延續傳奇 致敬祖母瑞安•羅杰斯將接管玫琳凱
2022-11-30 點擊：次
45歲的瑞安(an)•羅杰(jie)斯（Ryan Rogers）將于2023年1月1日起(qi)擔任(ren)玫琳凱的首席執行(xing)官兼總裁。
(2022年11月18日，玫(mei)琳(lin)凱(kai)的首席投資官、公司(si)創始人玫(mei)琳(lin)凱(kai)•艾(ai)施(shi)之孫(sun)瑞(rui)安•羅(luo)杰斯在(zai)(zai)位于(yu)德(de)克(ke)薩斯州艾(ai)迪森市的玫(mei)琳(lin)凱(kai)全球總(zong)部(bu)的博物(wu)館里，在(zai)(zai)其祖母和父親理(li)查(cha)德(de)•羅(luo)杰斯（Richard Rogers）的肖(xiao)像前拍照留念(nian)，他們在(zai)(zai)1963年共(gong)同創立了這家公司(si)。)
對許多人來說，玫琳凱•艾(ai)施是一(yi)位傳奇女(nv)(nv)性，她(ta)一(yi)手創建(jian)了一(yi)家全球標志性的(de)化妝(zhuang)品(pin)公司(si)。對瑞(rui)安•羅(luo)杰斯而言，她(ta)是一(yi)位職業女(nv)(nv)性，同時她(ta)熱(re)愛可以做(zuo)飯(fan)的(de)每(mei)一(yi)個(ge)(ge)假(jia)期，并享受與她(ta)的(de)13個(ge)(ge)孫子(zi)孫女(nv)(nv)一(yi)起(qi)共度每(mei)一(yi)個(ge)(ge)感恩節(jie)。
令他記(ji)憶猶新的是：以前在家(jia)中(zhong)度過假期時(shi)，大家(jia)排隊等候看望(wang)祖(zu)母(mu)，祖(zu)母(mu)會花時(shi)間陪伴(ban)每一位家(jia)人(ren)。
羅杰斯說：“感恩(en)節(jie)(jie)(jie)不是一(yi)個隨意過(guo)的節(jie)(jie)(jie)日。”他描述了與祖母共度節(jie)(jie)(jie)日的細(xi)節(jie)(jie)(jie)，“在這個節(jie)(jie)(jie)日里，需要(yao)把你的襯(chen)衫掖起來，穿上一(yi)件漂(piao)亮的毛衣，穿長(chang)褲(ku)、皮鞋之類正式的著(zhu)裝(zhuang)。”
玫琳凱(kai)•艾施會望著(zhu)每個孩子，詢問他們今年(nian)的目標和成就。
談到羅杰斯，玫琳凱•艾施(shi)看到了她(ta)最(zui)小的孫輩的潛力。不知(zhi)何故，她(ta)知(zhi)道(dao)他會掌(zhang)舵她(ta)的生意。
2023年1月1日，隨(sui)著(zhu)羅(luo)杰斯以玫(mei)琳凱公司(si)首席(xi)執行官兼總裁的身份進入(ru)家(jia)族企業，自(zi)2006年起擔任公司(si)首席(xi)執行官，現年62歲(sui)的賀大維（David Holl），在(zai)公司(si)工(gong)作近(jin)30年后即將退休，之后他仍(reng)將繼續擔任玫(mei)琳凱董事會(hui)主席(xi)。
(11月18日，賀(he)大維(wei)（David Holl）和瑞安•羅杰斯（Ryan Rogers）在位于(yu)艾迪森市的玫(mei)琳凱全球總部亮相(xiang)。)
傳承玫琳凱事業
時(shi)至今日，羅杰斯還不(bu)太清楚為什么在那么多年前(qian)他就會被選中。
在他(ta)的辦公室里有一(yi)本書，他(ta)的祖母在書中給他(ta)寫道：“對瑞(rui)安來說，相較于(yu)你(ni)(ni)爸(ba)爸(ba)和我所做(zuo)的一(yi)切，你(ni)(ni)都會做(zuo)得更好！”瑞(rui)安的父(fu)親理查(cha)德•羅杰斯(si)曾(ceng)兩次領導這家公司，現在擔任執(zhi)行主席(xi)。
（瑞(rui)安(an)·羅(luo)杰(jie)斯(si)展示了他的祖母在書中寫(xie)給他的一段話(hua)）
賀(he)大維回(hui)憶到，羅杰(jie)斯的(de)祖母很懂得體貼他人，同時她(ta)(ta)也知道(dao)成功需要什么。“她(ta)(ta)和你想象的(de)完全(quan)一(yi)樣，除了(le)一(yi)件讓人感到驚訝的(de)事——她(ta)(ta)很堅強。”
羅杰(jie)斯說，當他開(kai)始在公(gong)司(si)的(de)(de)下一個旅程時，他想到(dao)了祖母的(de)(de)領導和教誨。
