在(zai)線(xian)投訴：2020年5月15日下午17點(dian)三十分，本(ben)(ben)(ben)(ben)人(ren)(ren)通(tong)(tong)過(guo)武漢師學思大教(jiao)育科技有(you)限公司，購買(mai)了(le)其下產(chan)品(pin)《專(zhuan)本(ben)(ben)(ben)(ben)連讀尊享直(zhi)通(tong)(tong)班(ban)》，共計壹萬(wan)零三百陸拾圓。通(tong)(tong)過(guo)其平(ping)臺(tai)(tai)提供(gong)的(de)惠學習貸(dai)款(kuan)(kuan)平(ping)臺(tai)(tai)支付。對(dui)(dui)方(fang)(fang)開(kai)出了(le)合(he)約(yue)協議(yi)確定收款(kuan)(kuan)。 于當晚(wan)2020年5月15日晚(wan)上19點(dian)30分，其介紹去上課(ke)，21點(dian)之(zhi)前，本(ben)(ben)(ben)(ben)人(ren)(ren)申(shen)請退(tui)(tui)款(kuan)(kuan)，產(chan)品(pin)嚴重不(bu)符合(he)現實，家人(ren)(ren)也參與其中(zhong)建議(yi)我直(zhi)接退(tui)(tui)款(kuan)(kuan)。但是對(dui)(dui)方(fang)(fang)拒(ju)不(bu)退(tui)(tui)款(kuan)(kuan)，稱是我個人(ren)(ren)原因(yin)與家人(ren)(ren)原因(yin)，與他們(men)(men)課(ke)程(cheng)無(wu)關。家人(ren)(ren)觀過(guo)其官(guan)網，一(yi)直(zhi)認為(wei)此平(ping)臺(tai)(tai)沒有(you)教(jiao)師資格信息，沒有(you)校長之(zhi)類(lei)的(de)。合(he)約(yue)協議(yi)上寫有(you)本(ben)(ben)(ben)(ben)人(ren)(ren)二十四小時內(nei)可(ke)申(shen)請退(tui)(tui)款(kuan)(kuan)，師大教(jiao)育全額(e)無(wu)息退(tui)(tui)還本(ben)(ben)(ben)(ben)人(ren)(ren)繳納(na)的(de)課(ke)程(cheng)費用(yong)。但是溝通(tong)(tong)到(dao)(dao)現在(zai)，對(dui)(dui)方(fang)(fang)拒(ju)不(bu)退(tui)(tui)款(kuan)(kuan)，以(yi)(yi)已(yi)給我開(kai)通(tong)(tong)課(ke)程(cheng)資料為(wei)由，不(bu)通(tong)(tong)過(guo)退(tui)(tui)款(kuan)(kuan)理由。稱考不(bu)過(guo)可(ke)以(yi)(yi)退(tui)(tui)！然(ran)而現在(zai)連合(he)約(yue)二十四小時后(hou)不(bu)能做到(dao)(dao)，如何相信幾年后(hou)他們(men)(men)能信守承諾！他們(men)(men)其中(zhong)協議(yi)提到(dao)(dao)過(guo)可(ke)以(yi)(yi)本(ben)(ben)(ben)(ben)人(ren)(ren)個人(ren)(ren)中(zhong)心(xin)申(shen)請退(tui)(tui)款(kuan)(kuan)，然(ran)而本(ben)(ben)(ben)(ben)人(ren)(ren)在(zai)官(guan)網個人(ren)(ren)中(zhong)心(xin)根本(ben)(ben)(ben)(ben)找不(bu)到(dao)(dao)那個選(xuan)項(xiang)。 我聯系過(guo)經銷商咨詢投訴熱線(xian)，對(dui)(dui)方(fang)(fang)不(bu)接聽。我的(de)訴求是 依照合(he)約(yue)退(tui)(tui)款(kuan)(kuan)。