2015年(nian)12月(yue)2日(ri)(ri)在淘寶網購買華(hua)碩GTX980TI白金版(ban)顯(xian)卡(ka)(ka)(ka)一(yi)張，產品型號為：華(hua)碩-玩(wan)家國度(du)ROG MATRIX-GTX980TI-P-6GD5駭(hai)客白金顯(xian)卡(ka)(ka)(ka)），價格共計5648元。 2017年(nian)2月(yue)出(chu)現開機(ji)無(wu)顯(xian)故(gu)障，發到(dao)經銷(xiao)(xiao)商(shang)代保(bao)(bao)返(fan)修(xiu)一(yi)次(ci)。 2018年(nian)8月(yue)8日(ri)(ri)再(zai)(zai)次(ci)出(chu)現相(xiang)同(tong)(tong)問題，發到(dao)經銷(xiao)(xiao)商(shang)保(bao)(bao)修(xiu)，經銷(xiao)(xiao)商(shang)保(bao)(bao)修(xiu)后(hou)于8月(yue)22日(ri)(ri)發回，我大約是25日(ri)(ri)收(shou)到(dao)； 2018年(nian)8月(yue)31日(ri)(ri)再(zai)(zai)次(ci)出(chu)現相(xiang)同(tong)(tong)問題，并(bing)(bing)再(zai)(zai)次(ci)發回經銷(xiao)(xiao)商(shang)保(bao)(bao)修(xiu)，至今(jin)仍(reng)未收(shou)到(dao)顯(xian)卡(ka)(ka)(ka)。 經銷(xiao)(xiao)商(shang)目前溝通(tong)的(de)情況是：華(hua)碩售(shou)后(hou)要(yao)么(me)繼續維修(xiu)，要(yao)么(me)更(geng)換一(yi)張GTX1070TI的(de)顯(xian)卡(ka)(ka)(ka)（并(bing)(bing)且不(bu)能保(bao)(bao)證更(geng)換件是否全新，并(bing)(bing)且保(bao)(bao)修(xiu)時間按之前的(de)計算(suan)），我聯系華(hua)碩官(guan)(guan)方微信(xin)售(shou)后(hou)，官(guan)(guan)方售(shou)后(hou)讓我聯系經銷(xiao)(xiao)商(shang)。 請問華(hua)碩售(shou)后(hou)竟然如此之差嗎？

我的投訴訴求：

1、更換一張(zhang)不低于原顯卡性能的型號，

2、延長產品保(bao)修，

3、全(quan)國(guo)聯保，不想出(chu)了問題(ti)再聯系經銷商了。

回復內容：

商(shang)家：接到(dao)貴(gui)處反饋后，我們第一時間核實處理，目前用(yong)戶的(de)顯卡問題已解決，請知悉，謝謝！；

消費者：10月12日收到(dao)(dao)經銷(xiao)商(shang)返回的GTX1070TI 8G顯(xian)卡(ka)，用(yong)了不(bu)到(dao)(dao)4天又壞了（在2個多(duo)月的保修期間，我用(yong)的是(shi)影馳(chi)GTX1070TI 8G，一直正(zheng)常使用(yong)沒有出過問題），剛才打電話(hua)給華(hua)碩售(shou)后(hou)(hou)，售(shou)后(hou)(hou)給我說的更(geng)換的并非新卡(ka)是(shi)良品(pin)。

1、強烈(lie)要求(qiu)更換新卡；

2、延長質保期，我的(de)卡從8月初(chu)到(dao)現在就連續在質保途中。；