車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)失(shi)控(kong)及處理經(jing)過(guo)(guo) 2013年10月(yue)17號早上(shang)(shang)7時(shi)(shi)(shi)45分左(zuo)右(you)(you)，車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)主(zhu)(zhu)上(shang)(shang)班(ban)駕駛(shi)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)從車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)庫倒出(chu)(chu)(chu)(chu)后(hou)(hou)(hou)(hou)正常行(xing)(xing)(xing)駛(shi)，期間(jian)因小區路(lu)(lu)上(shang)(shang)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)行(xing)(xing)(xing)人(ren)(ren)(ren)(ren)較(jiao)(jiao)多(duo)一(yi)(yi)(yi)直沒(mei)有(you)(you)加(jia)油(you)起速(su)(su)(su)，依靠剎(cha)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)控(kong)制(zhi)速(su)(su)(su)度(du)(du)(du)。行(xing)(xing)(xing)駛(shi)150米(mi)左(zuo)右(you)(you)欲右(you)(you)轉(zhuan)(zhuan)時(shi)(shi)(shi)發(fa)動機轉(zhuan)(zhuan)速(su)(su)(su)忽然提(ti)高并(bing)(bing)伴有(you)(you)巨大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)聲音(yin)，車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)瞬間(jian)加(jia)速(su)(su)(su)前(qian)(qian)(qian)(qian)沖(chong)點(dian)剎(cha)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)沒(mei)有(you)(you)反應，與左(zuo)側相(xiang)向(xiang)駛(shi)來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)輛(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)轎車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)發(fa)生輕微碰撞(zhuang)，轉(zhuan)(zhuan)過(guo)(guo)彎后(hou)(hou)(hou)(hou)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)急(ji)劇加(jia)速(su)(su)(su)，此(ci)(ci)時(shi)(shi)(shi)再踩剎(cha)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)，剎(cha)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)踏(ta)板(ban)踩不(bu)下(xia)(xia)(xia)(xia)去(qu)，沒(mei)有(you)(you)任何(he)減(jian)速(su)(su)(su)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)跡(ji)象，抬腳緩了(le)(le)(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)下(xia)(xia)(xia)(xia)，再踩還(huan)是踩不(bu)下(xia)(xia)(xia)(xia)去(qu)，為(wei)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)使(shi)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)減(jian)速(su)(su)(su)身(shen)體離開座位前(qian)(qian)(qian)(qian)傾再次(ci)(ci)狠踩剎(cha)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)剎(cha)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)踏(ta)板(ban)仍然踩不(bu)下(xia)(xia)(xia)(xia)去(qu)速(su)(su)(su)度(du)(du)(du)減(jian)不(bu)下(xia)(xia)(xia)(xia)來(lai)。此(ci)(ci)刻的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)速(su)(su)(su)估計已(yi)達到(dao)(dao)(dao)每小時(shi)(shi)(shi)60公里。這(zhe)時(shi)(shi)(shi)因正是上(shang)(shang)班(ban)高峰前(qian)(qian)(qian)(qian)方(fang)(fang)路(lu)(lu)段(duan)(duan)行(xing)(xing)(xing)人(ren)(ren)(ren)(ren)較(jiao)(jiao)多(duo)，在(zai)(zai)此(ci)(ci)高速(su)(su)(su)下(xia)(xia)(xia)(xia)在(zai)(zai)僅有(you)(you)不(bu)到(dao)(dao)(dao)5米(mi)寬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)路(lu)(lu)上(shang)(shang)而(er)且路(lu)(lu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)側還(huan)有(you)(you)停(ting)放的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)只(zhi)有(you)(you)雙手(shou)緊握方(fang)(fang)向(xiang)盤躲(duo)讓行(xing)(xing)(xing)人(ren)(ren)(ren)(ren)。（有(you)(you)證人(ren)(ren)(ren)(ren)說該(gai)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)S型高速(su)(su)(su)行(xing)(xing)(xing)駛(shi)躲(duo)讓行(xing)(xing)(xing)人(ren)(ren)(ren)(ren)）。腳還(huan)在(zai)(zai)踩著剎(cha)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)，剎(cha)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)踏(ta)板(ban)還(huan)是踩不(bu)下(xia)(xia)(xia)(xia)去(qu)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)速(su)(su)(su)未減(jian)。行(xing)(xing)(xing)駛(shi)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)80余米(mi)路(lu)(lu)上(shang)(shang)行(xing)(xing)(xing)人(ren)(ren)(ren)(ren)少了(le)(le)(le)(le)(le)(le)后(hou)(hou)(hou)(hou)，一(yi)(yi)(yi)只(zhi)手(shou)操縱方(fang)(fang)向(xiang)盤讓車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)與左(zuo)側不(bu)到(dao)(dao)(dao)一(yi)(yi)(yi)米(mi)高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)樓(lou)基緊貼摩擦試(shi)圖使(shi)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)停(ting)下(xia)(xia)(xia)(xia)來(lai)，另一(yi)(yi)(yi)只(zhi)手(shou)在(zai)(zai)拽起手(shou)剎(cha)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)后(hou)(hou)(hou)(hou)使(shi)勁(jing)前(qian)(qian)(qian)(qian)推(tui)擋桿，使(shi)其脫離了(le)(le)(le)(le)(le)(le)前(qian)(qian)(qian)(qian)進擋。