我(wo)(wo)(wo)(wo)12月20號在(zai)網上(shang)(shang)(shang)買了(le)(le)一(yi)個(ge)電(dian)子產品,21號順豐(feng)上(shang)(shang)(shang)門取貨(huo),22號早上(shang)(shang)(shang)從深圳發往(wang)長(chang)沙,我(wo)(wo)(wo)(wo)22號中午12點會(hui)離開(kai)長(chang)沙,家(jia)(jia)里沒人幫我(wo)(wo)(wo)(wo)簽(qian)收,就打(da)電(dian)話(hua)給(gei)客(ke)服(fu)要(yao)求(qiu)順豐(feng) 把我(wo)(wo)(wo)(wo)的包裹轉(zhuan)(zhuan)寄(ji)(ji)到(dao)湖南株洲(zhou)醴陵,他(ta)們(men)(men)同(tong)意了(le)(le)。我(wo)(wo)(wo)(wo)跟(gen)淘寶賣(mai)家(jia)(jia)聯系(xi),賣(mai)家(jia)(jia)打(da)電(dian)話(hua)給(gei)順豐(feng),告(gao)(gao)知他(ta)們(men)(men)同(tong)意轉(zhuan)(zhuan)寄(ji)(ji)地(di)址(zhi)。順豐(feng)客(ke)服(fu)沒有及時告(gao)(gao)知倉庫轉(zhuan)(zhuan)寄(ji)(ji),我(wo)(wo)(wo)(wo)打(da)他(ta)們(men)(men)電(dian)話(hua)20幾(ji)(ji)個(ge),都沒有幫我(wo)(wo)(wo)(wo)解決問(wen)題(ti),網上(shang)(shang)(shang)的物流(liu)信息沒有更新。他(ta)們(men)(men)每個(ge)人都說(shuo)(shuo)幫我(wo)(wo)(wo)(wo)去查,稍后會(hui)回(hui)電(dian)話(hua)給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)。但都泥牛入海!我(wo)(wo)(wo)(wo)的包裹無任何(he)理(li)由在(zai)長(chang)沙倉庫屯了(le)(le)25個(ge)小時。嚴重(zhong)不作(zuo)為。今早我(wo)(wo)(wo)(wo)打(da)電(dian)話(hua)問(wen)他(ta)們(men)(men)為什么(me)不轉(zhuan)(zhuan)寄(ji)(ji),他(ta)們(men)(men)說(shuo)(shuo)沒有得(de)到(dao)賣(mai)家(jia)(jia)的轉(zhuan)(zhuan)寄(ji)(ji)允許,但是(shi)賣(mai)家(jia)(jia)跟(gen)我(wo)(wo)(wo)(wo)說(shuo)(shuo)昨(zuo)天(tian)就已(yi)經(jing)通知順豐(feng)同(tong)意轉(zhuan)(zhuan)寄(ji)(ji)。后來我(wo)(wo)(wo)(wo)再打(da)電(dian)話(hua)給(gei)順豐(feng),一(yi)個(ge)女(nv)孩子說(shuo)(shuo)記錄上(shang)(shang)(shang)顯示昨(zuo)天(tian)下午我(wo)(wo)(wo)(wo)的賣(mai)家(jia)(jia)已(yi)經(jing)打(da)電(dian)話(hua)通知他(ta)們(men)(men)轉(zhuan)(zhuan)寄(ji)(ji)。現在(zai)我(wo)(wo)(wo)(wo)要(yao)求(qiu)延誤(wu)賠(pei)償。我(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)外地(di),打(da)了(le)(le)很多電(dian)話(hua),精神上(shang)(shang)(shang)的煎熬。這個(ge)禮(li)物是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)準備在(zai)媽(ma)咪(mi)昨(zuo)天(tian)生日送給(gei)她的,他(ta)不屯我(wo)(wo)(wo)(wo)的貨(huo) ,我(wo)(wo)(wo)(wo)媽(ma)媽(ma)會(hui)很開(kai)心(xin)!我(wo)(wo)(wo)(wo)這幾(ji)(ji)天(tian)都不開(kai)心(xin)!!!
【中國質量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |