我今年19歲，于11年12月(yue)底在(zai)(zai)廣(guang)州萬凌匯英(ying)孚教(jiao)(jiao)育培訓(xun)中心購買了英(ying)孚教(jiao)(jiao)育10個級別總計30000多元的課程。出(chu)于信任(ren)，一次性繳費(fei)，當(dang)時正好趕上快過(guo)年，無法就讀，因此在(zai)(zai)12年2月(yue)份開始(shi)上課。

     一(yi)(yi)開始學(xue)(xue)習(xi)挺熱(re)情(qing)，每天利用(yong)業余時間(jian)上課(ke)(ke)，經過近(jin)2個月左右的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)，學(xue)(xue)習(xi)完了(le)1個級別，但是(shi)(shi)在(zai)(zai)學(xue)(xue)習(xi)過程(cheng)中，發(fa)現英(ying)孚(fu)(fu)的(de)(de)問(wen)題越來越多，學(xue)(xue)了(le)一(yi)(yi)段時間(jian)，覺得(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)效果(guo)一(yi)(yi)點(dian)不明顯，而且英(ying)孚(fu)(fu)的(de)(de)商業化模式(shi)課(ke)(ke)程(cheng)根本就(jiu)(jiu)不適合(he)我(wo)，也(ye)不是(shi)(shi)我(wo)想要的(de)(de)，無(wu)論是(shi)(shi)從時間(jian)、精力，還是(shi)(shi)花(hua)費(fei)上，投(tou)入進去的(de)(de)跟所獲(huo)得(de)(de)的(de)(de)真是(shi)(shi)九(jiu)牛一(yi)(yi)毛，很令我(wo)失望。后來也(ye)因家(jia)(jia)里發(fa)生了(le)一(yi)(yi)些事情(qing)，家(jia)(jia)里開支不少，導致去年就(jiu)(jiu)已(yi)請假回(hui)家(jia)(jia)，至今也(ye)無(wu)法繼續(xu)(xu)就(jiu)(jiu)讀。原因一(yi)(yi)是(shi)(shi)在(zai)(zai)廣州住和生活(huo)的(de)(de)費(fei)用(yong)，家(jia)(jia)里經濟確實無(wu)法繼續(xu)(xu)支持，且她人(ren)已(yi)回(hui)家(jia)(jia)這邊找(zhao)到工作，抽不出時間(jian)繼續(xu)(xu)讀書(shu)，二是(shi)(shi)英(ying)孚(fu)(fu)的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)效果(guo)差，感覺都是(shi)(shi)自己在(zai)(zai)那學(xue)(xue)習(xi)，什么(me)互動這些只有去學(xue)(xue)習(xi)的(de)(de)人(ren)才知道。總之各種狀況使(shi)得(de)(de)我(wo)不得(de)(de)不退款(kuan)。

