“我要(yao)在農(nong)行(xing)買5萬(wan)(wan)元理財產品,結果銀行(xing)卡里(li)被(bei)劃(hua)掉50萬(wan)(wan)元!”北京市市民劉(liu)女士稱,要(yao)不(bu)是她前天(tian)查看了委托書,恐怕至今都(dou)不(bu)知道被(bei)多(duo)(duo)扣了45萬(wan)(wan)元。昨天(tian)(1月(yue)10日),農(nong)行(xing)通州支行(xing)承認工作人員存在疏忽,將盡(jin)快返還客(ke)戶(hu)被(bei)多(duo)(duo)劃(hua)走的(de)錢款。
因(yin)為即將(jiang)還貸款(kuan),前(qian)天,北京(jing)市市民劉女士前(qian)往農行(xing)(xing)查看(kan)自己銀(yin)行(xing)(xing)卡存款(kuan)的余(yu)額,“不看(kan)不知道,一看(kan)嚇一跳,余(yu)額少(shao)了好幾十萬呢(ni)!”劉女士說,她記(ji)得卡內應(ying)有45.4萬余(yu)元存款(kuan),查看(kan)時(shi)卻發現只剩下4000多(duo)元,“我當時(shi)都蒙了”。
劉女士多方查詢后,發現是其不久前簽署的《中國農業銀行(xing)理財(cai)產(chan)品(pin)認購(gou)/申(shen)購(gou)委(wei)托書》出了問題(ti)。
劉女士說,去年(nian)12月31日,她前往通(tong)州區(qu)的農行聯華(hua)分理處,購買5萬(wan)(wan)元(yuan)理財產(chan)品。填寫(xie)委托書時,她在(zai)金(jin)額一欄里填寫(xie)的也是(shi)5萬(wan)(wan)元(yuan)整,“單子出(chu)來以后,我也沒(mei)仔細看,以為肯定劃(hua)走了5萬(wan)(wan)元(yuan)”。
直到她發現(xian)45萬元(yuan)存款(kuan)“不翼而飛(fei)”后,仔細查看理(li)財(cai)產品(pin)委(wei)托書,才(cai)發現(xian)銀行工(gong)作人(ren)員打(da)印(yin)的(de)金額為50萬元(yuan),“我填的(de)單子上面寫的(de)是5萬,工(gong)作人(ren)員輸入的(de)時候多打(da)了一(yi)個零”。劉女士隨后找到農行聯華分理(li)處,希望(wang)對方將多劃走的(de)45萬元(yuan)返還。
昨天(1月10日),記者在劉(liu)女(nv)士提供(gong)的委托書上看到,情(qing)況與(yu)其(qi)所(suo)述(shu)一致(zhi)。
對(dui)此(ci),農行通州支(zhi)行表示(shi),他們(men)已得知此(ci)事,承認系工(gong)作人員疏忽,劃走客戶50萬(wan)元,并向客戶表達歉意。目前(qian),銀行已與相關分管領導溝通,正在(zai)按照程序、以(yi)最(zui)快速度,將客戶被多劃走的45萬(wan)元返(fan)還,“應(ying)該在(zai)這一兩天內就能辦(ban)好”。(記者范經華)