此(ci)(ci)刻感(gan)覺速(su)(su)(su)度(du)(du)(du)略(lve)有(you)(you)下(xia)(xia)(xia)(xia)降。但(dan)還(huan)是前(qian)(qian)(qian)(qian)沖(chong)，沖(chong)過(guo)(guo)一(yi)(yi)(yi)路(lu)(lu)口后(hou)(hou)(hou)(hou)為(wei)使(shi)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)停(ting)下(xia)(xia)(xia)(xia)撞(zhuang)擊了(le)(le)(le)(le)(le)(le)停(ting)在(zai)(zai)路(lu)(lu)邊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)輛(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)轎車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)由于撞(zhuang)擊角度(du)(du)(du)太小車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)向(xiang)右(you)(you)側彈出(chu)(chu)(chu)(chu)，為(wei)躲(duo)避前(qian)(qian)(qian)(qian)方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)(xing)人(ren)(ren)(ren)(ren)只(zhi)得急(ji)速(su)(su)(su)向(xiang)右(you)(you)打輪(lun)正面(mian)(mian)撞(zhuang)上(shang)(shang)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)輛(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)停(ting)在(zai)(zai)右(you)(you)側的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現代吉普車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)后(hou)(hou)(hou)(hou)停(ting)下(xia)(xia)(xia)(xia)來(lai)，車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)熄火，前(qian)(qian)(qian)(qian)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)兩個氣(qi)囊彈出(chu)(chu)(chu)(chu)。 事(shi)故(gu)發(fa)生后(hou)(hou)(hou)(hou)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)主(zhu)(zhu)及時(shi)(shi)(shi)通知了(le)(le)(le)(le)(le)(le)交(jiao)警并(bing)(bing)在(zai)(zai)第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)時(shi)(shi)(shi)間(jian)告知4s店(dian)(dian)(dian)。4s店(dian)(dian)(dian)派出(chu)(chu)(chu)(chu)售(shou)后(hou)(hou)(hou)(hou)服務經(jing)理及維(wei)修人(ren)(ren)(ren)(ren)員一(yi)(yi)(yi)個小時(shi)(shi)(shi)左(zuo)右(you)(you)到(dao)(dao)(dao)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)現場，查看了(le)(le)(le)(le)(le)(le)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)失(shi)控(kong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)路(lu)(lu)線(xian)、車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)與樓(lou)基礎相(xiang)剮蹭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)部位及最終車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)相(xiang)撞(zhuang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現場，并(bing)(bing)簡單(dan)查看了(le)(le)(le)(le)(le)(le)失(shi)控(kong)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)后(hou)(hou)(hou)(hou)表(biao)(biao)示(shi)因缺乏(fa)必要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)儀器(qi)設備應將失(shi)控(kong)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)運至(zhi)(zhi)4s店(dian)(dian)(dian)，請廠(chang)家(jia)(jia)派人(ren)(ren)(ren)(ren)檢測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)。當(dang)天(tian)中午前(qian)(qian)(qian)(qian)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)主(zhu)(zhu)自行(xing)(xing)(xing)雇車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)將失(shi)控(kong)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)運至(zhi)(zhi)4s店(dian)(dian)(dian)。并(bing)(bing)將失(shi)控(kong)經(jing)過(guo)(guo)以書面(mian)(mian)形式(shi)交(jiao)給(gei)4s店(dian)(dian)(dian)轉(zhuan)(zhuan)交(jiao)廠(chang)家(jia)(jia)。 失(shi)控(kong)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)運至(zhi)(zhi)4s店(dian)(dian)(dian)后(hou)(hou)(hou)(hou)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)主(zhu)(zhu)多(duo)次(ci)(ci)通過(guo)(guo)4s店(dian)(dian)(dian)售(shou)后(hou)(hou)(hou)(hou)服務人(ren)(ren)(ren)(ren)員催(cui)促廠(chang)家(jia)(jia)來(lai)人(ren)(ren)(ren)(ren)對(dui)(dui)(dui)(dui)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)徹底檢查并(bing)(bing)給(gei)出(chu)(chu)(chu)(chu)失(shi)控(kong)原因。廠(chang)家(jia)(jia)以檢測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)人(ren)(ren)(ren)(ren)員出(chu)(chu)(chu)(chu)差、不(bu)在(zai)(zai)等種種理由一(yi)(yi)(yi)拖再拖。直至(zhi)(zhi)事(shi)發(fa)近一(yi)(yi)(yi)個月(yue)后(hou)(hou)(hou)(hou)，11月(yue)13日派來(lai)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)兩個人(ren)(ren)(ren)(ren)，隨身(shen)近僅攜帶了(le)(le)(le)(le)(le)(le)兩塊真(zhen)空(kong)表(biao)(biao)。