【投訴】兩店之間轉讓服務 不承認之前的代金券
2025-01-23 重慶 點擊：次
投訴內容：2021年6月19日，重慶(qing)的鄒先(xian)生(sheng)在重慶(qing)廣匯(hui)中(zhong)豪雪(xue)佛(fo)蘭(lan)(lan)4S店(dian)(dian)購買了(le)雙(shuang)保無憂服(fu)務，當時廠(chang)家贈送了(le)7000元(yuan)代金(jin)券(quan)。然而(er)，2024年該店(dian)(dian)倒(dao)閉，廣匯(hui)中(zhong)豪雪(xue)佛(fo)蘭(lan)(lan)4S店(dian)(dian)將“雙(shuang)保”服(fu)務轉到(dao)了(le)廣匯(hui)儷(li)業別克4S店(dian)(dian)，但(dan)卻(que)不承認之前的代金(jin)券(quan)，表示(shi)(shi)總(zong)部(bu)對此不知情。鄒先(xian)生(sheng)表示(shi)(shi)，通過相(xiang)關(guan)APP查詢到(dao)，中(zhong)豪雪(xue)佛(fo)蘭(lan)(lan)店(dian)(dian)和儷(li)業別克店(dian)(dian)的老板(ban)為(wei)同(tong)一人。
涉訴金額：5000元。
投訴訴求：恢復(fu)代金(jin)券金(jin)額并繼續(xu)使用。
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