在線投(tou)訴:我于(yu)2019年12月(yue)31日(ri),分別通過(guo)小哈皮平(ping)臺(tai)(tai)和向日(ri)葵媽(ma)媽(ma)平(ping)臺(tai)(tai),購買(mai)了(le)(le)上海好贊信(xin)息科學有限公(gong)司旗下(xia)的(de)(de)比格啟(qi)蒙APP的(de)(de),價值(zhi)(zhi)199《大(da)(da)科學互(hu)動(dong)課》以(yi)及(ji)199元的(de)(de)巜給孩子的(de)(de)魔(mo)法古(gu)詩圖(tu)》兩個(ge)0元打(da)卡(ka)(ka)課程(cheng).并于(yu)2020年1月(yue)27日(ri)在此公(gong)司APP平(ping)臺(tai)(tai)又買(mai)了(le)(le)價值(zhi)(zhi)299元的(de)(de)0元打(da)卡(ka)(ka)課程(cheng)《365個(ge)成語故事》。 我要投(tou)訴的(de)(de)是(shi)第一(yi),《大(da)(da)科學互(hu)動(dong)課》我一(yi)天不落的(de)(de)連(lian)(lian)(lian)續打(da)夠了(le)(le)120天,申(shen)請返(fan)現(xian)(xian)(xian)前(qian)已經(jing)確認過(guo)120天連(lian)(lian)(lian)續的(de)(de)打(da)卡(ka)(ka)記(ji)錄,但提交申(shen)請以(yi)后平(ping)臺(tai)(tai)后臺(tai)(tai)擅自給我更改打(da)卡(ka)(ka)記(ji)錄,顯示少了(le)(le)十(shi)幾天,導致不能返(fan)現(xian)(xian)(xian)。 第二,魔(mo)法古(gu)詩課我已經(jing)連(lian)(lian)(lian)續打(da)夠130天,只(zhi)剩十(shi)天就可以(yi)返(fan)現(xian)(xian)(xian)時,打(da)卡(ka)(ka)按鈕旁出現(xian)(xian)(xian)了(le)(le)0元免費(fei)兌換課程(cheng)的(de)(de)字樣,孩子不小心點了(le)(le)一(yi)下(xia),結果價值(zhi)(zhi)300元的(de)(de)成語課和價值(zhi)(zhi)200元的(de)(de)古(gu)時可都兌換成了(le)(le)沒用的(de)(de)作文課。綜上所述,商家惡意欺騙誘導消費(fei)者,導致我700元錢返(fan)現(xian)(xian)(xian)不了(le)(le),打(da)了(le)(le)水漂!