瑞安(an)于2000年以財(cai)務分(fen)析師的(de)身(shen)份加(jia)入玫琳(lin)凱(kai)公(gong)司，此后擔(dan)任多個職位，包括項(xiang)目經理、戰略(lve)計劃總監和戰略(lve)計劃副總裁。2001年，羅杰(jie)斯成(cheng)為玫琳(lin)凱(kai)•艾施(shi)基(ji)金會(hui)℠的(de)副主席，該(gai)基(ji)金會(hui)于1996年由艾施(shi)女(nv)士創建，旨(zhi)在資(zi)(zi)助(zhu)婦女(nv)癌(ai)癥研究(jiu)和終結家(jia)庭暴力。2013年，他成(cheng)為玫琳(lin)凱(kai)公(gong)司的(de)首席投資(zi)(zi)官。
羅杰(jie)斯表示，在(zai)接下來的(de)(de)(de)工作(zuo)里首先也是最重(zhong)要的(de)(de)(de)，他將在(zai)過渡期間“重(zhong)新激發和重(zhong)新點燃(ran)”該組織(zhi)。他說他已(yi)經準(zhun)備好接受“能量的(de)(de)(de)沖擊”。“我(wo)希望(wang)大(da)(da)家對(dui)我(wo)的(de)(de)(de)新角色感到(dao)興奮，也希望(wang)點燃(ran)大(da)(da)家對(dui)未來的(de)(de)(de)期待。”同時，他表示，他正在(zai)提出新的(de)(de)(de)想(xiang)法，比如(ru)公司(si)拓展開放新的(de)(de)(de)海外市(shi)場。
“我們擁有的技術、如今的第三方(fang)物流供應商和電(dian)子商務等很多方(fang)面都發(fa)生了轉變。”羅(luo)杰斯(si)說(shuo)，“新(xin)的消費者體驗方(fang)式使我們能夠(gou)在進入新(xin)市場時不像過去那(nei)樣需要大量人(ren)力。”
他相信公(gong)司可以用更少的(de)前(qian)期投(tou)資打開新市場(chang)，從而更快地獲得盈(ying)利。這些(xie)變化將(jiang)允許玫(mei)琳凱(kai)獨立(li)美容顧問去到(dao)那些(xie)她們之前(qian)沒(mei)有銷售過的(de)國家(jia)。
羅杰斯想(xiang)要(yao)貫徹的(de)(de)(de)主要(yao)理(li)(li)念是，為有需要(yao)的(de)(de)(de)女性(xing)(xing)提(ti)供事業機會。這和他的(de)(de)(de)祖(zu)母在(zai)20世紀60年代進入“男性(xing)(xing)商界(jie)”時所持的(de)(de)(de)理(li)(li)念是一樣的(de)(de)(de)。
玫琳凱自成立之初(chu)就堅(jian)守著這(zhe)些理念。羅杰斯表示(shi)，公司45%的美(mei)國員工是(shi)(shi)有色人種，管理層中(zhong)超過50%是(shi)(shi)女性(xing)。
羅杰斯說，在玫(mei)琳凱為(wei)美(mei)容(rong)顧問舉辦(ban)的(de)(de)一次研討(tao)會上，也是自疫情后首次舉辦(ban)達拉斯的(de)(de)線下活動，他記得被公(gong)認(ren)為(wei)一年來(lai)成就最(zui)高的(de)(de)是一名黑人女(nv)性，他記得她(ta)說：“謝謝你，玫(mei)琳凱•艾施。她(ta)從來(lai)沒(mei)‘看到’黑白，她(ta)看到的(de)(de)只是粉色和(he)綠(lv)色。”
羅杰斯說：“女人同樣可以(yi)身居要職、委(wei)以(yi)重(zhong)任(ren)。從第一天起，這個就(jiu)在我們的DNA中。”
對羅杰斯來(lai)說，繼(ji)續履行這一(yi)使命，賦(fu)予女性(xing)成為(wei)企業(ye)家的(de)能力是(shi)很重要的(de)。
時代變遷與競爭
羅(luo)杰斯在此時接棒管(guan)理玫琳凱，賀(he)大維認為(wei)這將是經營企業最(zui)具歷史意義的時期之一。
他說(shuo):“我認為，對于任何一(yi)位(wei)處在(zai)這個位(wei)置上的人來(lai)說(shuo)，最(zui)大的挑戰既是未知。”
玫(mei)琳凱在達拉斯(si)-沃斯(si)堡生產(chan)和(he)銷(xiao)售產(chan)品。羅杰斯(si)還(huan)記得疫情在早期帶來的挑戰，作為前(qian)任(ren)首席(xi)投資(zi)官(guan)，他清楚地記得自己曾說過，玫(mei)琳凱是一家(jia)不可(ke)或缺的公司(si)。
賀大維說，玫琳凱在疫情期間生產洗手液，后來(lai)將(jiang)其捐贈給貝勒(le)斯(si)科特(te)和懷(huai)特(te)達拉(la)斯(si)基(ji)金會。
