網友上傳的圖片中(zhong)，彎曲(qu)的iPhone 5(左)與正常手機(ji)對(dui)比。
據中國之聲《新聞晚高峰》報道，上市3天，200萬銷量。這是幾天前iPhone 5在中國內地市場交出的成績單。不過蘋果公(gong)司(si)錢袋子還(huan)沒捂熱，袋子里(li)又快著(zhu)火了。這一次的"門"，叫"彎(wan)曲門"。手(shou)機一屁股就能坐彎(wan)，是手(shou)機太(tai)軟，還(huan)是屁股太(tai)硬？
掉漆門(men)(men)，紫光門(men)(men)，地(di)圖門(men)(men)，再到如今(jin)的(de)彎(wan)曲門(men)(men)，iPhone5問世這幾個月，不消停。iPhone5機(ji)主在微博(bo)上曬自己被坐彎(wan)的(de)手(shou)機(ji)，也從一開始(shi)的(de)憤怒，漸漸有了喜劇的(de)感覺(jue)。有網友熱情指(zhi)點(dian)說，"這種時候需(xu)要(yao)冷(leng)靜，從另外的(de)方(fang)向彎(wan)曲回(hui)去就行了"，還有人給出具體(ti)操作方(fang)案(an)，"放(fang)在地(di)板上，慢慢的(de)坐上去"。
記者隨(sui)后撥打蘋果公司售后電話。
記者：我想問(wen)一下iPhone5被坐(zuo)彎了這個可(ke)以退換貨嗎？
蘋(pin)果(guo)售(shou)后(hou)：如果(guo)真的(de)是(shi)彎了(le)的(de)話，要(yao)親自帶到售(shou)后(hou)去看一下(xia)，檢測(ce)(ce)一下(xia)，如果(guo)檢測(ce)(ce)可以的(de)話，那可以幫您(nin)去換一臺的(de)。
記者：就是檢測的(de)時候(hou)發(fa)現是彎的(de)就可(ke)以換對嗎(ma)？
蘋果售后(hou)：對，但是您不要(yao)說(shuo)您是坐彎的好(hao)(hao)嗎(ma)？跟他說(shuo)一下就(jiu)說(shuo)放在(zai)什么地(di)方(fang)就(jiu)彎了好(hao)(hao)吧？
為(wei)什么(me)不(bu)能對經銷(xiao)商(shang)說(shuo)(shuo)出手機變彎(wan)(wan)的真實原因？業(ye)內人士徐先生解釋，嚴格(ge)地說(shuo)(shuo)，手機被"坐(zuo)彎(wan)(wan)";并不(bu)算(suan)質量問(wen)題。
徐先生(sheng)：工(gong)信部入網(wang)檢(jian)測有很多標(biao)準(zhun)，譬如手(shou)(shou)(shou)機(ji)在(zai)手(shou)(shou)(shou)上(shang)拿(na)著(zhu)突然掉到(dao)(dao)地上(shang)，它也(ye)有一個(ge)(ge)(ge)標(biao)準(zhun)，多少(shao)高度(du)掉下去，你(ni)不(bu)(bu)能(neng)換。屏(ping)幕會有小球(qiu)沖擊的(de)(de)，就是用小鋼球(qiu)去砸，砸到(dao)(dao)多少(shao)次(ci)的(de)(de)時候是不(bu)(bu)會裂的(de)(de)，這(zhe)個(ge)(ge)(ge)也(ye)是強制的(de)(de)檢(jian)測標(biao)準(zhun)。但(dan)是還是沒(mei)有坐(zuo)壓(ya)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)檢(jian)測項，就是它默(mo)認手(shou)(shou)(shou)機(ji)是不(bu)(bu)可能(neng)被坐(zuo)的(de)(de)，所(suo)以(yi)你(ni)彎了這(zhe)個(ge)(ge)(ge)也(ye)是符合(he)國家(jia)的(de)(de)入網(wang)檢(jian)測標(biao)準(zhun)的(de)(de)，哪怕是坐(zuo)彎了，它也(ye)是一個(ge)(ge)(ge)合(he)規的(de)(de)產品。
徐先生本人也是iPhone5用(yong)戶，網友(you)反(fan)映集中的手機(ji)信(xin)號、喇叭等問題，他也都一一經歷。
徐先(xian)生：最大的(de)問題是(shi)信號(hao)不好，經常接(jie)(jie)不到電話，接(jie)(jie)著(zhu)接(jie)(jie)著(zhu)就(jiu)斷了，喇叭時而(er)有聲音(yin)，時而(er)無聲音(yin)，這個應該是(shi)硬件的(de)問題，就(jiu)是(shi)機器(qi)本(ben)身的(de)問題。
小毛病持續、大(da)范圍爆(bao)發(fa)，是硬件還是軟件問題？徐先生認為，工(gong)廠方面恐怕要負更(geng)大(da)責任。
徐先生：iPhone制(zhi)成工藝(yi)管(guan)控可能比以前稍微松一點，在5之前，我又買了一個4，7天不到壞掉了。
不過，徐先生也表(biao)示，一些指(zhi)責恐怕讓iPhone5背了黑鍋。
徐先(xian)生(sheng)：我一個朋(peng)友用(yong)了iPhone5以后，那個屏的(de)分辨率比4S的(de)還是稍微要好一點點，有(you)的(de)軟(ruan)件做過優(you)化。
而在通信業知(zhi)名(ming)觀(guan)察家項立剛看來，即(ji)使(shi)有使(shi)用不當和手機材料特性等因(yin)素，蘋果公司(si)的設計環節難辭(ci)其咎。
項立剛：不能說理(li)念(nian)出了(le)問(wen)題，但是確(que)實在這個過程中沒有(you)把所有(you)的(de)(de)問(wen)題考慮到，我想有(you)兩個方面(mian)，一方面(mian)它是需要給消費者一些解(jie)釋，第二(er)方面(mian)它在后(hou)面(mian)的(de)(de)處理(li)，比如它采用的(de)(de)架構、框架，包括采用的(de)(de)材質可(ke)能還要做一些調整。（記者沈靜文）
