【投訴】林肯汽車發動機冷卻液漏進氣缸 廠家拒絕免費更換發動機
2025-01-08 江蘇南通(tong) 點(dian)擊：次
投訴內容：2018年10月2日(ri)，江蘇南通(tong)的(de)(de)湯(tang)(tang)先生購買了一(yi)輛(liang)林肯MKZ汽(qi)車(che)(che)。近期(qi)，該車(che)(che)的(de)(de)發(fa)動(dong)機出現(xian)冷卻液漏進氣缸的(de)(de)問題。湯(tang)(tang)先生經過了解后發(fa)現(xian)，該現(xian)象并非(fei)個(ge)案。用(yong)車(che)(che)期(qi)間，廠家(jia)未曾主動(dong)對湯(tang)(tang)先生的(de)(de)車(che)(che)輛(liang)進行(xing)檢測。當問題出現(xian)時，廠家(jia)以(yi)車(che)(che)輛(liang)已過保修期(qi)為由，拒絕(jue)承(cheng)擔(dan)更換發(fa)動(dong)機的(de)(de)全部(bu)費(fei)用(yong)，或只(zhi)愿意(yi)承(cheng)擔(dan)一(yi)小部(bu)分費(fei)用(yong)。湯(tang)(tang)先生認(ren)為這屬于產品本身的(de)(de)質量問題，車(che)(che)主不應(ying)承(cheng)擔(dan)任何費(fei)用(yong)。
涉訴金額：16000元。
投訴訴求：免費更換發動機。
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