在線投訴(su)：5月(yue)11日下(xia)午通過菜(cai)鳥裹裹下(xia)單(dan)退貨淘寶購買的價值36元(yuan)(yuan)的電(dian)扇，下(xia)午7點天(tian)降暴雨，快遞員打電(dian)話讓我(wo)(wo)送到小區門口，我(wo)(wo)到了(le)(le)小區門口在大(da)雨中等了(le)(le)快遞員20分鐘，退貨商品(pin)讓大(da)雨淋(lin)(lin)壞(huai)，快遞員沒有出(chu)現(xian)且未經過我(wo)(wo)允許單(dan)方面取消了(le)(le)訂單(dan)，我(wo)(wo)致(zhi)電(dian)快遞員為什(shen)么要違背職業(ye)道德這么做，結果快遞員在電(dian)話里對我(wo)(wo)破口大(da)罵，并威脅恐嚇。因為在大(da)雨中淋(lin)(lin)了(le)(le)太久，當晚(wan)感覺身(shen)體(ti)不適，第(di)二天(tian)喉(hou)嚨腫痛，去藥(yao)店(dian)買藥(yao)話費(fei)(fei)26元(yuan)(yuan)，5月(yue)13日，未見(jian)好轉，去醫院就醫花費(fei)(fei)336.32元(yuan)(yuan)。我(wo)(wo)致(zhi)電(dian)菜(cai)鳥要求賠(pei)償商品(pin)和(he)醫藥(yao)費(fei)(fei)，被拒絕，無奈選擇(ze)投訴(su)。