7月(yue)14日(ri)(ri)在臨(lin)沂市海(hai)(hai)(hai)爾專賣店購買(mai)的海(hai)(hai)(hai)爾空調,購買(mai)時(shi)(shi)撥打4006999999確認,7月(yue)15日(ri)(ri)下(xia)(xia)午(wu)12:00-14:00上(shang)門安(an)(an)裝(zhuang),考(kao)慮到廠(chang)(chang)(chang)家(jia)直接售后服(fu)(fu)(fu)務(wu),所以在品牌中考(kao)慮到購買(mai)海(hai)(hai)(hai)爾的。其(qi)中竟出現(xian)6次的無信(xin)(xin)用(yong)(yong)推脫行為(wei)(7月(yue)15日(ri)(ri)上(shang)午(wu)8:00廠(chang)(chang)(chang)家(jia)發信(xin)(xin)息改(gai)為(wei)7月(yue)16日(ri)(ri)上(shang)午(wu)10:00,截(jie)止7月(yue)16日(ri)(ri)上(shang)午(wu)11:00無廠(chang)(chang)(chang)家(jia)售后電(dian)(dian)話(hua)(hua),打電(dian)(dian)話(hua)(hua)咨(zi)詢,說12:00會(hui)上(shang)門安(an)(an)裝(zhuang),13:00時(shi)(shi)也無人上(shang)門安(an)(an)裝(zhuang),打電(dian)(dian)話(hua)(hua)咨(zi)詢說14:30上(shang)門安(an)(an)裝(zhuang),15:00同樣無人安(an)(an)裝(zhuang),至此(ci)我很生氣,這么(me)大的品牌廠(chang)(chang)(chang)家(jia)如(ru)(ru)此(ci)的吳信(xin)(xin)用(yong)(yong),15:30我再(zai)次打電(dian)(dian)話(hua)(hua)要求與(yu)客(ke)服(fu)(fu)(fu)經理通(tong)話(hua)(hua)。7月(yue)16日(ri)(ri)下(xia)(xia)午(wu)17:00與(yu)19:00廠(chang)(chang)(chang)家(jia)0532-88939999回復電(dian)(dian)話(hua)(hua),承諾7月(yue)17日(ri)(ri)上(shang)午(wu)10:00一定上(shang)門安(an)(an)裝(zhuang),截(jie)止7月(yue)17日(ri)(ri)14:10廠(chang)(chang)(chang)家(jia)仍如(ru)(ru)此(ci)的無信(xin)(xin)用(yong)(yong),未上(shang)門服(fu)(fu)(fu)務(wu),14:10與(yu)廠(chang)(chang)(chang)家(jia)0532-88939999通(tong)話(hua)(hua),反(fan)饋說海(hai)(hai)(hai)爾公司總部不了(le)解當(dang)(dang)地服(fu)(fu)(fu)務(wu)的能力,所以接到報修服(fu)(fu)(fu)務(wu),就(jiu)順其(qi)通(tong)話(hua)(hua)時(shi)(shi)間推后半(ban)小時(shi)(shi)為(wei)服(fu)(fu)(fu)務(wu)時(shi)(shi)間!!!).
海(hai)(hai)(hai)爾公司總部不了(le)解當(dang)(dang)地服(fu)(fu)(fu)務(wu)的能力,所以接到報修服(fu)(fu)(fu)務(wu),就(jiu)順其(qi)通(tong)話(hua)(hua)時(shi)(shi)間推后半(ban)小時(shi)(shi)為(wei)服(fu)(fu)(fu)務(wu)時(shi)(shi)間-該服(fu)(fu)(fu)務(wu)如(ru)(ru)何讓用(yong)(yong)戶(hu)(hu)信(xin)(xin)賴(lai)!!!
如(ru)(ru)此(ci)無信(xin)(xin)用(yong)(yong)的海(hai)(hai)(hai)爾,怎么(me)能如(ru)(ru)此(ci)的那(nei)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)當(dang)(dang)小孩來(lai)玩(wan)那(nei)???
【聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |