北京：將嚴查網絡銷售領域大數據殺熟
2025-04-18 北京青(qing)年報 點擊：次
網(wang)(wang)(wang)購商品到(dao)家后“貨(huo)不對板”、直播間(jian)里主(zhu)播動不動就喊“全(quan)網(wang)(wang)(wang)最低(di)價”。近日，北京(jing)市市場監管局在“五一”假期消費高峰(feng)期到(dao)來前，召(zhao)集京(jing)東、抖音、美團、小(xiao)米、多點等10家平臺企(qi)(qi)業，召(zhao)開全(quan)市重(zhong)點平臺企(qi)(qi)業工作指導會，會上(shang)發(fa)布(bu)了規(gui)范網(wang)(wang)(wang)絡(luo)銷售(shou)、直播帶貨(huo)領域不合理經(jing)營(ying)行為(wei)十項措施，為(wei)消費者織密網(wang)(wang)(wang)絡(luo)銷售(shou)“防護網(wang)(wang)(wang)”。
日前(qian)，中共中央(yang)辦(ban)公廳(ting)、國務院辦(ban)公廳(ting)印(yin)發(fa)的(de)《提振消費專項行(xing)動方案》中明確提出(chu)，要規范(fan)網絡銷售、直播(bo)帶貨領域“全(quan)網最低價”等不合理(li)經營行(xing)為，倡導實價優(you)質(zhi)，依法嚴厲(li)打擊(ji)售賣假冒偽劣產(chan)品行(xing)為。北京市本(ben)次發(fa)布的(de)十條措施中，重點提到了對網絡銷售、直播(bo)帶貨領域虛假宣傳和價格欺詐行(xing)為的(de)治理(li)。
北(bei)(bei)京(jing)市(shi)市(shi)場監管(guan)局(ju)提出(chu)，北(bei)(bei)京(jing)市(shi)將進(jin)(jin)一步強(qiang)化對網絡銷(xiao)售、直播帶貨領域(yu)虛假(jia)宣傳、虛假(jia)廣(guang)告、“貨不(bu)(bu)對板”等行(xing)為的查處力度，督促指導其落實明(ming)碼(ma)(ma)標(biao)價(jia)規定，做好(hao)價(jia)格(ge)公示，不(bu)(bu)得利用虛假(jia)的或(huo)者(zhe)使人誤解的價(jia)格(ge)手段，誘(you)騙消費者(zhe)或(huo)者(zhe)其他(ta)經營者(zhe)進(jin)(jin)行(xing)交(jiao)易，防范不(bu)(bu)正當(dang)價(jia)格(ge)行(xing)為；還將依(yi)法(fa)查處不(bu)(bu)明(ming)碼(ma)(ma)標(biao)價(jia)、價(jia)格(ge)欺詐等價(jia)格(ge)違法(fa)行(xing)為。
另外，對于(yu)消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)遭(zao)遇的大數(shu)據(ju)(ju)殺熟和強制搭售等行為(wei)，北京市也將(jiang)進行治理。執法(fa)(fa)部門將(jiang)嚴查網絡銷售、直播(bo)帶貨領域通過算法(fa)(fa)進行大數(shu)據(ju)(ju)“殺熟”等違法(fa)(fa)違規行為(wei)，禁止平(ping)臺經營(ying)者(zhe)(zhe)借助技術(shu)手(shou)段，強制或誘導平(ping)臺內經營(ying)者(zhe)(zhe)、消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)對相關平(ping)臺規則表示同意(yi)，禁止默認(ren)勾選、捆綁銷售等變相強制消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)交易的違規手(shou)段，切實保(bao)障消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)合(he)法(fa)(fa)權(quan)益。
據(ju)悉，北京市(shi)市(shi)場(chang)監(jian)管部門(men)(men)已經聯合市(shi)委網(wang)信辦等部門(men)(men)對京東等重點平臺企業開展了(le)(le)算法(fa)檢查(cha)，督促平臺企業提高算法(fa)透明(ming)度，優化算法(fa)規則(ze)。并對12345、12315投(tou)訴舉(ju)報中可能(neng)涉及大數據(ju)殺熟的投(tou)訴舉(ju)報線索進行再梳(shu)理、再核查(cha)，并結合投(tou)訴舉(ju)報線索，對去哪(na)兒網(wang)等多家平臺企業進行了(le)(le)現(xian)場(chang)核查(cha)。
據(ju)介紹，接下(xia)來北京市(shi)市(shi)場(chang)監管部門將深入發掘投訴舉報線索(suo)，對利用數據(ju)優勢(shi)侵(qin)害消(xiao)費者(zhe)權(quan)益的(de)行為，發現一起嚴查一起，持續筑牢數字市(shi)場(chang)的(de)公平底線，切(qie)實維(wei)護消(xiao)費者(zhe)合(he)法權(quan)益。
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