【投訴】上汽斯柯達科迪亞克變速箱故障
2025-01-23 廣東深圳 點擊：次
投訴內容：2018年(nian)3月15日，廣東深圳的趙(zhao)先(xian)(xian)生購買了上(shang)汽斯柯達科迪亞(ya)克汽車(che)。2024年(nian)12月10日，在趙(zhao)先(xian)(xian)生正常(chang)駕(jia)駛時，行(xing)車(che)電腦(nao)突然彈(dan)出“故障，變速(su)器異常(chang)，不能掛1擋、2擋”擋位調節(jie)(jie)器不可調節(jie)(jie)的告警信息，嚴重(zhong)影響駕(jia)駛安全。2025年(nian)1月4日，趙(zhao)先(xian)(xian)生將車(che)開到4S店(dian)檢(jian)查，技術(shu)人員診斷(duan)為變速(su)箱機電單(dan)元(yuan)故障。趙(zhao)先(xian)(xian)生向廠家投(tou)訴，官方留言讓(rang)趙(zhao)先(xian)(xian)生去(qu)4S店(dian)進行(xing)維修，4S店(dian)稱需要費用自理(li)。趙(zhao)先(xian)(xian)生表示，該變速(su)箱在行(xing)駛6萬公(gong)里后已正常(chang)更換變速(su)箱油，且保養到位。
涉訴金額：20萬元。
投訴訴求：要求免費更(geng)換(huan)原廠機(ji)電單元，確保車(che)輛(liang)安全行(xing)駛。
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