪(fang)，這樣(yang)更(geng)加直觀。
另外，根據國家(jia)標(biao)準(zhun)，強化木地(di)板(ban)(ban)在(zai)每(mei)包木地(di)板(ban)(ban)的(de)(de)包裝(zhuang)上必須(xu)有(you)明確的(de)(de)標(biao)志，標(biao)明規格、等級(ji)、產(chan)品(pin)標(biao)準(zhun)號、生(sheng)產(chan)廠名、廠址和(he)生(sheng)產(chan)日期等。但從(cong)多家(jia)消費者協會發布的(de)(de)對(dui)比報告上看，15個樣(yang)品(pin)約1/3的(de)(de)強化木地(di)板(ban)(ban)未達(da)到此要求(qiu)。
王軍提示，這是違反國標的(de)行(xing)為，也是消費者需要注意(yi)(yi)的(de)地方。一些(xie)小(xiao)企業(ye)可能因為不熟悉國標要求而忽略，但有(you)不少不法企業(ye)有(you)意(yi)(yi)要模糊產品信息而故意(yi)(yi)不標，消費者在地板安裝時應留意(yi)(yi)以(yi)上外包裝信息。
地板企業往(wang)往(wang)在宣傳中(zhong)稱(cheng)自己(ji)是“最受消(xiao)費者喜愛品牌”、“中(zhong)國地板十大品牌”、“中(zhong)國馳名商標”、“高新企業”等(deng)稱(cheng)號(hao)，消(xiao)費者不要單純聽信企業的宣傳，在購買時還須提高對產(chan)品的辨別能力(li)，根據市場口碑(bei)進(jin)行(xing)選(xuan)擇(ze)。
在(zai)此，中(zhong)國(guo)(guo)質量萬里(li)行提(ti)醒廣(guang)大消(xiao)費者(zhe)，如買(mai)(mai)到國(guo)(guo)家公示的不合格地板(ban)品(pin)牌相關(guan)批次的產品(pin)，可依據相關(guan)流(liu)程申請退(tui)貨。另(ling)外(wai)，在(zai)購買(mai)(mai)地板(ban)時，消(xiao)費者(zhe)可向商(shang)家索看(kan)產品(pin)的檢測報(bao)告。如條件許可，可在(zai)地板(ban)買(mai)(mai)回后密封3天，找檢測機(ji)構重新檢測，以維護自身的消(xiao)費權(quan)益。