在(zai)賀大維的(de)任(ren)期內，玫琳凱在(zai)全球(qiu)范圍內持續增長，最近(jin)一次擴張到秘魯(lu)。玫琳凱還(huan)投(tou)資了1億(yi)美元在(zai)易(yi)斯(si)維爾(er)市的(de)一個新的(de)制造(zao)、研發中(zhong)心，以及(ji)1.25億(yi)美元在(zai)中(zhong)國上海蓋了一座企(qi)業大樓。
羅(luo)杰斯(si)知道公司(si)處于世界上最具(ju)(ju)競爭力的行業行列之中(zhong)，他表示(shi)：“對我(wo)們(men)來說(shuo)，我(wo)們(men)希望擁有一(yi)套(tao)完善且具(ju)(ju)備競爭力的產品(pin)組合——它們(men)易(yi)于學習、易(yi)于理解且易(yi)于銷售。”
羅(luo)杰斯說(shuo)：“我(wo)想深入研(yan)究的(de)(de)是，玫(mei)(mei)琳凱(kai)如何利用社(she)交媒體(ti)來打開我(wo)們(men)產品的(de)(de)市場，以及讓更多的(de)(de)女性成為玫(mei)(mei)琳凱(kai)獨(du)立美容顧問。”
玫琳凱跟(gen)上(shang)時代的(de)腳步的(de)方式是與社(she)交(jiao)媒體一起發展。
羅杰(jie)斯說，對于一(yi)家(jia)靠口(kou)碑發展的(de)(de)(de)企業(ye)來說，社交媒體(ti)為玫琳(lin)凱(kai)提供(gong)了一(yi)個“強有(you)力的(de)(de)(de)工(gong)具”。他說，玫琳(lin)凱(kai)的(de)(de)(de)一(yi)些獨立美容顧問(wen)精通(tong)技術，已經開始(shi)使用社交媒體(ti)來運(yun)營自己的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)。
羅杰斯(si)說(shuo)：“我認為，如果我們堅定(ding)地推進我們的戰略，社(she)交媒體將有助于我們的美容顧問分(fen)享(xiang)她們從事玫琳凱的經驗，并(bing)以積(ji)極的方(fang)式(shi)吸引更多人參(can)與其中。”
（玫琳凱•艾施辦公(gong)室化妝(zhuang)室的化妝(zhuang)品一(yi)直保持著她生(sheng)前的樣(yang)子。）
“我祖母一直想要的東西”
作為一名在(zai)南衛理公(gong)會大(da)學(xue)獲得商業本科學(xue)位(wei)的(de)學(xue)生(sheng)，羅(luo)杰斯那時(shi)并不知道他的(de)職業生(sheng)涯會是什么樣子的(de)。這(zhe)位(wei)1998年的(de)畢業生(sheng)，一直對他祖母的(de)企業的(de)財務方面很(hen)感(gan)興(xing)趣。
有一天，他被邀請參與一個項(xiang)目，該(gai)項(xiang)目涉及評估玫琳凱在(zai)美國的配(pei)送中心。他回憶道：“他們說‘嘿，你是一個聰明的財務(wu)人，你能幫我們分(fen)析這個項(xiang)目嗎？’”
他說，從那后，他就開始“滾雪球(qiu)”般(ban)地(di)積累(lei)經驗(yan)。
羅(luo)杰斯期待著今年(nian)的(de)(de)感恩節，盡管它可能(neng)有(you)點不(bu)同于多(duo)年(nian)前與(yu)他祖母共同度過的(de)(de)那樣。他永(yong)遠不(bu)會忘記祖母拿(na)手的(de)(de)墨(mo)西哥辣(la)椒(jiao)玉米面包餡餅。羅(luo)杰斯回憶(yi)道，有(you)一盤會有(you)“特別驚(jing)喜”，里面有(you)很多(duo)墨(mo)西哥辣(la)椒(jiao)，而不(bu)辣(la)那盤的(de)(de)會被貼上“新手”的(de)(de)標簽(qian)。
感恩節對于玫琳(lin)凱(kai)家族來說是有(you)苦有(you)甜的(de)。因為2001年11月22日(ri)(ri)，玫琳(lin)凱(kai)•艾(ai)施(shi)在她(ta)最(zui)喜歡的(de)節日(ri)(ri)去世。她(ta)的(de)家族和她(ta)的(de)公司(si)傳(chuan)承了(le)她(ta)的(de)傳(chuan)奇。羅杰斯很高興能接(jie)手這(zhe)(zhe)些(xie)，他意識到自己正在走(zou)一條非常重(zhong)要的(de)路，這(zhe)(zhe)條路將(jiang)他和家人連接(jie)在一起。
羅杰斯說：“這是我(wo)祖(zu)母一直想要的。”
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