今年5月，HTC發布(bu)了Android智能(neng)手(shou)(shou)機(ji)升(sheng)級至(zhi)Android4.0的(de)產(chan)品(pin)型號，根據(ju)HTC官網公(gong)布(bu)的(de)機(ji)型全部為中(zhong)國大陸市場行(xing)貨手(shou)(shou)機(ji)，其中(zhong)部分機(ji)型的(de)軟(ruan)件升(sheng)級已經早于全球升(sheng)級時(shi)間得到(dao)更新，10款在售產(chan)品(pin)中(zhong)除“微客(ke)”之外，最遲到(dao)6月中(zhong)旬即(ji)可完(wan)成系統升(sheng)級到(dao)Android4.0。

   據悉，HTC被(bei)列入(ru)升級范圍(wei)的(de)包括如下幾款(kuan)在售(shou)產品(pin)：驚(jing)艷S710d/S710e、渴(ke)望S、傾心、靈感聯通版/電信(xin)版、靈感XL、奪目3D（電信(xin)版）。其中，靈感聯通版與靈感XL已(yi)經(jing)完成升級之(zhi)外（微客僅作App版本更新），其余7款(kuan)產品(pin)也會(hui)陸續獲得Android4.0升級。

   廣西梧州的(de)江先生日(ri)前向中國質量萬(wan)里行(xing)投(tou)訴部反映，他使用的(de)HTC S710d手機在(zai)5月底完成(cheng)升級后，發(fa)現很(hen)多(duo)BUG出現，隨(sui)后HTC停止了OTA的(de)更新(xin)(xin)。隨(sui)后，HTC中國區總裁(cai)任偉光(guang)在(zai)微博上(shang)說針對已(yi)升級的(de)用戶，他們會推(tui)送(song)臨時(shi)更新(xin)(xin)補丁(ding)，但之后江先生收(shou)到補丁(ding)更新(xin)(xin)后，發(fa)現手機上(shang)的(de)問題還是沒有解決(jue)。

HTC中國區總裁任偉光Ray微博

   據(ju)江(jiang)先生介紹(shao)，升級完的主要問題有(you)，相(xiang)機閃光燈和(he)快門不同步，導致拍出(chu)來的照(zhao)片很黑；打電(dian)話(hua)出(chu)現聲音不清楚，有(you)噪音，手機無法正常(chang)接(jie)打電(dian)話(hua)，接(jie)打電(dian)話(hua)通話(hua)10秒左(zuo)右(you)自動掛斷(duan)，信號不好。

   除了S710d手機(ji)更新出現問題之外，x515d ota更新完4.0.3版(ban)低(di)電量(liang)時自動重啟。重啟后提示(shi)：“此電話(hua)已(yi)從異(yi)常重置中恢復。是否告知HTC。” 最新的2.19.1401.3韌體，只要電池到(dao)低(di)電量(liang)（電池顯示(shi)變黃）以后，就會單次(ci)(ci)或多次(ci)(ci)的重啟，換電池后就沒問題了，直至再(zai)次(ci)(ci)到(dao)低(di)電量(liang)。

   此(ci)外，X515d更新完之后出現(xian)距離感(gan)應器失靈(ling)，通話(hua)錄音斷(duan)(duan)斷(duan)(duan)續(xu)續(xu)拖拉機般聽(ting)不清，發熱比升(sheng)(sheng)級(ji)前(qian)更厲害，WIFI靜態(tai)IP設置異常等現(xian)象，升(sheng)(sheng)級(ji)20多天過去(qu)了，HTC對于用(yong)戶積極反饋的問題，但并沒有得到任何答(da)復，各種(zhong)問題一直困(kun)擾著X515d的正常使(shi)用(yong)。

微博網友評論

   6月16日(ri)，HTC中國區總裁任偉光(guang)在他(ta)微博(bo)說：“在做(zuo)S710d和S710e Android4.0升(sheng)級(ji)的(de)(de)(de)測試時(shi)，遺憾的(de)(de)(de)發現了(le)新(xin)(xin)(xin)問題，最新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)推送會推晚(wan)到本月18日(ri)，抱歉(qian)。”同時(shi)，18日(ri)已經(jing)收(shou)到6月初(chu)更(geng)新(xin)(xin)(xin)了(le)的(de)(de)(de)，沒有收(shou)到更(geng)新(xin)(xin)(xin)，必須(xu)ruu到2.3系(xi)列(lie)的(de)(de)(de)官方系(xi)統才能接受到新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)推送更(geng)新(xin)(xin)(xin)。

   隨后(hou)，江先生(sheng)再(zai)次(ci)收到(dao)更(geng)新(xin)(xin)，安裝后(hou)系(xi)統(tong)后(hou)，發現(xian)，之前所(suo)有(you)的bug依舊沒(mei)有(you)得到(dao)修復，直(zhi)到(dao)今(jin)天，HTC已經(jing)又(you)關閉ota更(geng)新(xin)(xin)了，經(jing)過這么長的時間的推送更(geng)新(xin)(xin)，停止(zhi)更(geng)新(xin)(xin)，再(zai)推送更(geng)新(xin)(xin)，最后(hou)什么bug都沒(mei)有(you)得到(dao)解(jie)決。

   在此之前，HTC經歷的了T9199無法升級的問題，到現在10款機型面臨更新。固然這樣的升級對于消費者來說是一件愉悅的事情，但隨之而來的各種升級問題，顯然，HTC并沒有考慮周到，也再次引發了消費者的投訴。