二(er)人(ren)(ren)(ren)(ren)詢問(wen)(wen)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)失(shi)控(kong)經(jing)過(guo)(guo)后(hou)(hou)(hou)(hou)借用4s店(dian)(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)電腦對(dui)(dui)(dui)(dui)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)進行(xing)(xing)(xing)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)檢測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)，借用4s店(dian)(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)皮尺(chi)、卡尺(chi)對(dui)(dui)(dui)(dui)失(shi)控(kong)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)進行(xing)(xing)(xing)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)量(liang)，在(zai)(zai)去(qu)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)失(shi)控(kong)現場后(hou)(hou)(hou)(hou)用帶來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)儀表(biao)(biao)對(dui)(dui)(dui)(dui)剎(cha)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)系統進行(xing)(xing)(xing)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)檢測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)。車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)主(zhu)(zhu)當(dang)即提(ti)出(chu)(chu)(chu)(chu)：此(ci)(ci)種情況屬非常規事(shi)故(gu)，用傳統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)常規的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)檢測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)方(fang)(fang)式(shi)不(bu)會檢測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)出(chu)(chu)(chu)(chu)問(wen)(wen)題(ti)(ti)所在(zai)(zai)，希望廠(chang)家(jia)(jia)本著對(dui)(dui)(dui)(dui)產品負(fu)責，對(dui)(dui)(dui)(dui)廣大車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)主(zhu)(zhu)生命(ming)安全(quan)負(fu)責的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)態度(du)(du)(du)全(quan)面(mian)(mian)、認真(zhen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)仔細排查。并(bing)(bing)通過(guo)(guo)檢測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)回答下(xia)(xia)(xia)(xia)面(mian)(mian)兩個問(wen)(wen)題(ti)(ti)：1、車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)為(wei)什么(me)會在(zai)(zai)正常行(xing)(xing)(xing)駛(shi)沒(mei)有(you)(you)踩油(you)門踏(ta)板(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)狀態下(xia)(xia)(xia)(xia)急(ji)劇加(jia)速(su)(su)(su)。2、為(wei)什么(me)在(zai)(zai)加(jia)速(su)(su)(su)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同時(shi)(shi)(shi)剎(cha)車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)踏(ta)板(ban)如同熄火狀態，踩不(bu)下(xia)(xia)(xia)(xia)去(qu)。廠(chang)家(jia)(jia)二(er)人(ren)(ren)(ren)(ren)未對(dui)(dui)(dui)(dui)上(shang)(shang)述(shu)意見正面(mian)(mian)回答。表(biao)(biao)示(shi)目(mu)前(qian)(qian)(qian)(qian)還(huan)沒(mei)查出(chu)(chu)(chu)(chu)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，回去(qu)商(shang)議(yi)后(hou)(hou)(hou)(hou)再給(gei)出(chu)(chu)(chu)(chu)答復。 一(yi)(yi)(yi)周后(hou)(hou)(hou)(hou)廠(chang)家(jia)(jia)通過(guo)(guo)4s店(dian)(dian)(dian)電話(hua)通知車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)主(zhu)(zhu)：車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)經(jing)檢測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)沒(mei)有(you)(you)問(wen)(wen)題(ti)(ti)。車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)主(zhu)(zhu)當(dang)即表(biao)(biao)態：第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)對(dui)(dui)(dui)(dui)廠(chang)家(jia)(jia)針對(dui)(dui)(dui)(dui)此(ci)(ci)事(shi)故(gu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)檢測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)過(guo)(guo)程、檢測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)方(fang)(fang)法、檢測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)手(shou)段(duan)(duan)以及檢測(ce)(ce)(ce)(ce)(ce)人(ren)(ren)(ren)(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技術(shu)能力、經(jing)驗(yan)表(biao)(biao)示(shi)懷疑。第(di)(di)二(er)要(yao)求廠(chang)家(jia)(jia)出(chu)(chu)(chu)(chu)具書面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結論意見。并(bing)(bing)要(yao)求4s店(dian)(dian)(dian)將此(ci)(ci)意見反饋給(gei)廠(chang)家(jia)(jia)。十(shi)天(tian)后(hou)(hou)(hou)(hou)，11月(yue)29日廠(chang)家(jia)(jia)再一(yi)(yi)(yi)次(ci)(ci)通過(guo)(guo)4s店(dian)(dian)(dian)口頭通知車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)主(zhu)(zhu)：車(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)沒(mei)有(you)(you)問(wen)(wen)題(ti)(ti)。并(bing)(bing)拒(ju)絕出(chu)(chu)(chu)(chu)具書面(mian)(mian)意見。