【投訴】廣州優活體育健身房關閉用戶退款被拒只能轉店
2022-10-28 廣東省 點擊:次
2020年12月28日,廣東(dong)省廣州市的(de)肖女(nv)士與(yu)“廣州優活體(ti)育發展(zhan)有限(xian)公司(奧龍堡越秀中路店)”簽訂(ding)合同,購買健身私教(jiao)一(yi)對(dui)一(yi)課程64節(每節課230元),共(gong)計支(zhi)付14720元。
截(jie)止(zhi)目前,肖女士消費17節課,剩余47節,共(gong)計10810元。2022年9月7日,肖女士發現該(gai)店(dian)即將(jiang)關(guan)閉,并(bing)要求會員在9月14日前辦理轉所或者退款,但(dan)在此之前該(gai)店(dian)并(bing)未告知(zhi)相關(guan)信(xin)息。
9月8日,肖女士(shi)前往該店辦(ban)理(li)退(tui)款(kuan),但(dan)遭拒絕,健身房僅同意辦(ban)理(li)轉(zhuan)所,拒絕退(tui)款(kuan)。
肖女士認為(wei)該健身房的行為(wei)已違(wei)反《民法典》《消費(fei)者權益保護法》,她的訴求“廣(guang)州(zhou)優(you)活體育發展有限公司(si)(奧龍堡越秀(xiu)中路(lu)店(dian))”退(tui)款剩余(yu)私(si)教(jiao)課費(fei)用10810元。

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