我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)名上(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)海(hai)市民,在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)里蘇(su)(su)(su)(su)寧(ning)“蘇(su)(su)(su)(su)寧(ning)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題,因(yin)(yin)為(wei)蘇(su)(su)(su)(su)寧(ning)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)總(zong)(zong)部(bu)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)南(nan)(nan)京(jing),所(suo)(suo)以(yi)(yi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)投訴(su)(su)目(mu)標地是(shi)(shi)南(nan)(nan)京(jing)。
詳(xiang)(xiang)細(xi)情況是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de):我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)于(yu)(yu)6月22日(ri)得(de)知(zhi)蘇(su)(su)(su)(su)寧(ning)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)其(qi)購(gou)物網站“蘇(su)(su)(su)(su)寧(ning)易(yi)(yi)購(gou)”上(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)有(you)“第二(er)單(dan)半(ban)(ban)(ban)價”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong),于(yu)(yu)是(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)當天(tian)(tian)晚上(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)23:40分打(da)電(dian)(dian)話(hua)給4008198198了解這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)詳(xiang)(xiang)細(xi)情況,當時的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)人(ren)員(yuan)告知(zhi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)如果現在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)購(gou)買,在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)第二(er)天(tian)(tian)14點以(yi)(yi)后(hou)就(jiu)(jiu)會返(fan)給我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)“第二(er)單(dan)半(ban)(ban)(ban)價”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)易(yi)(yi)購(gou)券(quan),我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)當時覺(jue)得(de)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)很超值,為(wei)了盡快參加(jia)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong),我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)于(yu)(yu)22日(ri)當天(tian)(tian)晚上(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)24:48就(jiu)(jiu)下單(dan)購(gou)買了此商品。第二(er)天(tian)(tian)23號(hao)(hao)下午五點左右,我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)發現還沒(mei)(mei)收(shou)到該(gai)(gai)活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)易(yi)(yi)購(gou)券(quan),于(yu)(yu)是(shi)(shi)首先咨詢(xun)蘇(su)(su)(su)(su)寧(ning)易(yi)(yi)購(gou)網上(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)線客(ke)(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu),2488號(hao)(hao)客(ke)(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)人(ren)員(yuan)告訴(su)(su)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)“這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)已(yi)經在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)6月22日(ri)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)20:00結束(shu)了”,我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)當時非常(chang)氣氛,于(yu)(yu)是(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)23日(ri)17:24我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)又打(da)電(dian)(dian)話(hua)給4008198198證實(shi)(shi)此事,電(dian)(dian)話(hua)客(ke)(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)人(ren)員(yuan)首先告訴(su)(su)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)網上(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)咨詢(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)不(bu)對的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)是(shi)(shi)到6月30日(ri)結束(shu),還沒(mei)(mei)收(shou)到易(yi)(yi)購(gou)券(quan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原因(yin)(yin)可(ke)能(neng)是(shi)(shi)前一(yi)(yi)(yi)天(tian)(tian)付費(fei)太晚,并(bing)(bing)保(bao)證我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)明天(tian)(tian)(24號(hao)(hao))肯定(ding)會收(shou)到易(yi)(yi)購(gou)券(quan)。但是(shi)(shi),24日(ri)還是(shi)(shi)沒(mei)(mei)收(shou)到該(gai)(gai)活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)易(yi)(yi)購(gou)券(quan),于(yu)(yu)是(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)24日(ri)15:37分我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)再(zai)次(ci)致電(dian)(dian)4008198198詢(xun)問此事,客(ke)(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)人(ren)員(yuan)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)仔細(xi)查詢(xun)后(hou)確(que)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)回答我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)“確(que)實(shi)(shi)應(ying)(ying)該(gai)(gai)返(fan)券(quan)給我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo),可(ke)能(neng)是(shi)(shi)出了什(shen)么問題,說(shuo)(shuo)(shuo)向(xiang)(xiang)總(zong)(zong)部(bu)反(fan)(fan)應(ying)(ying)一(yi)(yi)(yi)下,盡快返(fan)券(quan)給我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)。
事情似乎很快解決,我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)比(bi)較放心了,誰知(zhi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)等到16:21,一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)所(suo)(suo)謂(wei)蘇(su)(su)(su)(su)寧(ning)總(zong)(zong)部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)號(hao)(hao)為(wei)1948的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)男客(ke)(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)人(ren)員(yuan)打(da)電(dian)(dian)話(hua)給我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(電(dian)(dian)話(hua)為(wei)025-83500198),告訴(su)(su)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)因(yin)(yin)為(wei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)購(gou)買的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商品不(bu)是(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)規定(ding)時間內(nei)下單(dan)購(gou)買的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),所(suo)(suo)以(yi)(yi)不(bu)會有(you)活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)券(quan)返(fan)給我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)當時人(ren)一(yi)(yi)(yi)下懵(meng)了,第一(yi)(yi)(yi)反(fan)(fan)應(ying)(ying)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)自己被騙了,我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)詳(xiang)(xiang)細(xi)向(xiang)(xiang)這(zhe)(zhe)(zhe)位工(gong)號(hao)(hao)為(wei)1948的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“總(zong)(zong)部(bu)客(ke)(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)人(ren)員(yuan)”陳訴(su)(su)了我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)幾(ji)次(ci)咨詢(xun)4008198198的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況,并(bing)(bing)說(shuo)(shuo)(shuo)明確(que)實(shi)(shi)是(shi)(shi)沒(mei)(mei)有(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)客(ke)(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)人(ren)員(yuan)告知(zhi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)有(you)這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)規定(ding),但這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)工(gong)號(hao)(hao)為(wei)1948的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)總(zong)(zong)部(bu)客(ke)(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)人(ren)員(yuan)并(bing)(bing)沒(mei)(mei)有(you)興(xing)趣聽這(zhe)(zhe)(zhe)些,非常(chang)傲慢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)告知(zhi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)不(bu)是(shi)(shi)以(yi)(yi)客(ke)(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)人(ren)員(yuan)說(shuo)(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)為(wei)準,我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)要求調通(tong)話(hua)記(ji)錄,該(gai)(gai)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)人(ren)員(yuan)更加(jia)傲慢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)告知(zhi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo):我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)這(zhe)(zhe)(zhe)沒(mei)(mei)有(you),并(bing)(bing)且說(shuo)(shuo)(shuo)你有(you)什(shen)么問題再(zai)去和4008198198反(fan)(fan)應(ying)(ying),我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)打(da)電(dian)(dian)話(hua)只(zhi)是(shi)(shi)通(tong)知(zhi)你結果,其(qi)他(ta)不(bu)管(guan)。
遇到這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu),對于(yu)(yu)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)消費(fei)者來(lai)說(shuo)(shuo)(shuo)真(zhen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)“欲哭(ku)無淚”。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)最后(hou)不(bu)抱希望(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)再(zai)次(ci)撥(bo)通(tong)4008198198的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)話(hua),再(zai)一(yi)(yi)(yi)次(ci)向(xiang)(xiang)工(gong)號(hao)(hao)為(wei)4406的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)人(ren)員(yuan)反(fan)(fan)應(ying)(ying)了我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)詳(xiang)(xiang)細(xi)情況,客(ke)(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)人(ren)員(yuan)承諾會盡快向(xiang)(xiang)總(zong)(zong)部(bu)反(fan)(fan)應(ying)(ying),也(ye)會盡快給我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)回復,可(ke)以(yi)(yi),一(yi)(yi)(yi)直等到我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)寫這(zhe)(zhe)(zhe)封(feng)信時,沒(mei)(mei)有(you)任何所(suo)(suo)謂(wei)蘇(su)(su)(su)(su)寧(ning)南(nan)(nan)京(jing)總(zong)(zong)部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)給我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)回復。
至(zhi)今我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)仍沒(mei)(mei)有(you)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)蘇(su)(su)(su)(su)寧(ning)易(yi)(yi)購(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)網站上(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)看(kan)到其(qi)活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)詳(xiang)(xiang)細(xi)說(shuo)(shuo)(shuo)明(我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)上(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)傳(chuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)圖片里是(shi)(shi)蘇(su)(su)(su)(su)寧(ning)易(yi)(yi)購(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)網站上(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)只(zhi)注明“此商品參加(jia)第二(er)單(dan)半(ban)(ban)(ban)價活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)”,并(bing)(bing)無任何其(qi)他(ta)詳(xiang)(xiang)細(xi)說(shuo)(shuo)(shuo)明)。如果真(zhen)有(you)這(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)規定(ding),那就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)4008198198客(ke)(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)極(ji)度不(bu)專業和不(bu)負責,并(bing)(bing)且這(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)不(bu)專業、不(bu)負責所(suo)(suo)造成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)后(hou)果完全由我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)消費(fei)者承擔;如果根本(ben)就(jiu)(jiu)沒(mei)(mei)有(you)這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)規定(ding),那么蘇(su)(su)(su)(su)寧(ning)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)欺(qi)詐(zha)。對于(yu)(yu)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)號(hao)(hao)稱國內(nei)目(mu)前“最大”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)商企業,無論是(shi)(shi)上(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)述哪一(yi)(yi)(yi)點,都(dou)為(wei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)消費(fei)者所(suo)(suo)“不(bu)齒”。到現在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai),我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)氣憤的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)點已(yi)經不(bu)是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)所(suo)(suo)謂(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“優惠活(huo)(huo)(huo)(huo)動(dong)(dong)”,氣憤的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)蘇(su)(su)(su)(su)寧(ning)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)從上(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)(shang)至(zhi)下無人(ren)制(zhi)約、無人(ren)監管(guan),并(bing)(bing)且可(ke)能(neng)涉嫌欺(qi)詐(zha)。
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