訂單號(hao)：231201070219246 本(ben)人(ren)于(yu)2013.03.03在(zai)淘(tao)寶海(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)爾官方旗艦店購買(mai)(mai)了(le)一(yi)(yi)臺海(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)爾統(tong)帥(shuai)電(dian)視(shi)(shi)機(ji)，電(dian)視(shi)(shi)機(ji)型號(hao)為海(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)爾 Leader /統(tong)帥(shuai) LE42TSD1，收到貨物(wu)的(de)(de)(de)時間(jian)(jian)為2013.03.21，發(fa)票時間(jian)(jian)為2013.03.16，在(zai)2013.03.29發(fa)現電(dian)視(shi)(shi)機(ji)屏幕中(zhong)間(jian)(jian)有(you)(you)(you)黑點(dian)，于(yu)是(shi)馬上(shang)(shang)給(gei)當地海(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)爾售(shou)后(hou)(hou)(hou)(hou)撥打電(dian)話(hua)(hua)，次日(ri)03.30海(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)爾師(shi)(shi)傅(fu)上(shang)(shang)門檢(jian)測(ce)(ce)，拍(pai)照屏幕中(zhong)間(jian)(jian)黑點(dian)，并(bing)未(wei)開具質量檢(jian)測(ce)(ce)鑒定單，師(shi)(shi)傅(fu)離開前(qian)，和(he)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)說(shuo)把問題上(shang)(shang)報白沙(sha)海(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)爾售(shou)后(hou)(hou)(hou)(hou)中(zhong)心，結果在(zai)4.1日(ri)左右(you)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)接(jie)到電(dian)話(hua)(hua)，要(yao)求我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)退(tui)(tui)款(kuan)，因為沒(mei)有(you)(you)(you)相(xiang)同(tong)型號(hao)電(dian)視(shi)(shi)機(ji)可(ke)以(yi)調換(huan)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)拒絕了(le)此次退(tui)(tui)款(kuan)，電(dian)話(hua)(hua)溝(gou)通(tong)(tong)中(zhong)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)強烈要(yao)求換(huan)貨，但事情始終沒(mei)有(you)(you)(you)一(yi)(yi)個我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)滿意(yi)的(de)(de)(de)處(chu)理結果，出(chu)現了(le)質量問題我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)10天內(nei)和(he)淘(tao)寶海(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)爾客服溝(gou)通(tong)(tong)過(guo)，也(ye)(ye)和(he)當地售(shou)后(hou)(hou)(hou)(hou)電(dian)話(hua)(hua)聯系了(le)，于(yu)4月6日(ri)當地售(shou)后(hou)(hou)(hou)(hou)說(shuo)給(gei)他一(yi)(yi)星期時間(jian)(jian)，看(kan)(kan)看(kan)(kan)可(ke)否有(you)(you)(you)相(xiang)同(tong)型號(hao)電(dian)視(shi)(shi)機(ji)調換(huan)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)等再等，從來沒(mei)有(you)(you)(you)接(jie)到當地售(shou)后(hou)(hou)(hou)(hou)給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)主動打電(dian)話(hua)(hua)聯系我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)，都(dou)(dou)是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)主動聯系售(shou)后(hou)(hou)(hou)(hou)，拖至今(jin)(jin)日(ri)，亦(yi)是(shi)在(zai)315投訴的(de)(de)(de)今(jin)(jin)天，還是(shi)沒(mei)有(you)(you)(you)見(jian)到給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)個處(chu)理意(yi)見(jian)的(de)(de)(de)答(da)復。在(zai)此期間(jian)(jian)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)已經多次和(he)淘(tao)寶海(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)爾客服溝(gou)通(tong)(tong)過(guo)也(ye)(ye)和(he)海(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)爾400消(xiao)費(fei)者熱線溝(gou)通(tong)(tong)過(guo)，都(dou)(dou)是(shi)說(shuo)給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)個滿意(yi)的(de)(de)(de)處(chu)理結果！本(ben)人(ren)在(zai)與當地售(shou)后(hou)(hou)(hou)(hou)、淘(tao)寶海(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)爾客服，海(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)爾400消(xiao)費(fei)者熱線電(dian)話(hua)(hua)溝(gou)通(tong)(tong)中(zhong)，沒(mei)有(you)(you)(you)見(jian)得有(you)(you)(you)人(ren)給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)把電(dian)視(shi)(shi)機(ji)給(gei)退(tui)(tui)款(kuan)了(le)，師(shi)(shi)傅(fu)也(ye)(ye)就(jiu)上(shang)(shang)門看(kan)(kan)過(guo)一(yi)(yi)次電(dian)視(shi)(shi)機(ji)，就(jiu)再也(ye)(ye)沒(mei)有(you)(you)(you)出(chu)現了(le)！海(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)爾的(de)(de)(de)售(shou)后(hou)(hou)(hou)(hou)人(ren)人(ren)皆知，口碑好！可(ke)是(shi)到了(le)海(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)南省白沙(sha)縣海(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)(hai)爾售(shou)后(hou)(hou)(hou)(hou)就(jiu)這點(dian)服務水平？特請求315協調盡(jin)快處(chu)理質量問題電(dian)視(shi)(shi)機(ji)，把金(jin)額2899元退(tui)(tui)給(gei)本(ben)人(ren)！我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)好重新購買(mai)(mai)電(dian)視(shi)(shi)機(ji)！謝謝！

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