家電“以舊換新”屢發“后遺癥”

　　商(shang)家(jia)說上(shang)(shang)門拖舊貨(huo)，卻長時間不(bu)上(shang)(shang)門。家(jia)電(dian)“以舊換新”政策去(qu)年底結束后，引發(fa)出商(shang)家(jia)“違約并發(fa)癥”。

　　去年底，商家和消(xiao)費者(zhe)紛(fen)紛(fen)趕(gan)“以舊換新(xin)”的“末(mo)班車”，不少(shao)消(xiao)費者(zhe)擠上車后(hou)，商家卻不能及時兌現(xian)承諾。

　　商家遲遲不拖走舊貨

　　市民王(wang)先(xian)生(sheng)投訴，他家(jia)(jia)的洗(xi)衣(yi)機本來(lai)還可(ke)使用(yong)，但是為趕“末班車”，去年(nian)12月11日在漢(han)口唐家(jia)(jia)墩一(yi)賣場，通(tong)(tong)過“以舊(jiu)(jiu)換(huan)新(xin)”買(mai)了臺1400元的金羚(ling)洗(xi)衣(yi)機，買(mai)前商家(jia)(jia)承諾：3天內上門拖舊(jiu)(jiu)洗(xi)衣(yi)機。可(ke)對(dui)方(fang)一(yi)直(zhi)沒(mei)(mei)拖舊(jiu)(jiu)機，他主動(dong)聯系多(duo)次，商家(jia)(jia)一(yi)會說沒(mei)(mei)時間，一(yi)會說有(you)交通(tong)(tong)管制不能拖。

　　工商部門核實投訴后，責令(ling)商家整改。商家才于(yu)去年最后一天，將舊機(ji)拖走。

　　顧客用臨時身份證

　　商家不發補貼

　　萬女士投訴稱，她(ta)去年底(di)在漢口(kou)解放(fang)大道一賣(mai)場，參(can)加(jia)“以舊(jiu)換新(xin)”活(huo)動(dong)，買了臺電視，要領取“以舊(jiu)換新(xin)”補(bu)貼(tie)時，因身份(fen)證(zheng)丟失，商家不給(gei)辦(ban)。她(ta)補(bu)辦(ban)了臨時身份(fen)證(zheng)后，商家仍不給(gei)發貼(tie)補(bu)。

　　萬松(song)工(gong)商所(suo)核實投訴后進(jin)行了(le)調(diao)解，商家這才同意發給“以舊換新(xin)”補貼(tie)。

　　80元現金

　　變成50元禮品券

　　陳先生投訴，他去(qu)年(nian)12月(yue)8日在漢口解放大道一賣(mai)場，買了臺800多元的洗衣機(ji)，商家說(shuo)一周內拖舊機(ji)，可商家總不上門。

　　他(ta)催促幾(ji)次后，商(shang)(shang)家又改口要他(ta)將舊貨(huo)送到賣場。因他(ta)是公務員，年底工(gong)作又忙，不可(ke)能(neng)因80元(yuan)向(xiang)單位請假，還要將洗衣機從4樓(lou)搬到一樓(lou)，再花錢打的將舊機送到賣場，他(ta)就(jiu)向(xiang)工(gong)商(shang)(shang)部(bu)門投訴。

　　工商人員(yuan)出面(mian)后(hou)，商家同意將80元現金，抵(di)換成50元的兌換券，可陳先生覺得，商家給50元的兌換券，他(ta)還(huan)要加錢(qian)買其他(ta)商品，自己還(huan)是(shi)劃不(bu)來。到目(mu)前(qian)，舊(jiu)洗衣(yi)機仍在(zai)他(ta)家期待它的“新主人”來領走。目(mu)前(qian)，此投訴仍在(zai)調解中。(武漢晚報 通訊(xun)員(yuan) 華(hua)俊 陳濤 記者 馬輝)

已有100000條與以舊換相關(guan)的微(wei)博 參與討論