4月8日消(xiao)息，筆(bi)者獲悉首批虛(xu)(xu)擬(ni)運營商的(de)客服號碼已定，不過，只限于工(gong)信部已發放(fang)牌(pai)照的(de)17家，僅(jin)與(yu)中(zhong)移動(dong)合作的(de)虛(xu)(xu)擬(ni)運營商暫時無牌(pai)。

　　據了解，客(ke)服號碼只有5個數字，17家(jia)虛擬運營商客(ke)服號碼分別為：巴士在(zai)線(xian)10020，愛施德10021，北緯通(tong)信10022，京東10023，長(chang)江時代(dai)10025，迪信通(tong)10026，遠(yuan)特(te)10027，樂(le)語10028，阿里(li)10029，連(lian)連(lian)科(ke)技10030，中(zhong)期10031，天(tian)音10033，蘇寧10035，華翔聯(lian)信10036，國美10037，分享在(zai)線(xian)10039，蝸牛10040。

　　非常混亂的是(shi)，只與中(zhong)移動合作的虛擬運營商，未獲(huo)工信部牌(pai)照因(yin)而也無法(fa)獲(huo)得客服號(hao)碼。

　　上周，中(zhong)移動公布與其合作17家虛擬運營商分(fen)別為：天音通(tong)信(xin)、迪(di)信(xin)通(tong)、愛施德、國美、蘇(su)寧(ning)互(hu)聯、萬網（阿(a)里巴巴）、分(fen)享在線(xian)、北(bei)緯通(tong)信(xin)、三五(wu)互(hu)聯、巴士在線(xian)、華翔聯信(xin)、朗瑪信(xin)息、鵬博士、世紀互(hu)聯、中(zhong)郵普泰、銀盛(sheng)、中(zhong)興視通(tong)。

　　除(chu)了客服號(hao)碼，虛擬運(yun)營(ying)商也有自己的手機(ji)號(hao)碼，由11個數字(zi)組成：“170”號(hao)段(duan)的11位(wei)手機(ji)號(hao)前四(si)位(wei)來區分基礎運(yun)營(ying)商，其(qi)中(zhong)“1700”為中(zhong)國電信的轉售號(hao)碼標(biao)識，“1705”為中(zhong)國移動，“1709”為中(zhong)國聯(lian)通(tong)。工信部已與其(qi)進行了相關測(ce)試工作，5月1日以后，用戶將正式辦理(li)業(ye)務。

　　客服(fu)(fu)號碼(ma)、手(shou)機號碼(ma)分離，測試，工信部對虛(xu)(xu)擬(ni)運營(ying)(ying)商(shang)的(de)“折騰”遠(yuan)遠(yuan)不止(zhi)這些：工信部規(gui)定，虛(xu)(xu)擬(ni)運營(ying)(ying)商(shang)均需建(jian)立自己客服(fu)(fu)系統，大部分虛(xu)(xu)擬(ni)運營(ying)(ying)商(shang)在客服(fu)(fu)系統投資過千萬。