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前(qian)段(duan)時(shi)間,各大(da)視頻平臺相(xiang)(xiang)繼宣布(bu)停止VIP會員(yuan)(yuan)的超(chao)前(qian)點播服務(wu),網友們都(dou)拍手(shou)叫好,一致受到大(da)家的好評(ping)。但(dan)近日(ri),仍(reng)有不(bu)少視頻網站會員(yuan)(yuan)表示,交了會員(yuan)(yuan)費后(hou),廣(guang)(guang)(guang)告(gao)仍(reng)時(shi)不(bu)時(shi)跳(tiao)出(chu)來。雖(sui)然會員(yuan)(yuan)可跳(tiao)過片(pian)頭長(chang)達 1 分鐘的廣(guang)(guang)(guang)告(gao),但(dan)正劇(ju)前(qian),會看到一段(duan)由劇(ju)中(zhong)人物(wu)演出(chu)的“小劇(ju)場廣(guang)(guang)(guang)告(gao)”、“貼(tie)片(pian)廣(guang)(guang)(guang)告(gao)”;如果點擊了暫停,也(ye)會在頁面正中(zhong)間出(chu)現(xian)“暫停廣(guang)(guang)(guang)告(gao)”......形式(shi)甚至多達 12 種,嚴重影響自己的體(ti)驗感。該話(hua)題一出(chu),就引發網友們的廣(guang)(guang)(guang)泛關注,相(xiang)(xiang)關話(hua)題也(ye)沖上熱搜榜(bang)。
其實(shi),這(zhe)樣的體驗對用戶(hu)來說,花錢升級為(wei)“會員(yuan)”,就(jiu)(jiu)是為(wei)了免除看廣(guang)告之苦,結果錢交了,廣(guang)告照看不誤,所以(yi)大部分人就(jiu)(jiu)會有被欺騙(pian)的感覺(jue)。
針對在線視頻VIP會員也得看廣告的事件,愛奇藝、騰訊紛紛給出回應:
愛奇藝會員客服表示:片頭70秒(miao)以上的(de)廣告是(shi)可以免(mian)的(de),劇中自帶(dai)的(de)一些廣告內容還是(shi)有的(de)。
騰訊(xun)視頻客服(fu)回應:如果(guo)VIP會員沒有跳過片(pian)頭廣告可(ke)能是(shi)賬(zhang)號記錄了歷史數據(ju),建議(yi)退出賬(zhang)號重新登錄;如果(guo)是(shi)片(pian)源(yuan)自帶廣告可(ke)以通(tong)過拖動進度條跳過。
需要注意的(de)是,根據視頻網站(zhan)的(de)《會(hui)員協(xie)議》來看,各家都默認對這(zhe)類情況進行了說明(ming)。
愛奇藝:部分視頻(pin)片頭仍會有廣(guang)告呈現,您表示理解且同意(yi)
騰訊視頻:您理解并同(tong)意,將會接觸各種方(fang)式的(de)商(shang)業廣告
比如有的(de)就幾乎列出了多達12種將有的(de)廣(guang)告(gao)(gao)(gao)形式:在使用VIP會員服(fu)務的(de)過(guo)程中,仍(reng)將(可(ke)能)接觸(chu)到以(yi)各種方式投(tou)放的(de)商業性廣(guang)告(gao)(gao)(gao)。包括但(dan)不限于貼片廣(guang)告(gao)(gao)(gao)、開(kai)機廣(guang)告(gao)(gao)(gao)、創意中插廣(guang)告(gao)(gao)(gao)、跑馬燈(deng)廣(guang)告(gao)(gao)(gao)、片尾廣(guang)告(gao)(gao)(gao)、植入廣(guang)告(gao)(gao)(gao)、彈(dan)窗廣(guang)告(gao)(gao)(gao)、暫停廣(guang)告(gao)(gao)(gao)、原創大頭貼、口(kou)播標板、前情提要廣(guang)告(gao)(gao)(gao)、創可(ke)貼廣(guang)告(gao)(gao)(gao)等。
有網(wang)友表示如果開(kai)通了會員(yuan)(yuan)我還要看廣(guang)告,那么這個會員(yuan)(yuan)的(de)(de)意義(yi)何在(zai)呢(ni)?希望相關部門能(neng)好好處理該事(shi)件,對(dui)消費者和官方都有好處。那么你現在(zai)還會開(kai)通視頻平臺的(de)(de)VIP嗎?