【投訴】買理想L7 Ultra 24款汽車三個月故障頻發
2024-11-07 北京市 點擊：次
北京李女(nv)士投訴(su)稱：“今(jin)年6月份購買了(le)一輛理想L7 Ultra 24款汽車(che)，提車(che)后(hou)(hou)第(di)一個月空調故障(zhang)維修;第(di)二(er)個月出(chu)現(xian)空氣懸(xuan)掛系(xi)統(tong)故障(zhang)，導(dao)致空懸(xuan)氣泵異(yi)響，到店檢測為(wei)該批次空懸(xuan)氣泵氣密性不達(da)標進(jin)水(shui)導(dao)致，后(hou)(hou)進(jin)行(xing)了(le)空懸(xuan)氣泵總成件更(geng)換;第(di)三個月出(chu)現(xian)后(hou)(hou)驅動系(xi)統(tong)故障(zhang)，行(xing)駛異(yi)響嚴(yan)重，伴有‘噠噠噠’的拖拉(la)機響聲，經理想官方多(duo)家(jia)售后(hou)(hou)服務中心檢測為(wei)該車(che)后(hou)(hou)驅動總成存(cun)在出(chu)廠裝(zhuang)配工(gong)藝缺陷，需更(geng)換后(hou)(hou)驅動總成件(包(bao)括驅動電(dian)機、減速(su)器等(deng)部件)。”
涉訴金額：36萬元
消費訴求：車主要求更換新車
投訴進展：經溝(gou)通(tong)協商(shang)，理想(xiang)4S店(dian)已與車主達(da)成補(bu)償協議。
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