    找了(le)(le)進(jin)度主任(ren)處理(li)此(ci)事，他(ta)(ta)表(biao)示無法處理(li)，無法退款(kuan)(kuan)，無法轉(zhuan)讓。之所(suo)以說課(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)不適合(he)(he)(he)(he)我(wo)(wo)，是(shi)(shi)有(you)(you)理(li)由的(de)(de)(de)：1、面授課(ke)(ke)(ke)(ke)內容(rong)與網絡(luo)課(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)內容(rong)聯(lian)系不大(da)，授課(ke)(ke)(ke)(ke)內容(rong)缺(que)少層階(jie)性、循(xun)序漸進(jin)性；2、面授課(ke)(ke)(ke)(ke)、研討課(ke)(ke)(ke)(ke)等實踐課(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)實際學習效果不明顯(xian)，學不到(dao)(dao)(dao)什(shen)么東西，提(ti)高(gao)不了(le)(le)水平；3、授課(ke)(ke)(ke)(ke)模式機械化，缺(que)乏(fa)(fa)人性化、針對性；4、訂課(ke)(ke)(ke)(ke)系統(tong)(tong)問(wen)題繁多，經常(chang)預訂不上課(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)，課(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)安排(pai)及內容(rong)設置與在線課(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)在時(shi)間(jian)上缺(que)乏(fa)(fa)匹配性、統(tong)(tong)一(yi)(yi)性，容(rong)易引起學員(yuan)訂課(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)混亂。我(wo)(wo)只(zhi)跟(gen)英(ying)孚(fu)(fu)簽(qian)訂了(le)(le)一(yi)(yi)個(ge)課(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)規(gui)則(ze)，上面也(ye)(ye)(ye)(ye)沒明確退款(kuan)(kuan)規(gui)則(ze)，報名(ming)(ming)時(shi)也(ye)(ye)(ye)(ye)沒明確告(gao)知退款(kuan)(kuan)事宜(yi)，也(ye)(ye)(ye)(ye)沒告(gao)訴(su)我(wo)(wo)這個(ge)是(shi)(shi)合(he)(he)(he)(he)同(tong)(tong)，只(zhi)寫著“EF高(gao)效經典課(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)”，等到(dao)(dao)(dao)此(ci)次退款(kuan)(kuan)找到(dao)(dao)(dao)了(le)(le)進(jin)度主任(ren)說合(he)(he)(he)(he)同(tong)(tong)簽(qian)了(le)(le)不能退款(kuan)(kuan)，我(wo)(wo)問(wen)他(ta)(ta)幾時(shi)簽(qian)訂合(he)(he)(he)(he)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)，他(ta)(ta)才告(gao)訴(su)我(wo)(wo)，這張所(suo)謂的(de)(de)(de)合(he)(he)(he)(he)同(tong)(tong)就是(shi)(shi)寫著“EF高(gao)效經典課(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)”，我(wo)(wo)當時(shi)也(ye)(ye)(ye)(ye)就無語了(le)(le)，還蓋(gai)了(le)(le)稅(shui)務章，當然(ran)，簽(qian)名(ming)(ming)了(le)(le)也(ye)(ye)(ye)(ye)有(you)(you)法律，此(ci)時(shi)有(you)(you)點(dian)被騙了(le)(le)的(de)(de)(de)感覺。還有(you)(you)，我(wo)(wo)當時(shi)購買也(ye)(ye)(ye)(ye)只(zhi)有(you)(you)17歲，確實處于法律意識淺(qian)薄，社會閱(yue)歷(li)少，那(nei)時(shi)英(ying)孚(fu)(fu)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)人員(yuan)也(ye)(ye)(ye)(ye)完全不對針對這個(ge)問(wen)題或給我(wo)(wo)做出(chu)講解，說清(qing)合(he)(he)(he)(he)同(tong)(tong)，就這樣模模糊糊被簽(qian)了(le)(le)名(ming)(ming)。即使有(you)(you)合(he)(he)(he)(he)同(tong)(tong)有(you)(you)退款(kuan)(kuan)規(gui)定，規(gui)則(ze)也(ye)(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)英(ying)孚(fu)(fu)制定的(de)(de)(de)，學習目(mu)標也(ye)(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)英(ying)孚(fu)(fu)制定的(de)(de)(de)，但是(shi)(shi)學習效果怎么樣只(zhi)有(you)(you)我(wo)(wo)們消(xiao)費(fei)者在學了(le)(le)一(yi)(yi)段時(shi)間(jian)后才知道，英(ying)孚(fu)(fu)總(zong)拿(na)規(gui)則(ze)來跟(gen)消(xiao)費(fei)者玩文字游戲。

    之(zhi)前就(jiu)覺得(de)課程(cheng)對我不(bu)合適，而且現在情況比(bi)較特殊，也無(wu)力支付費用，想要退款，卻發現英孚(fu)(fu)不(bu)近人情，只看重利(li)益、金錢(qian)，所有承(cheng)諾都是文字游戲，難道這(zhe)就(jiu)是英孚(fu)(fu)的經商之(zhi)道？英孚(fu)(fu)的企業文化？ 以(yi)上各種原因(yin)，我對英孚(fu)(fu)很失(shi)望，也沒有心情和興(xing)趣在英孚(fu)(fu)繼(ji)續學習。我希(xi)望英孚(fu)(fu)能夠好(hao)好(hao)考慮(lv)一(yi)下自己的問題，多替我們這(zhe)些(xie)花了大價錢(qian)、大把精力卻收(shou)獲甚(shen)少(shao)的消(xiao)費者考慮(lv)一(yi)下。

     要(yao)求(qiu)英(ying)孚能夠退還(huan)我(wo)未學(xue)的(de)(de)課程9個(ge)級別的(de)(de)學(xue)費。感覺跟英(ying)孚簽訂(ding)所謂的(de)(de)“合同”就是霸(ba)王條約。我(wo)哥哥也(ye)曾在搜狐315投訴過，至(zhi)今商家也(ye)遲遲未給出(chu)個(ge)解決問(wen)題的(de)(de)辦法，近一個(ge)月了，希望再(zai)次借此平臺能找回我(wo)們消費者的(de)(de)合法權益。謝謝！！